Herroepingsrecht

14 dagen bedenktijd

Op grond van artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek (implementatie EU-Richtlijn 2011/83/EU) heb je als consument 14 dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst om zonder opgaaf van reden te herroepen. De bedenktijd geldt alleen bij B2C-overeenkomsten tegen betaling; gratis plannen kennen geen herroepingsrecht omdat er geen betalingsverplichting is.

Voor wie geldt het herroepingsrecht?

Het herroepingsrecht is een consumentenrecht: het geldt wanneer je Salonnare als natuurlijk persoon voor doeleinden buiten je bedrijf of beroep afneemt. Sluit je een betaald abonnement af namens een onderneming of als zelfstandige voor je beroeps- of bedrijfsactiviteit, dan is er sprake van een B2B-overeenkomst en geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen niet automatisch; in dat geval gelden de bepalingen uit onze algemene voorwaarden. Je hoeft binnen de bedenktijd geen reden op te geven en er zijn geen kosten of boetes verbonden aan het herroepen zelf. Twijfel je of je als consument of als ondernemer boekt? Neem gerust contact met ons op, dan denken we met je mee.

Afstand doen bij directe levering (Art. 6:230p BW)

Salonnare is een digitale dienst die direct na registratie beschikbaar is. Als je bij registratie expliciet hebt aangevinkt dat je directe toegang wenst én afstand doet van je herroepingsrecht, dan vervalt je bedenktijd zodra de dienst wordt geleverd. Zonder die uitdrukkelijke toestemming behoud je de volledige 14 dagen.

Hoe herroep je?

1. Download het modelformulier hieronder of schrijf een vormvrije mededeling.
2. Vul je gegevens in (naam, adres, abonnement, datum).
3. Stuur het formulier per e-mail naar legal@vaniersel.dev.
4. We bevestigen ontvangst binnen 2 werkdagen en heffen je abonnement kosteloos op.

Gevolgen van herroeping

Bij een geldige herroeping restitueren we betaalde bedragen onverwijld, uiterlijk binnen 14 dagen, met hetzelfde betaalmiddel als de oorspronkelijke betaling. Heb je bij registratie afstand gedaan van je herroepingsrecht en Salonnare reeds actief gebruikt? Dan kunnen we naar rato voor de gebruikte periode kosten in rekening brengen op grond van artikel 6:230s lid 5 BW.

Vragen?

Heb je vragen over je herroepingsrecht of hulp nodig bij het invullen van het formulier? Mail ons via legal@vaniersel.dev - we helpen je graag.