Un logiciel qui fait grandir votre institut de beauté

Dossiers clients complets

Pour chaque client, vous enregistrez : type de peau, allergies, produits déjà utilisés, contre-indications, photos avant/après et préférences personnelles. À chaque nouveau rendez-vous, vous voyez tout l'historique pertinent sans avoir à chercher.

Intake et consentement numériques

Les clients remplissent un formulaire d'intake numérique avant le soin : questions de santé, allergies, médicaments. Le consentement est enregistré numériquement, conforme au RGPD. Plus de formulaires papier - tout est directement lié au dossier client.

Suivi automatique après le soin

Après chaque soin, le client reçoit automatiquement un e-mail avec les instructions de suivi, des conseils produits et une incitation à reprendre rendez-vous. Réduit les demandes de support et augmente le taux de rebooking.

Stock par traitement

Salonnare lie les produits aux soins : lors de la configuration d'un "Hydrafacial", indiquez quels produits sont utilisés et en quelle quantité. Déduction automatique du stock à chaque soin réalisé. Consultez toutes les fonctionnalités de stock pour un aperçu complet.

Flux de travail quotidien dans un institut de beauté

La matinée commence par un aperçu de tous les rendez-vous sur votre tableau de bord, y compris le statut d'intake de chaque client. Les nouveaux clients ont déjà rempli leur formulaire d'intake chez eux - vous voyez les allergies, le type de peau et les contre-indications dès leur arrivée. Après le soin, vous ajoutez les instructions de suivi en un écran, déduisez les produits du stock et planifiez le rendez-vous suivant. Le client reçoit automatiquement un e-mail de confirmation avec les conseils de suivi. En fin de journée, vous disposez d'un rapport quotidien complet : chiffre d'affaires par soin, consommation de produits et statistiques de fidélisation.

Conseils pour les instituts en croissance

Utilisez les forfaits de soins pour fidéliser vos clients : un "forfait Glow" de 6 soins du visage avec 15% de réduction diminue votre taux d'attrition et garantit un revenu récurrent. Activez la liste d'attente pour les soins populaires - quand un créneau se libère, le premier en attente est automatiquement prévenu. Investissez dans votre profil Google : publiez régulièrement des photos avant/après (avec le consentement du client) et répondez à chaque avis. Les instituts qui le font systématiquement constatent en moyenne 30% de réservations organiques en plus. Consultez nos tarifs pour trouver le plan adapté à la taille de votre institut.

Pourquoi Salonnare pour votre institut de beauté ?

Les systèmes de réservation génériques n'ont pas les fonctions spécifiques aux instituts : formulaires d'intake, suivi des allergies et liaison produits-soins. Les concurrents comme Treatwell prélèvent une commission par réservation - pour 80 soins par mois, cela représente vite 200-280 € de frais supplémentaires. Salonnare offre tout ce dont votre institut a besoin pour un tarif mensuel fixe sans commission, à partir de 0 € par mois. Découvrez-en plus sur Salonnare et pourquoi nous sommes différents.

Conformité RGPD et sécurité des données

Toutes les données clients sont chiffrées (AES-256), stockées sur des serveurs européens et conformes au RGPD. Vos clients peuvent consulter, corriger ou demander la suppression de leurs données via le portail client.

Questions fréquentes sur le logiciel d'institut de beauté