Cookieverklaring

Salonnare.com gebruikt cookies en vergelijkbare technieken (zoals localStorage) om de website te laten werken, je voorkeuren te onthouden, te meten hoe bezoekers de site gebruiken en de gebruikservaring te verbeteren. Niet-noodzakelijke cookies (functioneel, analytisch, UX en marketing) plaatsen we pas nadat jij daar via de cookie-banner expliciete toestemming voor hebt gegeven, conform artikel 11.7a Telecommunicatiewet en de ePrivacy-richtlijn (2002/58/EG). Toestemming wordt geregeld via Google Consent Mode v2 (default denied) en is op elk moment in te trekken.

Strikt noodzakelijke cookies

Onmisbaar voor het functioneren van de website (login, beveiliging, taalkeuze, vastleggen van je cookie-voorkeur). Geen toestemming vereist op grond van art. 11.7a lid 3 Telecommunicatiewet.

Functionele cookies

Onthouden van niet-essentiële voorkeuren zoals het licht/donker thema. Vereist opt-in toestemming.

Analytische cookies

Geanonimiseerde meting van paginabezoeken, bron, apparaat en klikpad. Wij gebruiken Google Analytics 4 met IP-anonimisatie en Google Consent Mode v2 (ad_storage default geweigerd, geen advertentie-signalen). Vereist opt-in toestemming.

UX / product-experience cookies

Heatmaps en geanonimiseerde sessie-replay van bezoeken aan salonnare.com om UX-fouten en frictiepunten op te sporen. We gebruiken Microsoft Clarity met automatische PII-masking (formulier-input, betaalvelden). Vereist opt-in toestemming.

Marketing- en trackingcookies

Als je toestemming geeft voor deze categorie, houdt Salonnare tijdens je bezoek bij via welke advertentie of campagne je bij ons terechtkwam: UTM-parameters (bron, medium, campagne, content en term), een click-ID van een advertentieplatform, de bezochte landingspagina en de verwijzende pagina worden dan opgeslagen in sessionStorage van je browser - daar gaat deze toestemming over. Vul je vervolgens een formulier in (bijvoorbeeld de wachtlijstaanmelding), dan gaan diezelfde campagnegegevens sowieso mee naar onze server, ook zonder deze toestemming: dat is geen opslag op je apparaat maar informatie die je zelf verstrekt bij het versturen, op basis van ons gerechtvaardigd belang om te meten welke campagne tot een aanmelding leidt. Salonnare plaatst geen pixels van Meta, LinkedIn of TikTok. Wel gebruiken we, alleen na jouw toestemming voor deze categorie, Google Ads conversiemeting: bij een succesvolle wachtlijstaanmelding sturen we een gehasht (niet leesbaar) e-mailadres en telefoonnummer naar Google Ads als Enhanced Conversion, zodat we kunnen zien welke advertentie tot een aanmelding leidde.

Gebruiksmeting in de Salonnare-app

In de Salonnare-app (de web-app op het domein van je salon en de iOS- en Android-app) vragen we medewerkers en eigenaren eenmalig: Help Salonnare verbeteren, mogen we meten hoe je de app gebruikt? Die vraag staat los van de cookiebanner van salonnare.com; je kunt je keuze altijd wijzigen in de app onder Mijn account > Gebruik meten. We meten met Google Analytics 4 in een aparte property alleen voor de app: welke schermen je opent (met een opgeschoond adres zonder nummers, codes of e-mailadressen), een vast lijstje acties, het platform en het abonnement en de rol van je account. Geen namen, geen klantgegevens, geen user_id en niets waaraan je salon te herkennen is. Pas na je ja plaatst Google Analytics in de web-app de cookies hieronder; in de iOS- en Android-app gebruiken we geen cookies maar een willekeurige meet-ID in de lokale opslag van de app. Zonder ja ontvangt Google Analytics alleen signalen zonder cookie en zonder meet-ID (Google Consent Mode). De gegevens blijven 14 maanden bewaard en GA4 slaat geen IP-adressen op. De openbare boekingspagina en andere pagina's voor klanten van de salon meten we niet. Meer in het Privacybeleid, sectie 21.

Toestemming wijzigen of intrekken

Je kunt je keuze op elk moment herzien via onderstaande knop. De cookie-banner verschijnt dan opnieuw en je kunt accepteren of weigeren. Alternatief kun je de cookies én localStorage voor salonnare.com in je browser verwijderen - bij je volgende bezoek krijg je de banner automatisch te zien. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de toegankelijkheid van de website.

Do Not Track (DNT) en Global Privacy Control

De HTTP-header "Do Not Track" heeft geen wettelijke status meer in de EU sinds de ePrivacy-implementatie en wordt door de meeste moderne browsers (Chrome, Edge, Safari) niet meer ondersteund. Salonnare neemt het signaal echter wél serieus: bij een actieve DNT- of Global-Privacy-Control-header (sec-gpc: 1) behandelen wij dat als een impliciet "weigeren" en wordt analytics/UX-tracking automatisch uitgeschakeld zolang je geen handmatige toestemming geeft.

Verbanden met andere documenten

Deze cookieverklaring vormt samen met ons Privacybeleid en de Sub-verwerkers-lijst de volledige verantwoording over persoonsgegevens. Het Privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens we verwerken, op welke grondslag (art. 6 AVG) en hoe je je AVG-rechten uitoefent. De Sub-verwerkers-pagina bevat de actuele lijst van derde partijen die we inschakelen.

• Lees het volledige Privacybeleid
• Bekijk de sub-verwerkers

Contact

Vragen over deze cookieverklaring of klachten? Mail privacy@vaniersel.dev of stuur een brief naar VanIersel Development, Pieter Vreedestraat 2, 5142 SE Waalwijk. Je kunt ook altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).