Software die je schoonheidssalon laat groeien

Eerste cohort: gratis testen + Pro 1 jaar gratis na launch

Beperkt aantal plekken voor salons die mee willen draaien tijdens de beta. Founder loopt persoonlijk je salon-setup door en je krijgt het Pro abonnement 1 jaar gratis na launch.

Uitgebreide klantdossiers

Per klant leg je vast: huidtype, allergieën, eerder gebruikte producten, contraindicaties, before/after foto's en persoonlijke voorkeuren. Bij elke nieuwe afspraak zie je alle relevante historie zonder te hoeven zoeken.

Digitale intake en toestemming

Klanten vullen voorafgaand aan behandeling een digitaal intake formulier in: gezondheidsvragen, allergieën, medicatie. Toestemming wordt digitaal opgeslagen, AVG-compliant. Geen papieren formulieren meer, alles direct gekoppeld aan het klantdossier.

Automatische after-care

Na elke behandeling ontvangt de klant automatisch een aftercare email met instructies, productadvies en rebook nudge. Vermindert support vragen en verhoogt re-booking rates.

Voorraad per behandeling

Salonnare koppelt producten aan behandelingen: zet bij het instellen van een "Hydrafacial" op welke producten worden gebruikt en hoeveel. Automatisch afboeken van voorraad bij elke uitgevoerde behandeling. Bekijk alle voorraadfuncties voor een compleet overzicht.

Dagelijkse workflow in een schoonheidssalon

De ochtend begint met een overzicht van alle afspraken op het dashboard, inclusief intake-status per klant. Nieuwe klanten hebben hun intake formulier al thuis ingevuld - je ziet bij aankomst direct allergieën, huidtype en contraindicaties. Na de behandeling voeg je in één scherm een after-care instructie toe, boek je producten af van de voorraad en plan je de vervolgafspraak. De klant ontvangt automatisch een bevestigingsmail met aftercare-tips. Aan het eind van de dag heb je een volledig dagrapport: omzet per behandeling, productverbruik en klantretentie-statistieken.

Tips voor groeiende schoonheidssalons

Gebruik behandelpakketten om klanten te binden: een "Glow pakket" van 6 gezichtsbehandelingen met 15% korting verlaagt je klantverloop en garandeert terugkerende omzet. Zet de wachtlijst aan voor populaire behandelingen - als een slot vrijkomt, krijgt de eerste wachtende automatisch een melding. Investeer in je Google-profiel: upload regelmatig before/after foto's (met klanttoestemming) en reageer op elke review. Een actief Google Business profiel met recente foto's en reviews verbetert je vindbaarheid in lokale zoekresultaten - hoeveel extra boekingen dat oplevert, verschilt per regio en niche. Bekijk onze prijsplannen om te zien welk plan past bij jouw salongrootte.

Waarom Salonnare voor je schoonheidssalon?

Generieke boekingssystemen missen salon-specifieke functies zoals intake forms, allergieënregistratie en behandelproducten-koppeling. Concurrenten als Treatwell rekenen commissie per boeking - bij 80 behandelingen per maand al snel €200-280 extra kosten. Salonnare biedt alles wat je schoonheidssalon nodig heeft voor een vast maandelijks bedrag zonder commissie, vanaf €0 per maand. Ontdek meer over Salonnare en waarom wij anders zijn.

Illustratief rekenvoorbeeld: een 6-behandelingenpakket opzetten

Onderstaand fictief rekenvoorbeeld laat zien hoe je een behandelpakket kunt gebruiken om retentie te verhogen - de exacte cijfers verschillen per salon, klantsegment en regio. Stel: een schoonheidssalon biedt een klassieke reinigende gezichtsbehandeling aan voor €75 per sessie. De salon zet een "Glow 6-pakket" op met 6 behandelingen voor €390 (€60 korting), automatisch ingepland op 6-wekelijks interval met herinneringen. Pakketklanten komen vaker terug dan losse-sessie-klanten omdat de afspraken al gepland en betaald zijn; hoeveel vaker hangt af van de salon. De daadwerkelijke impact op jaaromzet per klant en klantverloop kun je in Salonnare meten via het pakketten-dashboard. Aanvullende instrumenten die hierop aansluiten: een "herinneringsmail na 45 dagen" met pakketvoorstel voor losse-sessie-klanten, en de loyaliteitsmodule met punten per euro die retailaankopen stimuleert. Welke combinatie het meest oplevert verschilt per praktijk en kun je testen.

Belastingdienst-specifiek: BTW 9% vs 21% bij beauty-behandelingen

Schoonheidsbehandelingen zijn niet allemaal gelijk voor de Belastingdienst. Medisch-cosmetische behandelingen (bijvoorbeeld huidverjonging door een arts of verpleegkundig specialist) kunnen onder 0% BTW vallen als ze onder medische dienstverlening vallen. Reguliere gezichtsbehandelingen, reinigingen en massages vallen onder 21% BTW - anders dan kapsalons die op 9% zitten. Retail (crèmes, serums, thuisverzorgingsproducten) valt altijd onder 21%. Salonnare houdt per behandeling en per product het juiste tarief bij, splitst dit op de kassabon en in de dagrapportage. Voor een mengelschoonheidsarts en beautypraktijk kun je per behandeling het tarief instellen - belangrijk omdat de Belastingdienst kan vragen waarom een specifieke behandeling onder een lager tarief valt. De audit trail bewaart per bon welke medewerker, welke datum en welk BTW-tarief is toegepast, 7 jaar lang zoals wettelijk verplicht. Intake-formulieren met gezondheidsvragen en toestemming worden AVG-compliant opgeslagen en zijn downloadbaar per klant bij een eventueel verzoek tot inzage. SEPA-exports voor je boekhouder (Moneybird, e-Boekhouden, Exact) scheiden automatisch diensten, retail en eventuele medisch-cosmetische omzet.

Seizoenspieken: bruiloftsseizoen, feestdagen en zomer

Schoonheidssalons hebben duidelijke seizoenspieken: mei-juni (bruiloftsseizoen), november-december (feestdagen), en augustus (zomerse glow-behandelingen). De boekingswidget met dynamische capaciteit helpt deze pieken op te vangen zonder overboeking. Stel bijvoorbeeld in: tussen 15 mei en 30 juni worden bruidsmake-up en proefsessies alleen zichtbaar voor klanten die vooraf een consult boeken. In december wordt de cadeaubonfunctie belangrijk: digitale cadeaubonnen zijn een populair cadeau in november-december en kunnen een aanzienlijk deel van je decemberomzet vormen. Salonnare toont een "populair cadeau" sectie op de publieke boekingspagina, met voorgestelde bedragen (€50, €75, €100) en gepersonaliseerde berichten. De wachtlijst vangt uitval op: als iemand een afspraak annuleert binnen 72 uur voor een piekmoment, krijgt de eerste wachtende automatisch een SMS en 15 minuten om te bevestigen. In de zomer kun je seizoensgebonden campagnes opzetten: "voorbereid op vakantie" met pakketten gericht op huidverzorging voor de zon. Planning voor piekmomenten doe je met het capacity-dashboard: je ziet per dag hoeveel behandelingen er al geboekt zijn, welke medewerker nog beschikbaar is, en of je tijdelijk een extra schoonheidsspecialist moet inplannen.

Multi-locatie uitbreiding: van boutique naar keten

Schoonheidssalons groeien vaak door succesvolle differentiatie: de eerste locatie is een boutique in het centrum, de tweede een ruimere locatie in een wijk met meer parkeergelegenheid, de derde in een aangrenzende stad. Het Pro plan (€59 per maand) maakt dit beheersbaar zonder dat je drie losse systemen hoeft te draaien. Centraal dashboard toont per locatie omzet, bezetting, klanttevredenheid (via review-scores) en productverbruik. Schoonheidsspecialisten kunnen worden toegewezen aan één of meerdere vestigingen - een specialist gespecialiseerd in hydrafacial die twee dagen per week reist tussen twee locaties, zie je in beide agenda's terug zonder dubbele boekingen. Klantdossiers met intake-formulieren, huidtype, allergieën en behandelhistorie zijn cross-locatie beschikbaar. Voor een klant die normaal in Amsterdam komt maar een keer in Utrecht is, heeft de specialist daar direct toegang tot haar volledige dossier inclusief contraindicaties. Voorraadbeheer per locatie met interne overboekingen voorkomt dubbele inkoop van producten: als Utrecht surplus heeft van een specifiek serum, kun je dat overdragen naar Amsterdam. Marketing campagnes kunnen locatie-specifiek of keten-breed worden uitgerold: een "nieuwe locatie Utrecht"-campagne alleen naar klanten in die regio, of een "december-actie" naar alle vestigingen. Rapportage vergelijkt locaties onderling zodat je snel ziet waar retentie achterblijft of waar marge hoger ligt dan elders. Voor franchise-constructies werkt Stripe Connect: elke franchisenemer ontvangt haar eigen omzet direct minus jouw platformfee. Bekijk prijzen en features voor details.

Veelgestelde vragen