Salonnare vs Booksy - nul commissie of marketplace-reach?

Commissie-kosten analyse

Het grote verschil zit in het verdienmodel. Booksy's basisplan is gratis, maar de Booksy Boost marketplace rekent commissie op elke nieuwe klant die via hun app bij jou boekt - typisch 20-30% van de eerste afspraakwaarde. Daarnaast betaal je ~$29,99/maand voor Biz Lite en meer voor Pro. Reken mee met 80 boekingen per maand: stel dat 15 daarvan nieuwe klanten zijn via Booksy Boost met een gemiddelde waarde van €50. Dat is 15 × €50 × 25% = €187,50 commissie alleen voor nieuwe-klant-fees, plus ~€28/maand abonnement = ~€215/maand totaal. Salonnare Pro kost vast €59/maand, ongeacht hoeveel nieuwe klanten er binnenkomen. Bij elk volume boven ~12 nieuwe klanten per maand is Salonnare aantoonbaar goedkoper. Over een jaar gerekend is dat het verschil tussen €708 (Salonnare Pro) en €2.580 (Booksy met 15 marketplace-klanten/mnd) - een besparing van bijna €1.900 per jaar die je kunt herinvesteren in marketing, nieuwe apparatuur of personeel. Bekijk de prijsplannen voor details en bereken zelf je break-even moment.

Wie bezit de klantdata?

Bij Booksy boekt de klant via de Booksy-app, ontvangt Booksy-branded bevestigingen en ziet tijdens het boekingsproces concurrenten in de buurt. De klant is technisch een Booksy-gebruiker die toevallig bij jou boekte. Bevestigingsmails, herinneringen en reviews lopen allemaal via Booksy-infrastructuur. Als je Booksy verlaat, neemt Booksy het communicatiekanaal met die klanten mee - je kunt ze niet meer rechtstreeks bereiken via het platform. Bij Salonnare is elke klant jouw klant: de bevestigingsmail komt van jouw salonnaam, de widget staat op je eigen website of boekingspagina en klantdata staat in jouw eigen database. Je kunt ze exporteren wanneer je wilt, zonder restricties. Dit verschil is fundamenteel: Booksy bouwt een marketplace op met jouw klanten als hun asset, Salonnare laat jou je eigen klantrelatie opbouwen. Lees meer over onze aanpak.

NL-betalingen en compliance

Booksy is gebouwd voor de Amerikaanse markt. iDEAL - verreweg de populairste betaalmethode in Nederland, verantwoordelijk voor ~70% van alle online transacties - wordt niet native ondersteund. Je kunt via een Stripe-connection iDEAL activeren, maar dat vereist extra setup en de transactiekosten zijn hoger dan bij direct NL-providers zoals Mollie. Nederlandse BTW-afhandeling moet je handmatig configureren en de Belastingdienst-audit trail is niet standaard inbegrepen - wat betekent dat je bij een belastingcontrole handmatig rapportages moet samenstellen. Salonnare heeft iDEAL direct beschikbaar via Mollie én Stripe Connect, met correcte BTW-tarieven (21% voor diensten, 9% voor retail producten zoals shampoo en haarverzorging), AVG-compliance via EU-servers in Frankfurt en Amsterdam, en een Belastingdienst-ready kassa met volledige audit trail inclusief bon-export in Auditfile-formaat. Voor een Nederlandse salon betekent dit minder handmatig werk rond belastingaangifte, betere conversie op je boekingswidget door iDEAL-betaling, en een gerust gevoel bij eventuele controles. Ontdek alle functies.

Freemium vs flat-fee: de verborgen kosten

Booksy's freemium model klinkt aantrekkelijk - gratis beginnen zonder vaste kosten. In de praktijk stapelen de kosten echter op en zijn ze vaak moeilijk vooraf in te schatten: Booksy Boost commissie op nieuwe klanten (variabel per maand, afhankelijk van marketplace-traffic), eventuele transactiefees op card payments, upgrade naar Biz Lite ($29,99/mnd) voor SMS reminders die in NL onmisbaar zijn, Pro voor no-show protection en inventory management. Voor een salon met 100 boekingen/maand waarvan 20 via marketplace komen, kan de totale kost oplopen tot €250+/maand - en belangrijker nog: die kost stijgt mee met je groei. Hoe succesvoller je wordt, hoe meer commissie je afdraagt. Salonnare werkt met flat-fee transparantie: €0 Free (1 medewerker, 50 boekingen), €29 Starter (3 medewerkers), €59 Pro (onbeperkt). Geen commissie per boeking, geen extra SMS-fees (onbeperkt inbegrepen op Starter en Pro), geen verborgen marketplace-kosten. Bij jaarlijkse vooruitbetaling krijg je 2 maanden gratis. Wat je ziet in de prijzen is wat je betaalt - ook wanneer je salon groeit van 50 naar 500 boekingen per maand.

Migratie van Booksy naar Salonnare

Booksy biedt CSV-export van klanten en afspraken via het dashboard onder Settings > Data Export. Stap-voor-stap migratie: (1) Exporteer klanten, afspraken en dienstenlijst uit Booksy. (2) Maak een Salonnare account aan via het gratis plan. (3) Importeer de CSVs via self-service onboarding - Salonnare mapped automatisch de meeste Booksy-velden. (4) Stel openingstijden, medewerkers en voorraad in (reken op 2-3 uur). (5) Plaats de Salonnare boekingswidget op je eigen website of deel de directe boekingslink. (6) Update je Google Business boekingslink - cruciaal, want veel klanten zullen via Google zoeken en je wilt dat ze op jouw widget landen, niet meer op je Booksy-pagina. (7) Stuur je vaste klanten een korte e-mail dat je voortaan direct bookbaar bent zonder Booksy-app. (8) Zet een autoforward op je Booksy-notificaties voor de eerste maand, zodat je geen boekingen mist die per ongeluk nog via de oude flow komen. (9) Optioneel: draai een maand parallel om alle edge cases te verifiëren voordat je je Booksy abonnement opzegt. De meeste salons ronden de migratie binnen één werkdag af. Voor grote datasets (>1000 klanten) helpen we gratis via contactformulier - geen migratie-fee, inclusief review van je CSV en advies op eventuele dataconversie-stappen.

Waar Booksy sterker is

Eerlijkheid voorop: Booksy heeft voordelen die we niet willen negeren. Hun mobile app is zeer gepolijst - door 13 miljoen+ consumers gebruikt en één van de best-beoordeelde salon apps in de App Store en Play Store. De marketplace-reach is substantieel: in grote steden (vooral US, UK, Polen) kun je nieuwe klanten organisch bereiken via de Booksy-app zonder eigen marketing. Booksy Pay biedt naadloze in-app betalingen met tip-functionaliteit die populair is in barbershops. En het gratis instapplan heeft een lage drempel. Als je een nieuwe salon bent in een markt waar Booksy veel consumer traction heeft en je nog geen bestaande klantenbase hebt, kan Booksy's marketplace nuttig zijn als acquisitiekanaal. Voor salons met een bestaande klantenbase, of die focus willen op Nederlandse klanten, weegt de nul-commissie van Salonnare zwaarder. Een hybride aanpak werkt ook: Salonnare als hoofd-backoffice, Booksy puur als extra marketplace-kanaal.

Wanneer welk platform?

Kies Booksy als: je een gloednieuwe salon bent zonder bestaande klantenbase in een grote stad waar Booksy consumer-traction heeft, je marketplace-reach belangrijker vindt dan commissiekosten, je primair een US/UK/PL markt bedient, of je de gepolijste mobile app voor je klanten wilt. Kies Salonnare als: je een Nederlandse salon runt en iDEAL + Belastingdienst-compliance belangrijk vindt, je een bestaande klantenbase hebt die je direct wilt kunnen bereiken, je voorspelbare flat-fee kosten wilt zonder commissie op nieuwe klanten, je all-in-one (agenda + kassa + voorraad + marketing automation) wilt zonder aparte tools, of je 100% eigenaarschap van je klantdata wilt behouden. Voor de typische Nederlandse kapsalon, schoonheidssalon of nagelstudio is Salonnare doorgaans de betere keuze. Start met het gratis plan.

Veelgestelde vragen