Ücretsiz salon yazılımı var mı? Gerçekte neyi ücretsiz alırsın ve sınırlar nerede
Bir güzellik ya da kuaför salonu açarken isteyeceğin son şey, ilk müşterin kapıdan girmeden önce yazılıma yılda yüzlerce euro harcamaktır. Bu yüzden soru çabucak gelir: ücretsiz salon yazılımı diye bir şey var mı, yoksa "ücretsiz" her zaman bir hile mi, iki hafta sonra kapanan bir deneme mi? Kısa yanıt: evet, gerçekten ücretsiz salon yazılımı var. Salonnare, kalıcı olarak ücretsiz kalan ayda 0 €'luk bir ücretsiz plan sunar; işleyen bir deneme süresi yok, önceden kredi kartı yok. Ama "ücretsiz" "sınırsız" demek değildir ve salonların yakalandığı yer tam olarak bu boşluktur. Aşağıda neyi ücretsiz aldığını, sınırların nerede olduğunu, ücretli bir planın ne zaman mantıklı olmaya başladığını ve ücretsiz yazılımın sonradan sana pahalıya patlamaması için nelere dikkat etmen gerektiğini dürüstçe açıklıyoruz.
Gerçekten ücretsiz salon yazılımı var mı?
Evet, ama "ücretsiz"in birbirinden çok farklı iki anlamını ayırmak kazandırır. Birincisi klasik denemedir: on dört ya da otuz günlük erişim, sonra öde ya da her şeyi kaybet. Bu ücretsiz yazılım değil, ertelenmiş bir faturadır.
İkincisi gerçekten ücretsiz bir plandır, çoğu zaman "freemium" denir: zamanla değil boyutla sınırlanmış, istediğin kadar kullanabileceğin bir sürüm. Ancak salonun ücretsiz planın kaldırabileceğinin ötesine büyüdüğünde ödemeye başlarsın.
Salonnare ikinci modeli izler. Ücretsiz plan ayda 0 € ve ne kadar süre kullanırsan kullan öyle kalır. Başlamak için hiçbir ödeme bilgisi girmen gerekmez ve ödemek ya da bırakmak arasında seçim yapman gereken bir ana doğru geri sayan bir saat yoktur.
Yeni başlayan tek başına çalışan biri, bir kabin kiralayan serbest bir güzellik uzmanı ya da yeni bağımsız olmuş bir kuaför için bu, dijitale geçip geçmemek arasındaki farktır. Bazı sağlayıcılar "ücretsiz"i yalnızca yem olarak kullanırken Salonnare'de gerçek bir salonu yürüten, tam işlevli bir giriş noktasıdır.
Ücretsiz bir salon planıyla gerçekte ne alırsın?
Ücretsiz bir plan ancak salonunun özünü yürütebiliyorsa faydalıdır. Salonnare'de bu özün tamamı ücretsiz planın içindedir; önemli özelliklerin sulandırılmış bir sürümü yok. Ayda 0 € sana şunları kazandırır.
Online bir takvim. Tüm randevuların personel ve hizmet başına tek bir yerde, bilgisayarında, tabletinde ya da telefonunda. Sen evdeyken masanın arkasında kalan kâğıt randevu defterine son.
7/24 online randevu. Web sitene, Instagram biyografine ya da Google profiline bağladığın kendi randevu sayfanı alırsın. Müşteriler salonun kapalıyken bile bir hizmet ve bir saati kendileri seçer. Randevu doğrudan takvimine düşer ve sistem yalnızca gerçekten boş olduğun saatleri gösterir; bu yüzden çift randevu imkânsızdır.
Müşteri kayıtları. Her müşteri için iletişim bilgilerini, randevu geçmişini ve notları tutarsın. Birinin en son ne zaman geldiğini ve ne yapıldığını bir bakışta görürsün; kişisel hizmetin ve iyi hedeflenmiş pazarlamanın temeli.
Bir satış noktası (kasa). Hizmetleri ve ürünleri nakit ya da kartla tahsil edersin. Kendi Mollie ya da Stripe hesabın üzerinden iDEAL ve kartla online ödemeler, paranın doğrudan kendi banka hesabına geldiği şekilde, Starter planından itibaren dahildir.
Otomatik e-posta hatırlatmaları. Müşteriler otomatik olarak bir onay ve bir hatırlatma alır. Bu, kimseye kendin mesaj atmana gerek kalmadan gelmemeleri azaltır.
Bunun üstüne yazılımın tamamı dokuz dilde (Felemenkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Lehçe, Portekizce ve Türkçe) kullanılabilir ve verilerin AB içindeki sunucularda saklanır. Bunlar premium eklentiler değildir: onlar da ücretsiz planın bir parçasıdır.
Ücretsiz kimin için yeterli, kimin için değil?
Sınırlar konusunda dürüst olmak, ücretsiz bir planı olmadığı bir şey gibi göstermekten daha önemlidir. Salonnare'nin ücretsiz planının iki katı sınırı var: bir personel ve ayda elli randevu. Bu iki sayıdan kimin için yeterli olduğu oldukça kesin şekilde çıkar.
Ücretsiz şu durumlarda yeterlidir:
- tek başına çalışıyorsan (şahıs şirketi, kabin kiralayan, mobil uygulayıcı ya da tek kuaför); - ayda en fazla elli civarında randevun varsa, kabaca iş günü başına iki ya da üç müşteri; - esas olarak takvimine, online randevuya, müşteri kayıtlarına ve basit bir kasaya ihtiyacın varsa; - yeni başlıyorsan ve bir şey harcamadan önce dijital çalışmanın sana uyup uymadığını görmek istiyorsan.
Bu grup için ücretsiz plan kısıtlanmış bir demo değil, seni yıllarca taşıyabilecek eksiksiz, çalışan bir sistemdir.
Ücretsiz şu durumlarda dar gelir:
- birden fazla kişiyle çalışıyorsan ve her kişinin takvimini ayrı yönetmek istiyorsan; - sürekli olarak ayda elliden fazla randevu yürütüyorsan; - sadakat kartları, hediye çekleri ya da e-posta pazarlama kampanyaları kullanmak istiyorsan; - herkesin her şeyi görmemesi için personel başına yetkiler belirlemek istiyorsan.
Bunlardan biri geçerli olduğu anda ücretsiz plana sığmazsın. Bu, yazılımın seni ödemeye zorlamak için uydurduğu bir sorun değil; düpedüz salonunun tek kişilik bir işten daha büyük hâle geldiği noktadır.
Sınır nerede: ne zaman Starter (29 €) ya da Pro (59 €)?
Ücretsiz plana sığmadığında ücretli bir plana geçersin. Salonnare sabit bir aylık fiyatla çalışır ve randevularından ya da cirondan pazar yeri komisyonu almaz. Böylece sakin bir ay da geçirsen yoğun bir ay da geçirsen ne ödeyeceğini önceden tam olarak bilirsin.
Starter - ayda 29 €. Küçük bir ekip kurduğun ya da elli randevuyu aşmaya başladığın anda mantıklı adım. Starter üç personele ve sınırsız randevuya, artı cironu büyütmeye yardımcı olan özelliklere yer açar: bir sadakat programı, hediye çekleri, online ödemeler, raporlar ve stok yönetimi. Birkaç koltuklu büyüyen bir salon için genellikle doğru seçim budur.
Pro - ayda 59 €. Daha büyük salonlara ve ekiplere yöneliktir. Pro personel sınırını tamamen kaldırır (sınırsız) ve daha gelişmiş özellikler ekler: e-posta pazarlama kampanyaları, depozitolar, müşteriler için üyelikler ve abonelikler ve beyaz etiket marka kullanımı (Salonnare'den bahsetmeyen kendi görünümün).
Yani fark "temeller yalnızca ödersen çalışır" değildir. Temeller (takvim, online randevu, kasa, müşteri yönetimi) ücretsiz olan dahil her planda çalışır. Starter ve Pro ile ek olarak satın aldığın şey ölçek (daha fazla personel ve randevu) ve pazarlama ve büyüme özellikleridir.
Plan başına güncel bir özellik karşılaştırmasını fiyatlandırma sayfasında bulabilirsin.
Tam şeffaflık için: Mollie ya da Stripe üzerinden yapılan online ve kartlı ödemelerde Salonnare, aboneliğinden ayrı olarak işlem başına %0,5 platform ücreti (en az 0,30 €) alır. Bu, ödeme sağlayıcının işlemin kendisi için aldığının üstüne Salonnare'nin kendi ücretidir. Bu bir ödeme işleme maliyetidir; pazar yerlerinin aldığı şekilde alınan her randevudan bir komisyon değil.
Verilerini rehin tutmadan ücretsiz
Ücretsiz bir plan ancak müşteri tabanını kaybetmeden ondan yeniden ayrılabiliyorsan gerçekten ücretsizdir. Pek çok "ücretsiz" sağlayıcının canını acıttığı yer tam olarak burasıdır: ücretsiz başlamak kolaydır, ama verilerini dışa aktarmak ya da başka yere geçmek zorlaştırılır ya da imkânsız kılınır. Buna kilitlenme denir ve "ücretsiz"in gerçek fiyatını ancak ayrılmak istediğin anda ortaya çıkarır.
Verilerin senin kalır. Müşteri bilgilerini, randevu geçmişini ve ürün listeni dışa aktarabilirsin. Bir gün ayrılmak istersen, geçiş çok zahmetli olduğu için takılıp kalmak yerine verilerini yanında götürürsün.
AB içinde veriler. Salonnare verilerini GDPR kapsamında Avrupa Birliği içindeki sunucularda tutar. Kişisel verileri ve bazen alerjiler gibi hassas sağlık bilgilerini işleyen bir salon için bu bir ayrıntı değil, yasal bir gerekliliktir.
Gizli pazar yeri komisyonu yok. Aboneliğin sabit bir fiyatı olduğu ve cironun hiçbir yüzdesi bir pazar yerine gitmediği için (yalnızca online ödeme başına Salonnare'nin kendi %0,5 platform ücreti, en az 0,30 €) yoğunlaştıkça fatura sessizce değişmez. Başarın platformun değil, senindir.
Başlarken içe aktarma. Bir defterden, bir tablodan ya da başka bir paketten mi geliyorsun? Müşteri verilerin için bir CSV içe aktarması var; böylece ücretsiz plana geçmek günlerce süren bir iş değildir.
Ücretsiz asla kendini kilitlemek anlamına gelmemelidir. İyi bir ücretsiz plan başladığın kadar kolay ayrılmana da izin verir.
Ücretsiz plan ve 14 günlük deneme
Pek çok salon yazılımı on dört günlük bir "ücretsiz deneme" ilan eder. Kulağa cazip gelir, ama ücretsiz bir plandan temelden farklı bir şeydir ve fark cüzdanına dokunur.
Bir denemede bir saat işler. Tüm salonunu iki haftada kurarsın (hizmetler, personel, çalışma saatleri, belki müşteri tabanın) ve tam her şey çalışmaya başladığında seçim yapman gerekir: öde ya da hepsini kaybet. Baskı yerleşiktir. Bunun üstüne pek çok deneme önceden bir kredi kartı ister; zamanında iptal etmezsen abonelik otomatik olarak devam eder.
Ücretsiz bir planda hiçbir şey geri saymaz. Salonunu kendi hızında kurar ve düpedüz çalışmaya devam edersin. Son tarih yok, ödeme bilgisi gerekmez. Bir zamanlayıcı dolduğu için değil, salonun gerçekten bunu istediğinde yükseltirsin; örneğin ikinci bir personel aldığında.
Pratik fark: bir denemede yazılımı zaman baskısı altında test edersin. Ücretsiz bir planda yazılımı kullanılması gerektiği gibi, her gün kullanırsın ve ödeme hakkında ancak sana tam olarak ne kazandırdığını bildiğinde karar verirsin. Salonnare, tam da dürüst bir karar verebilmen için geri sayan bir deneme yerine bilinçli olarak ücretsiz planı seçiyor.
Ücretsiz salon yazılımında nelere dikkat etmeli
Her "ücretsiz" teklif aynı derecede dürüst değildir. Salonunu ücretsiz bir plan üzerine kurmadan önce bu altı noktanın üzerinden geç.
1 - Zaman sınırı mı, boyut sınırı mı? Bir boyut sınırı (personel ya da randevu sayısı) adildir; ücretsiz plan kılığına girmiş geri sayan bir deneme değildir.
2 - Önceden ödeme bilgisi mi? "Ücretsiz" başlamak için bir kredi kartı girmen gerekiyorsa bir şey otomatik olarak tahsil edilecektir. Gerçekten ücretsiz bir plan bunu istemez.
3 - Öz bir ödeme duvarının arkasında mı kayboluyor? Günlük temellerin (online randevu, kasa, hatırlatmalar) hemen ödemeden çalışıp çalışmadığını ya da ücretsiz planın kullanılamayacak kadar kısıtlanıp kısıtlanmadığını kontrol et.
4 - Randevu başına komisyon. "Ücretsiz" olan ama her randevudan bir yüzde kesen platformlara dikkat et; yoğun bir salon için bu çoğu zaman sabit bir aylık fiyattan daha pahalıdır. Salonnare randevularından pazar yeri komisyonu almaz; yalnızca online ödeme başına %0,5 platform ücreti (en az 0,30 €) vardır.
5 - Verilerin nerede ve onları yanında götürebilir misin? Sunucuların nerede olduğunu (AB = GDPR kapsamında) ve dışa aktarıp aktaramayacağını sor. Dışa aktarma olmadan takılı kalırsın.
6 - Bir sonraki adımın maliyeti nedir? Şeffaf, sabit bir fiyat (Starter 29 €, Pro 59 €) öngörülebilirdir; ayrı modülleri olan opak bir model değildir.
Altısında da dürüst puan alan bir sağlayıcı güvenini kazanır; belirsiz kalan biri şimdi kazandırdığından fazlasını sonradan sana mal eder.
Sonuç: ücretsiz salon yazılımı salonun için yeterli mi?
Ücretsiz salon yazılımı gerçekten var ve yeni başlayan ve tek başına çalışan salonların büyük bir kısmı için fazlasıyla yeterlidir. Salonnare'nin ücretsiz planıyla takvimini yönetir, müşterilerin 7/24 online randevu almasını sağlar, müşteri kayıtları tutar ve kasada nakit ya da kartla ödeme alırsın; kalıcı olarak ücretsiz, geri sayan bir deneme ve önceden ödeme bilgisi olmadan.
Dürüst sınır: ücretsiz plan bir personel ve ayda elli civarında randevu için tasarlanmıştır. Tek başına çalışıyorsan bu seni yıllarca taşıyabilir. Salonun büyüdükçe (daha fazla personel, daha fazla randevu, sadakat ve pazarlama ihtiyacı) sabit bir fiyatla, randevularından pazar yeri komisyonu olmadan (artı online ödeme başına %0,5 platform ücreti, en az 0,30 €) Starter'a (29 €) ya da Pro'ya (59 €) geçersin.
Ve verilerin senin kaldığı ve onları dışa aktarabildiğin için asla bağlı kalmazsın.
Gerçekten ücretsiz bir planın en iyi yanı düpedüz başlayabilmen ve sana uyup uymadığını risk olmadan kendin keşfedebilmendir. Bugün ücretsiz bir hesap oluştur ve salonunu bu hafta online yap; ancak salonun bunu istediğinde bir şey ödersin.
Sıkça sorulan sorular
Ücretsiz salon yazılımı gerçekten ücretsiz mi, yoksa sonradan bir fatura mı çıkar?
Salonnare'nin ücretsiz planı gerçekten ücretsizdir: ayda 0 €, kalıcı, geri sayan bir deneme ve önceden ödeme bilgisi olmadan. Sürpriz bir fatura yoktur. Yalnızca kendin Starter'a (29 €) ya da Pro'ya (59 €) yükseltmeyi seçersen bir şey ödersin. Diğer sağlayıcılarda kalıcı olarak ücretsiz bir plan ile on dört gün sonra sona eren bir deneme arasındaki farka dikkat et.
Salonnare'nin ücretsiz planının sınırı nedir?
Ücretsiz plan bir personel ve ayda elli randevuyla sınırlıdır. Bu sınırlar içinde özün tamamını alırsın: online bir takvim, kendi randevu sayfan, müşteri yönetimi, nakit ve kart ödemeli bir kasa ve otomatik e-posta hatırlatmaları. Yani sınır zamanla değil boyutladır. Yeni başlayan tek başına çalışan biri ya da tek kişilik bir salon için bu genellikle fazlasıyla yeterlidir.
Ücretsiz başlamak için kredi kartına ihtiyacım var mı?
Hayır. salonnare.com/tr/free adresinde hiçbir ödeme bilgisi girmeden ücretsiz bir hesap oluşturursun. Hiçbir şey tahsil edilmez ve hiçbir deneme geri saymaz. Ancak daha sonra ücretli bir plana yükseltmeyi seçersen bir ödeme yöntemi verirsin. Bu, önceden kredi kartı isteyip sonra otomatik olarak devam eden denemelerle bilinçli bir zıtlıktır.
Bir gün geçiş yapmak istersem verilerimi yanımda götürebilir miyim?
Evet. Müşteri bilgilerini, randevu geçmişini ve ürün listeni dışa aktarabilirsin; böylece asla kilitlenmeye takılmazsın. Başlarken mevcut müşteri verilerini bir CSV dosyasından da içe aktarabilirsin. Verilerin GDPR kapsamında AB içindeki sunucularda durur. Ücretsiz başlamak asla kendini kilitlemek anlamına gelmemelidir; iyi bir ücretsiz plan katıldığın kadar kolay ayrılmana da izin verir.
Ücretsizden ücretli bir plana ne zaman geçmeliyim?
Sınırları aştığın anda: ikinci bir personel aldığında, sürekli olarak ayda elliden fazla randevu yürüttüğünde ya da sadakat kartları, hediye çekleri, online ödemeler ya da stok yönetimi gibi özellikler istediğinde. O zaman Starter (29 €, en fazla üç personel ve sınırsız randevu) mantıklı adımdır; daha büyük ekipler Pro'yu (59 €, sınırsız personel artı e-posta kampanyaları, depozitolar ve üyelikler) seçer. Bir zamanlayıcı seni zorladığı için değil, sana uygun olduğunda yükseltirsin.