Kuaförler için ücretsiz randevu yazılımı: takviminin ücretsiz bir plana sığıp sığmadığını hesapla

Üç tür ücretsiz ve hangisinin sessizce pay aldığı

Randevu planlama yazılımı sağlayıcıları ücretsiz kelimesini birbirinden tamamen farklı üç model için kullanır. Bunları karıştırırsan fiyata göre seçer, sonra yine de ödersin.

- Deneme süresi. Her şeyin açık olduğu on dört ya da otuz gün, ardından zorunlu bir abonelik. Denemek için iyidir, ama müşterilerinin senden randevu almaya alışması için bir temel değildir. Geçiş yapmazsan bir ay sonra kâğıt ajandaya geri dönersin. - Komisyon modeli. Ayda sıfır, ama her randevudan bir yüzde; genellikle müşterilerinin yan taraftaki salonu da gördüğü bir pazar yeri üzerinden. Hacmin düşükken ücretsiz gibi gelir. Ayda otuz boya randevusunda sabit bir aboneliğin maliyetinden fazlasını ödersin ve müşteri tamamen senin değildir. - Sınırı olan kalıcı ücretsiz plan. Ayda sıfır, randevu başına komisyon yok, ama bir tavan var: belirli sayıda personel ve belirli sayıda randevu. Öngörülebilir ve başlamadan önce kontrol edilebilir.

Salonnare bu son modeli kullanır. Ücretsiz plan 1 personel ve ayda 50 randevu için ayda 0 euro; randevu başına komisyon yoktur, yalnızca bir müşteri online ya da kartla ödediğinde %0,5 platform ücreti (en az 0,30 €) vardır. Bunun karşılığında tam olarak neyi alıp neyi almadığın ücretsiz salon yazılımı yazımızda anlatılıyor.

Senin için önemli olan tek sayı o 50'dir. Bu yüzden bu yazı bir özellik listesiyle değil bir hesapla başlıyor.

Koltuğunu aylık randevuya çevir

Bir randevu sınırı, onu kendi haftana çevirene kadar hiçbir şey ifade etmez. Bunu bir renk kartelasının arkasına yazabileceğin bir hesapla yap:

iş günü başına müşteri x haftalık iş günü x 4,3 = aylık randevu

Üç kuaför, üç sonuç:

- Evden çalışan serbest kuaför, günde 3 müşteri, haftada 3 gün. 3 x 3 x 4,3 yaklaşık 39 randevu. Üstüne yoğun bir aralık eklense bile sınırın rahatça içinde. - Ortak bir mekânda koltuk kiralayan kuaför, günde 5 müşteri, haftada 4 gün. 5 x 4 x 4,3 yaklaşık 86 randevu. Bu sığmaz ve sığmayacak. - Yeni başlayan kuaför, günde 2 müşteri, haftada 4 gün. 2 x 4 x 4,3 yaklaşık 34 randevu; günde yaklaşık 3 müşteriye kadar büyüme payıyla.

Kuaförlerin burada sürekli gözden kaçırdığı iki şey var. Birincisi, bir hizmet değil bir randevu sayılır: birlikte alınan kesim ve boya iki değil, tek randevudur. Bu senin lehinedir. İkincisi, bir öğle yemeği ya da bir temsilci için kendin bloke ettiğin süre bir randevu değildir.

Yanıtın 40 ile 50 arasına düşüyorsa ücretsiz plan bir varış noktası değil, birkaç aylık bir başlangıç noktasıdır. 60'ın üzerindeysen ücretsiz planı bir iş modeli olarak atla ve yükseltmeden önce yalnızca yazılımı öğrenmek için kullan.

Ücretsiz bir planda bile neleri doğru yapabilirsin

Huzur yaratan bir takvim ile ekstra telefon görüşmesi yaratan bir takvim arasındaki fark abonelik değildir. İlk akşam hizmetlerini ne kadar özenle girdiğindir. Ücretsiz bir planda düzgün yapabileceğin dört şey:

- Hizmet sürelerini fiyat listesine değil gerçeğe göre ayarla. Bir kesim ödeme ve toparlanma dahil gerçekten 45 dakikanı alıyorsa 45 dakika gir. Eksik tahmin ettiğin her on dakika tüm öğleden sonranı geciktirir. - Uzun hizmetleri ait oldukları günlerle sınırla. Her hizmet için hangi günlerde ve hangi saat aralıklarında alınabileceğini tanımlayabilirsin. Bu, cumartesi sabahını kısa kesimler için boş tutar ve tam bir boya işlemini yalnızca bir hafta içi sabahına yerleştirir. - Müşteri bilgilerini ilk günden dijital kaydet. Boya formülleri, hassas bir saç derisi, belirli bir oksidana alerji: bunların hiçbiri bir çekmecedeki dağınık bir karta ait değildir. Sağlık verileri GDPR'ın 9. maddesine girer ve Salonnare'de personel başına kendi yetkileriyle ayrı şifreli bir kasaya gider. Bunu nasıl oluşturacağın salonun için müşteri yönetimi ve CRM rehberimizde anlatılıyor. - Yayına geçmeden önce onayını ve hatırlatmanı aç. E-postayla otomatik hatırlatmalar var olan en ucuz gelmeme önlemidir, çünkü bir kez kurduktan sonra çalıştırması sana hiçbir şeye mal olmaz.

Bu dört adım birlikte bir akşam sürer ve huzurun için herhangi bir ücretli plandan daha fazlasını yapar.

Ücretsiz planın bittiği yer ve sonrasındaki maliyet

Bir noktada tavana ulaşırsın: salonda ikinci bir çift el ya da düpedüz 50'den fazla randevu. Fiyatı önceden bildiğin sürece sorun değil. Salonnare'de bu, sabit ücret olarak ayda 29 euro ile Starter ve ayda 59 euro ile Pro'dur. Ne kadar yoğun olursan ol randevu başına yüzde yok; tek değişken maliyet online ya da kartlı ödeme başına %0,5 platform ücretidir (en az 0,30 €).

Bu sabit ücret, önceki bölümdeki hesabın tam olarak neden önemli olduğunu açıklar. Ayda 86 randevuda, randevu başına örneğin 1 euro alan bir komisyon modeli sana Starter ücretinin neredeyse üç katına mal olur ve müşterini bir pazar yeriyle paylaşmış olursun.

International Trade Administration'ın araştırması, küçük ve orta ölçekli işletmelerin daha verimli çalışması ve müşteri deneyimini iyileştirmesi için dijital araçların kritik olduğunu vurguluyor. Bir kuaför salonu için bu kazanç esas olarak takvimin kendisi dışında iki yerdedir:

- Ödeme almak. iDEAL ve Mollie ya da Stripe üzerinden online ödemelerle uzun boya randevularında önceden kapora isteyebilirsin (kaporalar Pro'dadır). Para bir aracıya değil, kendi hesabına gider. - Tezgâhta ödeme almak. KDV'yi oran başına düzgün ayıran ve örneğin Moneybird ya da e-Boekhouden gibi muhasebe programına dışa aktaran bir kasa sana çeyrek başına bir akşam kazandırır. Bu seçimde nelere dikkat etmen gerektiği güzellik salonun için kasa sistemi seçimi yazımızda yer alıyor.

Bu sıranın faydalı yanı hiçbir zaman taşınmak zorunda kalmamandır. Ücretsiz başlarsın, müşterilerin aynı randevu bağlantısına alışır ve yükselttiğinde değişen tek şey faturadır.

İlk haftan: kâğıt ajandadan online randevuya

Dijitalleşme nadiren yazılım yüzünden, neredeyse her zaman işlerin sırası yüzünden başarısız olur. Bu program günde yarım saat ayırabilen bir kuaför için işe yarar:

- 1. gün - hizmet menün. Her hizmeti gerçekten aldığı süre ve gerçekten aldığın fiyatla gir. En çok alınan beş hizmetinle başla, geri kalanı sonra gelebilir. - 2. gün - programın. Çalışma saatlerin, sabit izin günün, molan. Burada bloke ettiğin süreye müşteri randevu alamaz. - 3. gün - müşterilerin. Mevcut müşteri listeni eski sisteminden ya da telefonundan bir csv dosyasına dışa aktar ve tek seferde içe aktar. Elle yeniden yazmak, dijitalleşme çabalarının çoğunun yarı yolda kalmasının nedenidir. - 4. gün - randevu bağlantın. Bağlantıyı Instagram biyografine ve Google profiline koy; böylece insanlar seni aklına getirdikleri anda randevu alabilir. Randevularının bir kısmı kapanış saatinden sonra gelir ve bunlar tam olarak geri aramayacak olan müşterilerdir. - 5. gün - mesajların. Onayı ve hatırlatmayı aç, ardından müşterinin ne gördüğünü görmek için kendin bir deneme randevusu al. - Hafta sonu - ikisini birlikte yürüt. Kâğıt ajandayı iki hafta daha dijitalin yanında tut. Geri dönebilmek için değil, hangi hizmetleri sistematik olarak eksik tahmin ettiğini görmek için.

Bu haftanın tamamını kalıcı ücretsiz planla yürütebilir ve ancak kendi rakamlarını gördüğünde karar verebilirsin. Salonnare ile ücretsiz başla ve ilk beş hizmetini bu akşam kur.

Kuaförler için ücretsiz randevu yazılımı hakkında sık sorulan sorular