Software para cabeleireiro: da ficha de cliente à cadeira cheia
Uma agenda cheia só vale a pena se souberes quem volta. Um software para cabeleireiro junta dados de clientes, histórico de marcações e agenda. Vê aqui como ficha, agenda, newsletter e lista de espera se encaixam e quanto vale uma vaga preenchida.
A ficha de cliente como ponto de partida
Uma ficha digital reúne contactos, tratamentos anteriores e preferências. Regista só o necessário, como "laterais mais curtas" ou a cor usada, e se a cliente aceitou a tua newsletter.
Dados de saúde, como alergias, não pertencem a um campo de notas normal. O Salonnare tem um cofre RGPD à parte, e com funções e permissões defines o que cada colaborador vê.
Vais mudar de sistema? Exporta primeiro os clientes do antigo, importa um ficheiro adequado e testa algumas fichas e a agenda antes da mudança definitiva. Se o histórico passa ou não depende da estrutura do ficheiro.
A agenda: tempo por tratamento e por colaborador
Define a duração e o colaborador para cada tratamento, porque um corte e uma coloração pedem blocos diferentes. Os clientes marcam online no teu site ou através do Google e só veem horas realmente livres, sem marcações duplicadas.
Se tens equipa, lê software de cabeleireiro para vários profissionais. Nos relatórios compara horas marcadas com horas disponíveis e repara em cancelamentos repetidos ou períodos calmos.
Newsletter e lista de espera: manter a agenda cheia
Uma newsletter funciona quando a mensagem se adequa a quem a recebe. Agrupa por último tratamento: quem pinta com frequência recebe algo sobre manutenção da cor. Escreve só a quem deu consentimento. Mais em automatização de marketing com newsletter por tratamento.
Uma lista de espera ajuda quando uma hora procurada está cheia. Regista tratamento, dias e períodos e contacta a cliente quando surgir uma vaga. A vaga só é dela depois de confirmar. Vê preencher vagas livres com uma lista de espera.
Exemplo de cálculo: quanto vale uma vaga preenchida?
Imagina um corte de 45 euros (usa o teu preço). Uma cliente da lista de espera ocupa uma vaga que ficaria vazia e paga online.
- Taxa de transação: 0,5 % de 45 € são 0,225 €. Como o mínimo é 0,30 €, pagas 0,30 €. - Ficas com: 45 - 0,30 = 44,70 €. - O Starter custa 9,99 € por mês sem IVA: 9,99 / 44,70 = 0,22, e uma vaga preenchida por mês cobre isso com folga. - O Pro custa 14,99 € por mês sem IVA: 14,99 / 44,70 = 0,34, também menos do que uma vaga preenchida.
Valores sem IVA. O Free custa 0 € por mês, por isso podes experimentar primeiro. Os planos cancelam-se mês a mês.
Como começar
Escolhe um só processo para começar, por exemplo as fichas ou a lista de espera, em vez de mudares tudo de uma vez. Pergunta à equipa que tarefas se fazem em duplicado e combinem quem mantém os dados. Queres experimentar? Começa grátis com o Salonnare.
Experimenta no teu próprio salão
Começa grátis e constrói com calma as fichas de clientes e a agenda.
Começar grátisPerguntas frequentes
O que é um software para cabeleireiro?
Um ambiente de trabalho digital para gerir o salão: fichas de clientes, agenda, caixa e stock num só lugar. Confirma que a configuração se adequa ao teu modo de trabalhar, porque quem trabalha sozinho tem necessidades diferentes de uma equipa.
Quanto custa por mês?
No Salonnare, o Free custa 0 €, o Starter 9,99 € e o Pro 14,99 € por mês, sem IVA. Os pagamentos online e por cartão têm uma taxa de transação de 0,5 %, com mínimo de 0,30 €. Compara também os custos por transação em qualquer sistema.
E os dados de saúde dos clientes?
O Salonnare tem um cofre RGPD para dados de saúde. Tu decides que dados guardas e como organizas os teus registos.
Posso ligar a contabilidade?
Podes criar uma exportação contabilística compatível com Moneybird e e-Boekhouden. É uma exportação, não uma ligação em direto.