Een Treatwell alternatief kiezen in 2026: welke route past bij jouw salon?
Wie een Treatwell alternatief zoekt, zoekt meestal niet echt een andere app. Je zoekt een antwoord op een concretere vraag: betaal ik nog voor klanten die ik zelf ook had kunnen binnenhalen, en wat raak ik kwijt als ik minder op de marketplace leun? Dat antwoord verschilt per salon, en het staat niet op een prijspagina maar in je eigen agenda. Dit artikel helpt je kiezen. Je leest welke drie routes er zijn - een andere marketplace, eigen boekingssoftware met een vaste maandprijs, of een combinatie van beide - hoe je met je eigen cijfers uitrekent wanneer een overstap loont, en waar je op let voordat je beslist.
Waarom salons een alternatief voor Treatwell overwegen
Treatwell is een marketplace: consumenten zoeken in de app of op de website op behandeling en locatie, en boeken bij een van de salons in het aanbod. Voor die vindbaarheid betaal je. In Nederland rekent Treatwell volgens de eigen partner-prijspagina circa 35% commissie over de eerste boeking van een nieuwe klant die je salon via de marketplace vindt. Herhaalboekingen van die klant en afspraken die je zelf binnenhaalt, via telefoon, WhatsApp of je eigen website, vallen daar niet onder. Op online vooruitbetaalde boekingen komt wel een transactiefee. Tarieven kunnen wijzigen, dus controleer altijd de actuele prijspagina.
Dat model is eerlijker dan het vaak wordt voorgesteld: je betaalt vooral wanneer het platform je echt een nieuwe klant oplevert. De twijfel ontstaat meestal later, en om twee redenen. De eerste is geld: in een maand met veel nieuwe marketplace-klanten loopt de commissie snel op, terwijl een deel van die klanten je salon ook via Google of Instagram had kunnen vinden. De tweede is afhankelijkheid: je profiel, je recensies en een deel van de communicatie met je klanten staan op het platform, niet bij jou.
Wat je als alternatief zoekt, is in de kern software voor het plannen van afspraken: een agenda waarin klanten zelf een vrij tijdslot kiezen, zonder dat een marketplace tussen jou en je klant staat. De vraag is alleen in welke vorm. Zoek je een directe vergelijking van de functies, dan staat die in Salonnare vs Treatwell.
Drie routes: een andere marketplace, eigen software of allebei
Route 1: een andere marketplace. Platforms als Fresha en Booksy werken met een vergelijkbaar idee: je salon staat in een consumentenapp en het platform verdient mee aan klanten die daar binnenkomen, via een fee op nieuwe klanten, betaalde zichtbaarheid of transactiekosten. Je ruilt dan het ene verdienmodel in voor een variant ervan. Dat kan zinvol zijn als een ander platform in jouw regio meer bereik heeft, maar het lost de afhankelijkheid niet op. Hoe die verschillende fees werken, lees je in wat een marketplace-boeking echt kost.
Route 2: eigen boekingssoftware met een vaste maandprijs. Je draait je eigen systeem: een boekingspagina met jouw naam, een agenda, een kassa en een klantenbestand dat van jou is. Je betaalt een vast abonnement in plaats van een percentage over nieuwe klanten. Het nadeel is net zo eerlijk: niemand levert je automatisch nieuwe klanten aan. Die vind je zelf, via je Google-profiel, social media en mond-tot-mondreclame.
Route 3: allebei, en de marketplace geleidelijk afbouwen. Je zet eigen software op als basis voor je vaste klanten en laat Treatwell voorlopig staan als kanaal voor nieuwe klanten. Wie via de marketplace binnenkomt, nodig je na het eerste bezoek uit om voortaan direct bij je te boeken. Na een paar maanden zie je in je eigen cijfers hoeveel de marketplace nog bijdraagt, en beslis je op basis daarvan.
Voor de meeste gevestigde salons met een vaste klantenkring is route 3 de veiligste start. Je verliest geen bereik op de dag dat je overstapt, en je bouwt ondertussen aan een klantrelatie die bij jou blijft.
Rekenvoorbeeld: wanneer weegt een vaste maandprijs op tegen commissie?
Een illustratief voorbeeld maakt het concreet. Reken daarna altijd met je eigen aantallen en de actuele tarieven.
Stel: je krijgt per maand 10 nieuwe klanten via de marketplace, met een eerste behandeling van gemiddeld €60. Tegen circa 35% is dat ongeveer €210 aan commissie per maand, nog zonder het abonnement en de transactiefee van het platform.
Zet daar eigen software tegenover. Salonnare Starter kost €29 per maand. Er gaat geen marktplaats-commissie af van nieuwe klanten; die is €0. Wel geldt op elke online- of kaartbetaling een transactiefee van 0,5%, met een minimum van €0,30 per betaling. Reken je in die maand 120 afspraken online of met de kaart af met gemiddeld €50, dan is 0,5% gelijk aan €0,25 en geldt dus de bodem: 120 × €0,30 = €36. Samen kom je op €65 per maand. De kosten van je betaalprovider komen daar in beide gevallen nog bij.
Het verschil lijkt groot, maar het voorbeeld vergelijkt niet helemaal hetzelfde. De €210 koopt je tien nieuwe klanten; de €65 doet dat niet. De eerlijke vraag is dus: hoeveel van die tien haal je zelf binnen via je Google Business Profile, Instagram en aanbevelingen van vaste klanten? Lukt dat voor het grootste deel, dan loont eigen software. Leun je voor bijna al je groei op de marketplace, dan is route 3 verstandiger dan direct opzeggen.
Twijfel je nog tussen pakketten, kijk dan ook hoe je salon software vergelijkt op meer dan alleen de prijs.
Waar je op let bij het kiezen van een Treatwell alternatief
Een alternatief is pas beter als het de punten oplost waarom je weg wilde. Loop deze zes punten langs voordat je kiest.
Waar komt het geld binnen? Controleer of betalingen via je eigen account lopen. Bij Salonnare koppel je je eigen Mollie- of Stripe-account, zodat iDEAL- en kaartbetalingen op je eigen rekening binnenkomen. Meer daarover lees je bij online betalingen.
Het volledige kostenmodel. Tel abonnement, transactiefees en eventuele fees op nieuwe klanten bij elkaar op. Een lage maandprijs zegt weinig als er per boeking of per betaling iets bij komt.
Een eigen boekingspagina. Klanten moeten bij jou kunnen boeken via je website, je Instagram-bio en je Google-profiel, met jouw salonnaam in de bevestiging.
Herinneringen tegen no-shows. Een automatische herinnering per e-mail voor de afspraak scheelt lege stoelen, zonder dat jij iedereen hoeft te appen.
Een kassa die btw goed splitst. Verkoop je als kapper behandelingen tegen 9% en producten tegen 21% btw, dan moeten die tarieven gescheiden op de bon staan. Een kassasysteem dat dat per bonregel regelt, voorkomt correcties achteraf. Meer over die keuze staat in kassasysteem schoonheidssalon.
Privacy en gezondheidsgegevens. Leg je allergieën of huidaandoeningen vast, dan zijn dat bijzondere persoonsgegevens onder de AVG. Kijk of die apart en versleuteld worden bewaard en of je per medewerker kunt bepalen wie ze ziet.
Wat je uit Treatwell kunt meenemen en hoe je dat importeert, staat stap voor stap in onze migratiegids voor Treatwell.
Wat je loslaat als je de marketplace afbouwt
Eerlijk is eerlijk: Treatwell doet een paar dingen goed die je met eigen software zelf moet regelen. Het belangrijkste is bereik. Een grote consumentenapp brengt je salon onder de aandacht van mensen die nog nooit van je hebben gehoord, en dat is vooral in de eerste jaren van een salon veel waard.
Daarnaast blijven de recensies die klanten op het platform achterlaten daar staan. Bouw daarom op tijd je eigen reputatie op, bijvoorbeeld door vaste klanten te vragen een review op je Google-profiel te plaatsen. En exporteer je klantgegevens voordat je opzegt, zodat je je vaste klanten met je nieuwe boekingslink kunt benaderen.
Salonnare heeft zelf ook een salonoverzicht waarin klanten salons kunnen vinden, zonder marktplaats-commissie op nieuwe klanten. Omdat Salonnare een jong platform is en dat overzicht nog groeit, is het bereik niet te vergelijken met dat van een grote marketplace. Zie het als een extra vindplaats, niet als vervanging van je eigen acquisitie.
Zo begin je met Salonnare als Treatwell alternatief
Salonnare is salonsoftware voor kapsalons, schoonheidssalons, nagelstudio's en barbershops, met een vaste maandprijs. Het gratis plan kost €0 per maand voor één medewerker en maximaal 50 boekingen per maand, zonder proefperiode die afloopt. Groeit je salon, dan stap je over naar Starter voor €29 of Pro voor €59 per maand. Op online- en kaartbetalingen geldt de transactiefee van 0,5% (minimaal €0,30 per betaling); een marktplaats-commissie op nieuwe klanten is er niet.
Je krijgt een eigen online boekingspagina voor je website en je Google-profiel, een kassa met btw-splitsing per bonregel, voorraadbeheer, rechten per medewerker en een apart versleutelde kluis voor gezondheidsgegevens volgens artikel 9 van de AVG, met data binnen de EU. De software is beschikbaar in vijf talen: Nederlands, Engels, Duits, Frans en Spaans. Voor je boekhouding exporteer je je cijfers in een formaat dat aansluit op pakketten als Moneybird en e-Boekhouden; dat is een export, geen live koppeling.
Je hoeft Treatwell niet op dag één op te zeggen. Zet Salonnare ernaast, importeer je klantenbestand, deel je nieuwe boekingslink met je vaste klanten en kijk na een paar maanden wat de marketplace nog oplevert. Je kunt vandaag al gratis beginnen met Salonnare.
Houd je vaste klanten bij je eigen salon
Zet Salonnare naast je huidige systeem en ontdek wat een vaste maandprijs voor jouw salon betekent. Het gratis plan kost €0 per maand voor één medewerker en 50 boekingen, zonder proefperiode die afloopt.
Gratis beginnen met SalonnareVeelgestelde vragen
Wat is een goed Treatwell alternatief voor een kleine salon?
Voor een kleine salon met een vaste klantenkring is eigen boekingssoftware met een vaste prijs vaak de logische stap. Salonnare heeft een gratis plan van €0 per maand voor één medewerker en 50 boekingen per maand, met online boeken, een agenda en een kassa. Er is geen marktplaats-commissie op nieuwe klanten; op online- en kaartbetalingen geldt een transactiefee van 0,5% met een minimum van €0,30. Haal je nog veel nieuwe klanten uit de marketplace, gebruik dan eerst allebei naast elkaar.
Betaal ik bij Salonnare commissie per boeking?
Er is geen marktplaats-commissie op nieuwe klanten die via Salonnare bij je boeken; die is €0. Wel gaat er op elke online- of kaartbetaling een transactiefee van 0,5% af, met een minimum van €0,30 per betaling. Daarnaast betaal je een vast abonnement: Free €0, Starter €29 of Pro €59 per maand. Betalingen lopen via je eigen Mollie- of Stripe-account naar je eigen rekening; de kosten van die betaalprovider komen er los bij.
Kan ik mijn klantenbestand van Treatwell meenemen?
Ja. Je exporteert je klantgegevens uit je Treatwell-omgeving en importeert ze in Salonnare, zodat je niet alles opnieuw hoeft in te typen. Recensies die klanten op Treatwell hebben geschreven, blijven op het platform staan. Doe de export voordat je opzegt en controleer na de import een steekproef van je klanten.
Moet ik Treatwell opzeggen om Salonnare te gebruiken?
Nee. Je kunt beide naast elkaar gebruiken: Salonnare voor je vaste klanten, je eigen boekingspagina en je kassa, en Treatwell voorlopig als kanaal voor nieuwe klanten. Zo zie je in je eigen cijfers hoeveel de marketplace nog oplevert, voordat je besluit of je afbouwt.
Is Salonnare geschikt voor kappers en schoonheidssalons?
Ja. Salonnare is gemaakt voor kapsalons, schoonheidssalons, nagelstudio's en barbershops. Je hebt een kassa die btw per bonregel splitst, voorraadbeheer en rechten per medewerker. Voor schoonheidsspecialisten is de apart versleutelde kluis voor gezondheidsgegevens, zoals allergieën en huidaandoeningen, een belangrijk verschil.