Un logiciel qui fait grandir votre institut de beauté
Des soins du visage au maquillage permanent - les instituts de beauté ont des besoins spécifiques. Salonnare offre des dossiers clients avec formulaires d'intake, suivi des allergies, historique photo et communication de suivi automatisée. Tout en un seul outil, gratuit à essayer.
Sans frais d'installation - Résiliable au mois - Offre gratuite - 5 langues
Premiere cohorte : test gratuit + Pro gratuit 3 mois apres le lancement
Nombre de places limite pour les salons qui veulent participer a la beta. Le fondateur passe en revue votre configuration personnellement et vous recevez l'abonnement Pro gratuit pendant 3 mois apres le lancement.
Rejoindre la betaSûr et conforme au RGPD
- ✓Formulaires d'intake avec allergies et contre-indications
- ✓Notes de santé dans un coffre chiffré conforme au RGPD
- ✓Consentement recueilli numériquement sur serveurs UE
Gagner du temps
- ✓Réservation en ligne 24/7 sans téléphone
- ✓Confirmations et e-mails de suivi automatiques
- ✓Clôture de caisse en un clic en fin de journée
Plus de chiffre et de fidélité
- ✓Forfaits de soins et rappels de réservation
- ✓Campagnes win-back et anniversaire en arrière-plan
- ✓Acomptes et frais de non-présentation réduisent les fauteuils vides
Réservation en ligne via votre propre page
Les clientes réservent 24/7 via votre propre widget de réservation ou la marketplace Salonnare. Aucun compte requis - juste nom, téléphone et soin. Un snippet à copier-coller s'intègre à WordPress, Wix, Squarespace ou votre Linktree. Confirmation et rappel par e-mail sont automatiques.
Notes de santé dans un coffre chiffré conforme au RGPD
Les données sensibles comme les allergies, les médicaments et les affections cutanées vivent dans un coffre séparé et chiffré, à l'écart des notes ordinaires. L'accès est basé sur les rôles et chaque consultation est journalisée. Les clientes remplissent les formulaires d'intake à l'avance, et le consentement est conservé conforme au RGPD sur serveurs UE.
Caisse avec carte, iDEAL et TVA automatique
Encaissez avec iDEAL, carte, tikkie ou espèces. Les soins réguliers relèvent de 21% de TVA, le retail aussi - Salonnare répartit cela automatiquement sur un seul ticket. Numéro de ticket séquentiel, rapport de chiffre quotidien et suivi des pourboires par employé. Les tickets sont envoyés par e-mail à la cliente.
Moins de non-présentations avec les acomptes
Définissez un acompte par soin (montant fixe ou pourcentage) via iDEAL ou carte. En cas de non-présentation, l'acompte est automatiquement retenu ; en cas d'annulation à temps, il est remboursé via SEPA. Un acompte obligatoire agit comme un seuil d'engagement clair et peut réduire sensiblement les non-présentations répétées.
Conçu pour le marché européen
Salonnare est fait pour les instituts de beauté : paiements iDEAL, gestion automatique de la TVA et dossiers clients conformes au RGPD avec un coffre séparé pour les données de santé sur serveurs UE. Un forfait mensuel fixe sans commission par réservation - à partir de €0 par mois sur l'offre Free. Consultez nos tarifs ou en savoir plus à propos.
Tout ce dont votre institut de beauté a besoin
Commencez gratuitement aujourd'hui
Aucun frais d'installation, aucune carte bancaire requise. Évoluez quand vous grandissez.
Commencer gratuitementEn savoir plus sur le logiciel pour institut de beauté
Dossiers clients complets
Pour chaque client, vous enregistrez : type de peau, allergies, produits déjà utilisés, contre-indications, photos avant/après et préférences personnelles. À chaque nouveau rendez-vous, vous voyez tout l'historique pertinent sans avoir à chercher.
Intake et consentement numériques
Les clients remplissent un formulaire d'intake numérique avant le soin : questions de santé, allergies, médicaments. Le consentement est enregistré numériquement, conforme au RGPD. Plus de formulaires papier - tout est directement lié au dossier client.
Suivi automatique après le soin
Après chaque soin, le client reçoit automatiquement un e-mail avec les instructions de suivi, des conseils produits et une incitation à reprendre rendez-vous. Réduit les demandes de support et augmente le taux de rebooking.
Stock par traitement
Salonnare lie les produits aux soins : lors de la configuration d'un "Hydrafacial", indiquez quels produits sont utilisés et en quelle quantité. Déduction automatique du stock à chaque soin réalisé. Consultez toutes les fonctionnalités de stock pour un aperçu complet.
Flux de travail quotidien dans un institut de beauté
La matinée commence par un aperçu de tous les rendez-vous sur votre tableau de bord, y compris le statut d'intake de chaque client. Les nouveaux clients ont déjà rempli leur formulaire d'intake chez eux - vous voyez les allergies, le type de peau et les contre-indications dès leur arrivée. Après le soin, vous ajoutez les instructions de suivi en un écran, déduisez les produits du stock et planifiez le rendez-vous suivant. Le client reçoit automatiquement un e-mail de confirmation avec les conseils de suivi. En fin de journée, vous disposez d'un rapport quotidien complet : chiffre d'affaires par soin, consommation de produits et statistiques de fidélisation.
Conseils pour les instituts en croissance
Utilisez les forfaits de soins pour fidéliser vos clients : un "forfait Glow" de 6 soins du visage avec 15% de réduction diminue votre taux d'attrition et garantit un revenu récurrent. Activez la liste d'attente pour les soins populaires - quand un créneau se libère, le premier en attente est automatiquement prévenu. Investissez dans votre profil Google : publiez régulièrement des photos avant/après (avec le consentement du client) et répondez à chaque avis. Un profil Google Business actif avec photos récentes et avis améliore votre visibilité locale - le gain réel varie selon la région et la spécialité. Consultez nos tarifs pour trouver le plan adapté à la taille de votre institut.
Pourquoi Salonnare pour votre institut de beauté ?
Les systèmes de réservation génériques n'ont pas les fonctions spécifiques aux instituts : formulaires d'intake, suivi des allergies et liaison produits-soins. Les concurrents comme Treatwell prélèvent une commission par réservation - pour 80 soins par mois, cela représente vite 200-280 € de frais supplémentaires. Salonnare offre tout ce dont votre institut a besoin pour un tarif mensuel fixe sans commission, à partir de 0 € par mois. Découvrez-en plus sur Salonnare et pourquoi nous sommes différents.
Conformité RGPD et sécurité des données
Toutes les données clients sont chiffrées (AES-256), stockées sur des serveurs européens et conformes au RGPD. Vos clients peuvent consulter, corriger ou demander la suppression de leurs données via le portail client.
Questions fréquentes sur le logiciel d'institut de beauté
Salonnare convient-il à une esthéticienne indépendante ?
Oui, le plan Free avec 1 employé et 50 réservations par mois est parfait pour les indépendants. Tous les formulaires d'intake et fonctions de dossier sont inclus.
Puis-je importer mes données depuis un autre système ?
Oui. Salonnare propose un import CSV pour migrer vos clients, historiques et dossiers de santé. Notre équipe vous accompagne lors de la migration.
Salonnare prend-il en charge plusieurs sites ?
Le multi-sites est sur la roadmap et arrive bientôt ; il prendra en charge les instituts multi-sites avec un tableau de bord centralisé, une base clients partagée et une gestion des stocks inter-sites.
Le logiciel gère-t-il les forfaits et abonnements ?
Oui. Vous pouvez proposer des forfaits de soins (par ex. "carte 10 séances de soins du visage") et des abonnements via Stripe recurring billing.
Comment fonctionnent les chèques-cadeaux ?
Chèques-cadeaux numériques avec codes uniques, achetables sur votre site et échangeables en caisse. Salonnare déduit automatiquement le solde.