Salonnare vs Setmore - ERP salon contre système de réservation générique

Prix et modèle de coût

Salonnare propose un plan gratuit à vie (1 employé, 50 réservations par mois) sans carte bancaire. Ensuite, c'est Starter à EUR 29 par mois (EUR 348 par an) et Pro à EUR 59 par mois (EUR 708 par an). Aucune commission sur votre chiffre d'affaires et aucun verrouillage. Setmore propose une formule gratuite et des plans payants, avec des tarifs selon leur page tarifaire officielle^[1]. Ces tarifs sont indiqués à titre indicatif en dollars américains, prévoyez donc des taux de change et d'éventuels frais de devise sur votre relevé - ce que vous évitez avec la tarification en euros de Salonnare. Consultez les tarifs complets ou commencez tout de suite avec le plan gratuit.

Conçu pour les Pays-Bas et la Belgique

La plus grande différence est l'adéquation à notre marché. Salonnare est entièrement disponible en néerlandais (plus EN/DE/FR/ES), tourne sur des serveurs européens à Francfort et Amsterdam et est conforme au RGPD. Les clients paient avec iDEAL (natif via Stripe Connect et Mollie), Bancontact, SumUp ou carte. Setmore est à l'origine anglophone et orienté États-Unis. iDEAL et Bancontact ne sont pas des options de paiement natives évidentes, et le logiciel ne connaît pas la logique de TVA néerlandaise ni l'export Auditfile pour l'administration fiscale. Pour votre caisse, Salonnare applique automatiquement 21% de TVA sur les services et 9% sur la vente au détail, et vous exportez un Auditfile directement pour votre comptable.

Fonctionnalités et facilité d'usage

Setmore est performant pour l'auto-réservation avec une page de réservation soignée et la synchronisation de calendrier, mais reste un système de réservation générique. Salonnare est un ERP salon complet : réservation en ligne avec un widget intégrable et votre propre page de réservation à votre logo, plus dossiers clients, gestion des stocks, email marketing et campagnes, cartes cadeaux, fidélité, abonnements récurrents (SEPA/iDEAL), frais de no-show et acomptes, formulaires et accueil. Pour les salons qui traitent des données de santé, il existe un coffre-fort de données de santé RGPD Art. 9 et un export RGPD, pour rester conforme sans outils séparés.

Passer à Salonnare

Vous voulez changer ? Salonnare propose un import CSV pour la migration, afin d'emporter votre base clients et vos données sans tout retaper à la main. Vous commencez avec le plan gratuit et n'évoluez que lorsque vous en avez besoin. Le support en néerlandais est assuré pendant les heures de bureau par un développeur néerlandais, vous obtenez donc des réponses dans votre langue plutôt qu'un centre d'aide américain dans un autre fuseau horaire. Pour en savoir plus sur qui se cache derrière, consultez à propos.

Conclusion : pourquoi Salonnare l'emporte

Si vous travaillez dans une niche hors beauté (coaching, cours, conseil, services généraux) et avez surtout besoin d'un système de réservation simple et gratuit avec auto-réservation, Setmore mérite d'être envisagé. Mais pour un salon aux Pays-Bas ou en Belgique, Salonnare l'emporte de façon convaincante, et cela ne tient pas à des promesses creuses mais à des avantages réels. Vous payez un prix fixe et prévisible en euros (offre gratuite, Starter EUR 29, Pro EUR 59), sans commission ni verrouillage. Les clients paient avec iDEAL et Bancontact, votre caisse applique automatiquement 21% et 9% de TVA avec un export Auditfile pour l'administration fiscale, et vos données résident sur des serveurs UE conformes au RGPD. Au lieu d'outils séparés, vous obtenez un ERP salon complet - réservation en ligne, caisse, stocks, automatisation marketing, abonnements, cartes cadeaux, fidélité, frais de no-show et formulaires - avec 100% de votre propre marque et votre propre base de données. Plus un support en néerlandais dans le même fuseau horaire. Cette adéquation à notre marché pèse, pour ce public, plus lourd que la polyvalence générique de Setmore.

Veelgestelde vragen