Online takvimi salon web sitesine bağlamak: göstermek, randevu almak veya eşitlemek
Müşteriler web sitendeki takvimle randevu alamıyorsa o takvim ne işe yarar? "Online takvimi web sitene bağlamak" tek bir iş gibi görünür, ama arkasında üç farklı bağlantı vardır. Bilgi veren bir takvim gösterebilir, ziyaretçilerin kendi başına randevu almasını sağlayabilir ve salon takvimini telefonundaki takvim uygulamasına aktarabilirsin. Her biri farklı bir sorunu çözer ve kendi riskini taşır. Bu yazıda hangi bağlantının hangi amaca uyduğunu, hangi randevu biçiminin hangi sayfaya ait olduğunu, akışı nasıl test edeceğini ve randevuları Google Takvim, Outlook veya Apple Takvim’e aktarırken nelere dikkat etmen gerektiğini okuyacaksın.
"Takvim bağlamak" üç farklı anlama gelebilir
Bir online takvim özünde internet üzerinden tuttuğun ve paylaştığın dijital bir plandır. Bir salonda onu dış dünyaya üç şekilde bağlayabilirsin ve bunlar sık sık birbirine karıştırılır.
Göstermek. Bir takvimi web sitende görünür yaparsın, örneğin kapalı günleri veya değişen çalışma saatlerini içeren herkese açık bir Google Takvim. Ziyaretçiler bakabilir ama hiçbir şey ayırtamaz.
Randevu aldırmak. Web sitene bir randevu butonu veya widget koyarsın. Ziyaretçiler bir hizmet ve saat seçer, randevu doğrudan salon takvimine düşer.
Eşitlemek. Kendi randevularını salon yazılımından telefonundaki takvim uygulamasına aktarırsın, böylece haftanı özel planlarının yanında görürsün. Bunun web sitenle bir ilgisi yoktur, ama salon sahipleri "takvim bağlamak" diye aradığında çoğu zaman bunu kastederler.
Gösterilen bir takvim müşterini bilgilendirir, bir randevu akışı randevusunu kesinleştirmesini sağlar, eşitleme ise senin içindir. Önce üçünden hangisini aradığına karar ver; yazının geri kalanı bunları tek tek ele alıyor.
Web sitesinde takvim göstermek: bilgi için iyi, randevu için değil
Web sitesi platformlarının çoğunda herkese açık bir Google Takvim yerleştirebilirsin. Bu, herkese yönelik bilgiler için iyi çalışır: bir haftalık tatil, uzun açık kalınan bir akşam, eğitim nedeniyle kapalı bir gün.
Randevular için ise çözüm değildir. Takviminde perşembe öğleden sonranın boş olduğunu gören bir ziyaretçi, hizmetinin o boşluğa sığıp sığmadığını, onunla kimin ilgileneceğini veya randevuyu nasıl kesinleştireceğini hâlâ bilmez. Yine de araması ya da yazması gerekir; sen geri dönene kadar o boşluk dolmuş olabilir.
Ayrıca neyin görünür olduğuna dikkat et. Web sitesi ziyaretçilerinin görebildiği bir takvime asla müşteri adları, hizmetler veya randevuya ait başka kişisel ayrıntılar koyma; bunlar müşterilerinin kişisel verileridir. Herkese açık görünüm için yalnızca genel bilgilerin olduğu ayrı bir takvim kullan ve yerleştirdikten sonra gizli bir tarayıcı penceresinde dışarıdan birinin tam olarak ne gördüğünü kontrol et.
Randevu aldırmak: her sayfa için randevu biçimini seç
Ziyaretçilerin kendi randevularını almasını istiyorsan, doğrudan randevu yönetimine bağlı bir randevu akışına ihtiyacın var. Böylece müşteri yalnızca gerçekten boş olan saatleri görür ve randevu yeniden yazmaya gerek kalmadan, çift rezervasyon olmadan hemen takvimine girer.
Salonnare’da bunun için her biri web sitende kendi yerine sahip dört biçim var:
Kayan buton. Her sayfada bir köşede duran bir buton. Her yere bir şey eklemeden ziyaretçilerin her sayfadan randevu alabilmesini istiyorsan uygundur.
Sayfa içi widget. Randevu modülü doğrudan sayfanın içindedir. Hizmetlerinin olduğu bir sayfada veya ziyaretçinin zaten karar verdiği ayrı bir "Randevu al" sayfasında mantıklıdır.
Randevu butonu. Bir metnin içine veya ana sayfana kendin yerleştirdiğin, kendi metnine sahip tek bir buton. Tıklamadan sonra ne olacağını söyleyen bir metin seç; "Daha fazla bilgi" yerine örneğin "Hizmetini ayırt".
Doğrudan bağlantı. Randevu sayfanın adresi; Instagram biyografin, Google İşletme Profilin veya bir bülten için.
Seçim yapmak zorunda değilsin: tüm sitede kayan bir buton ve hizmetler sayfasında sayfa içi bir widget birlikte gayet iyi çalışır, çünkü ikisi de aynı takvime götürür. Kodu WordPress, Wix veya başka bir platforma nasıl yapıştıracağın online randevu entegrasyonu yazısında adım adım anlatılıyor. Bir widget seçerken nelere bakacağını randevu widget’ı için kapsamlı rehberde, yayına almadan önce hangi sınırları koyacağını ise online randevu aracındaki sınırlar yazısında okuyabilirsin.
Dört biçimi yan yana görmek ister misin? Salonnare ile ücretsiz başla ve ayarlarda randevu widget’ı bölümünü aç; kodlar ve canlı bir önizleme orada.
Paylaşmadan önce akışı test et
Kendi bilgisayarında çalışan bir randevu akışı telefonda yine de takılabilir. Bu yüzden akışı bir telefonda ve bir bilgisayarda, ilk tıklamadan onay e-postasına kadar kendin baştan sona geç.
Buton bulunuyor mu? Telefonda butonun kaydırmadan görünüp görünmediğini ve kayan bir butonun önemli bir şeyi kapatıp kapatmadığını kontrol et.
Seçenekler doğru mu? Hizmetler müşterinin bildiği sırayla ve adlarla mı listeleniyor, süre ve fiyat doğru mu?
Son net mi? Müşteri randevusunun kesinleştiğini görüyor mu, onay ulaşıyor mu?
Hizmetleri, sayfaları veya buton metinlerini her değiştirdiğinde akışı yeniden dene. Silinmiş bir sayfaya giden bir buton, sen fark etmeden sana randevu kaybettirir.
Salon takvimin Google Takvim, Outlook veya Apple Takvim’de
Üçüncü bağlantı senin için: Salonnare randevularını zaten kullandığın takvim uygulamasında görmek. Salonnare’da buna takvim bağlantısı denir ve her çalışan bunu kendisi için açar.
Nasıl çalışır? Yalnızca senin randevularını içeren kişisel bir bağlantı alırsın. Bunu Google Takvim’e (Diğer takvimler, URL’den), Outlook’a (Web’den abone ol) veya Apple Takvim’e (Yeni takvim aboneliği) yapıştırırsın. Bağlantı tek yönlü çalışır: harici takvimde değiştirdiğin şey Salonnare’a geri dönmez. Bu yüzden randevuları her zaman Salonnare’da taşırsın.
Neyin görüneceğini seç. Üç seviye var: hizmet ve müşterinin tam adı, hizmet ve baş harfler ya da yalnızca meşgul olduğun bilgisi. İlk seviyede müşteri adları ve randevu saatleri Google, Microsoft veya Apple’a gider ve aboneliği iptal edene kadar orada kalır. Ortak bir cihaz kullanıyorsan ya da tam adları başka bir şirkete vermek istemiyorsan baş harfleri veya yalnızca meşgul seçeneğini seç.
Saniyelere güvenme. Google abone olunan bir takvimi günde yalnızca bir ila üç kez yeniler, Outlook genellikle birkaç saat sürer, Apple Takvim’i ise beş dakikaya ayarlayabilirsin. Bağlantıyı haftalık genel bakış için kullan, bugünkü bir değişiklik için değil.
Bağlantıyı mı kaybettin ya da paylaştın mı? Bağlantı yalnızca bir kez gösterilir. Yeni bir bağlantı oluştur; eskisi hemen çalışmayı bırakır.
Ne kadar tutar
Widget’lı online randevu sayfası ve takvim bağlantısı, ücretsiz olan da dahil her pakette var. Free 0 € tutar ve 1 çalışan ile ayda 50 randevu için düşünülmüştür. Starter ayda 29 € tutar; en fazla 3 çalışan, sınırsız randevu ve online ödeme içerir. Pro ayda 59 € tutar; sınırsız çalışan ve diğerlerinin yanında ön ödemeler içerir.
Müşterilerin randevu alırken online ödeme yapmasına izin verirsen, her online veya kartlı ödemeden %0,5 (en az 0,30 €) işlem ücreti düşülür. Para iDEAL/Mollie veya Stripe üzerinden kendi hesabına gelir. Online ödeme olmadan paketinin sabit aylık fiyatı geçerli kalır.
Şu anda en çok eksikliğini hissettiğin bağlantıyla başla, o çalışınca gerisini ekle. Salonnare’ı ücretsiz dene ve ilk randevu butonunu bugün web sitene koy.
Takvimini gerçekten bağlamaya hazır mısın?
Web sitene bir randevu butonu, takvim uygulamana da kendi randevularını koy. Free paketiyle ücretsiz başlarsın.
Ücretsiz başlaSıkça sorulan sorular
Google Takvim’i web siteme bağlayabilir miyim?
Evet, web sitesi platformlarının çoğunda herkese açık bir Google Takvim yerleştirebilirsin. Bu, kapalı günler veya değişen çalışma saatleri gibi genel bilgiler için kullanışlıdır. Müşteri verisi olmayan ayrı bir takvim kullan ve dışarıdan bakanların ne gördüğünü kontrol et. Randevular için salon takvimine bağlı bir randevu akışına ihtiyacın var.
Bir takvimi içe aktarmakla ona abone olmak arasındaki fark nedir?
İçe aktarırken randevuların bir kopyasını başka bir takvime koyarsın; sonraki değişiklikler gelmez. Abonelikte takvim uygulaman harici takvimi tekrar tekrar çeker, böylece değişiklikler gelir; gecikme hizmete göre değişir. Salonnare’ın takvim bağlantısı bir aboneliktir.
Google Takvim’de bir randevuyu taşıyıp bunu Salonnare’da görebilir miyim?
Hayır. Takvim bağlantısı tek yönlü çalışır: Salonnare’dan takvim uygulamana. Abone olunan bir takvim Google, Outlook ve Apple’da salt okunurdur. Bu yüzden randevuyu Salonnare’da taşı; değişiklik bir sonraki yenilemede takvim uygulamanda görünür.
Randevu modülünü web sitemin birden fazla sayfasına koyabilir miyim?
Evet. Örneğin tüm sitede kayan bir buton kullanıp ayrıca randevu modülünün kendisini hizmetler sayfana yerleştirebilirsin. Tüm biçimler aynı takvime götürür. Yine de her yeri telefonda ve bilgisayarda ayrı ayrı test et.