Serbest kuaförler için salon yazılımı: akşam mesaisi olmadan yönetim

Yönetim işleri neden ancak akşam sıra bulur

Tek başına çalışan çoğu kuaför için yönetim işleri istememek meselesi değildir. Tam ortaya çıktıkları anda yapamamak meselesidir. Sen fön çekerken bir müşteri randevusunu ertelemek ister. Bir sonraki içeri girerken biri nakit öder. Bir boya formülü yarı yolda değişir. Bu anların her biri bir parça işletme yönetimi üretir ve her biri ellerin doluyken gelir.

Bu yüzden onu ileri itersin. Günün sonuna, pazar akşamına, beyannameden önceki haftaya. Can sıkıcı olan hiç yapılmaması değil, o zaman iki kat uzun sürmesidir: kaydetmeden önce ne olduğunu hatırlaman gerekir.

Serbest bir kuaför için salon yazılımı tam olarak bu boşluğu kapatır. Yönetimini hızlandırarak değil, sen çalışmaya devam ederken onun tam o anda oluşmasını sağlayarak.

Tek başına çalışan bir kuaförün yönetimi üç hızda işler

Yönetim işlerini tek bir yığın olarak değil, ayrı ayrı işleyen üç ritim olarak görmeye başlamak yardımcı olur. Küçük işletme yönetimi üzerinde çalışan kişiler hep aynı ayrıma varır: günlük olarak kaydedilmesi gerekenler, haftalık olarak planlananlar ve her çeyrek raporlananlar.

- Her gün: alınan ya da ertelenen randevu, gelen ödeme, boya formülü ve kullandığın ürünler. - Her hafta: önümüzdeki haftalar için ajandan, gönderilmesi gereken hatırlatmalar, stoğun ve bir süredir gelmeyen müşteriler. - Her çeyrek: KDV oranına göre ayrılmış ciron, giderlerin ve muhasebecine teslim.

Gerçekten zamana duyarlı olan yalnızca o ilk satırdır. Onu olduğu anda yakalarsan haftalık tur bir göz atma, çeyreklik tur ise bir dışa aktarma meselesi olur. O ilk satırı atlarsan sonradan yeniden oluşturman gerekir. Akşamlar işte oraya gider.

Ajandan yönetiminin başlangıç noktası olsun

Bir kuaförün yönetim işlerinin çoğu bir randevuyla başlar. Yalnızca kafanda, bir mesajda ya da bir notta yaşadığı sürece onu sonradan bir yere taşıman gerekir. Onu doğrudan randevu yönetimine koy, bu adım ortadan kalkar.

Randevularını online'a taşı, veri girişini müşteri senin yerine yapar. Bir hizmet seçer, hangi saatlerin boş olduğunu görür ve sen hiçbir şey yapmazken pazar akşamı randevu alır. Bu aynı zamanda ellerinin dolu olduğu anlarda ulaşılabilir olmanı sağlar ve tek kişilik bir işletme için bu, kaçırılan ile alınan bir randevu arasındaki farktır. Müşteriler kendi web siten ve Google kaydın üzerinden randevu alabilir.

Bu noktadan sonra geri kalanı kendiliğinden gelir:

- Onay hemen gider; tarih, saat, hizmet ve fiyatla. Bu, giden bir mesajı ve gelen bir mesajı kurtarır. - Bir gün önceden e-posta ile giden [otomatik bir hatırlatma](https://salonnare.com/tr/features/otomatik-hatirlatmalar) yalnızca unutmuş olan müşterileri yakalar. Gelmemelerde bu açık ara en büyük gruptur. - Randevu sırasında alınan bir kapora geri kalanın çoğunu durdurur. Mollie ya da Stripe üzerinden iDEAL ya da kartla işler, doğrudan kendi banka hesabına gider. Yazılım sağlayıcına randevu başına komisyon gitmez, yalnızca ödeme başına %0,5 platform ücreti (en az 0,30 €) gider.

Bu kaporayı varsayılan olarak her şeye koyma. Serbest bir kuaför için yalnızca uzun hizmetlerde ve yeni müşterilerden istemek ve iptal süreni onayda açıkça belirtmek daha iyi işler. Kuralları önceden bilen bir müşteri daha erken iptal eder ve zamanında gelen bir iptal bir boşluk değil, hâlâ doldurabileceğin bir saattir.

Doğru KDV oranını tam fişte uygula

Yönetim işlerinin ortaya çıktığı ikinci an ödemedir. Bunu dağınık bir nakit çekmecesiyle ya da bir ödeme talebiyle yaparsan, çeyreğin sonunda hâlâ ayrılması gereken bir tutar yığınıyla kalırsın.

Ajandana bağlı bir kasada ödeme al, ayrım zaten yapılmış olur. Oranlar ülkeye göre değişir: Hollanda'da kesim, boya ve fön gibi kuaförlük hizmetleri yüzde 9'luk indirimli orana, tezgâhta satılan ürünler ise yüzde 21'e tabidir. Sana uygulanan oranı her hizmet ve her ürün için bir kez belirlersin, sonrasında her fiş doğrudur.

Bir şampuan ya da şekillendirici ürün sat, hemen stoğundan düşer. Raf boşalmadan sipariş vermen gerektiğini görürsün ve çeyreğin sonunda elle saymadan gerçekte neyin satıldığını bilirsin.

Bir kasa seçerken nelere dikkat etmen gerektiğini öğrenmek istersen salonun için bir kasa sistemi seçme rehberi bunu daha derinlemesine ele alıyor.

Kasadan muhasebeciye: yeniden yazmak yerine dışa aktarma

Ayın ya da çeyreğin sonunda tek bir şey istersin: her şeyi tek seferde teslim etmek. Bunu kasandan bir dışa aktarmayla yaparsın; Moneybird ya da e-Boekhouden'a aktardığın ya da düpedüz ilettiğin bir dosya.

Farka dikkat et, çünkü çoğu zaman olduğundan büyük gösterilir: bu, muhasebene kendiliğinden yazan canlı bir entegrasyon değil, bir dışa aktarmadır. Tek bir gelir kaynağı olan serbest bir kuaför için pratikte tam olarak yeterlidir ve seni fiş yeniden yazarak geçen akşamdan kurtarır.

Neyi ve ne kadar süre saklaman gerektiği yazılımından ayrı bir konudur. Serbest çalışan bir kuaförün neleri kaydetmesi gerektiği yazısı bunu daha ayrıntılı ele alıyor.

Tek kişilik bir işletmede müşteri verileri: gerçekten önemli olan

Serbest bir kuaför olarak isim ve randevudan fazlasını kaydedersin. Bir boyaya tepki, bir alerji, bir hamilelik ya da bir saç derisi rahatsızlığı sağlık verileridir ve GDPR'ın 9. maddesine girer. Bunlar dağınık bir not alanına, bir sohbet dizisine ya da çekmecedeki bir deftere ait değildir.

Salonnare'de bu bilgiler sıradan müşteri notlarından ayrı, kendi erişim kuralları ve bir denetim kaydıyla ayrı şifreli bir kasada durur. Verilerin Avrupa Birliği içindeki sunucularda saklanır.

Pratikte bu sana iş de kazandırır. Önceki boya formülü, kullanılan ürünler ve geçen seferin notları, her şeyi yeniden sormak zorunda kalmak yerine, müşteri ajandanda göründüğü anda önündedir. Google, Microsoft, Apple ya da Facebook ile giriş yaparsın ve iki müşteri arasında bir şeyi güncelleyebilmek için uygulamayı telefonuna kurarsın.

Serbest bir kuaför için salon yazılımının maliyeti

Tek kişilik bir işletme için fiyat, beş koltuklu bir salondakinden farklı işler. Sabit bir aylık tutar planlayabileceğin bir şeydir; randevu başına bir yüzde ise tam da iyi giden haftaları cezalandırır.

Salonnare üç sabit plan kullanır. Free ayda 0 euro ve ajanda, müşteri profilleri, online randevu ve kasa dahil, bir personel ve ayda 50 randevu için tasarlanmıştır. Starter ayda 29 euro, Pro ayda 59 euro. Randevu başına komisyon yoktur, yalnızca ödeme başına %0,5 platform ücreti (en az 0,30 €) vardır; yani daha dolu bir ajanda yazılımını pek pahalılaştırmaz.

Pek çok serbest kuaför için bu ücretsiz plan bir süre çalışmaya yeter. Ayda bu 50 randevuyu aşarsan müşteri verilerini yeniden girmeden yükseltirsin.

Salonnare'yi önce diğer paketlerle yan yana koymak istersen salon yazılımları nasıl karşılaştırılır rehberini kullan. Doğrudan başlamayı tercih edersen: ücretsiz bir hesap oluştur ve bu hafta ilk adım olarak online randevuyu aç.

Serbest kuaförler için salon yazılımı hakkında sık sorulan sorular