Salonnare vs Kitomba - quel logiciel de salon vous convient ?

Prix et modèle de coût

Salonnare applique des tarifs fixes et transparents en euros : un plan gratuit à EUR 0 par mois (1 employé, 50 réservations par mois), Starter à EUR 9,99 par mois (EUR 99,90 par an en paiement annuel) et Pro à EUR 14,99 par mois (EUR 149,90 par an en paiement annuel). Pas de carte de crédit pour démarrer avec Free, pas de commission de place de marché sur vos réservations (avec toutefois des frais de plateforme : 0,5 %, min. EUR 0,30, par transaction). Tous les détails sont sur la page tarifs.

Kitomba fonctionne sur un modèle d'abonnement. Les tarifs exacts ne sont pas affichés ouvertement sur une simple page de prix et sont déterminés de manière indicative via un devis ou un contact^[1]. Une comparaison de prix directe est donc difficile à établir. Avec Salonnare, vous savez d'avance exactement ce que vous payez et vous pouvez démarrer gratuitement sans entretien commercial : pour les petits salons et les débutants, c'est un avantage clair.

Conçu pour les Pays-Bas et la Belgique

C'est la plus grande différence. Salonnare est NL/BE d'abord. L'interface, les e-mails et le support sont entièrement en néerlandais (et aussi disponibles en EN, DE, FR, ES, IT, PL, PT et TR). Les paiements passent par votre propre compte Stripe ou Mollie avec iDEAL pris en charge nativement, plus Bancontact, SumUp et les paiements par carte. Salonnare facture en plus ses propres frais de plateforme de 0,5 % (min. EUR 0,30) par transaction, en plus des frais standard du prestataire.

La caisse calcule les bons taux de TVA néerlandais (21% et 9%, à définir par prestation et par produit) et produit un export comptable (Exact Online, Moneybird, MT940 ou CSV) pour votre comptable. Kitomba vise principalement les marchés de Nouvelle-Zélande et d'Australie et est en anglais ; iDEAL, Bancontact et la logique de TVA néerlandaise ne font pas partie du cœur d'un tel produit ANZ. Pour un salon ici, cela signifie en pratique moins de travail manuel de comptabilité et moins d'obstacles au paiement.

Fonctionnalités et facilité d'utilisation

Les deux solutions couvrent les bases d'un salon : agenda, réservation en ligne, gestion des clients et caisse. Salonnare ajoute un large ensemble par-dessus sans surcoût : gestion des stocks, e-mail marketing et campagnes, abonnements récurrents via SEPA/iDEAL, cartes-cadeaux, fidélité, frais de no-show et acomptes, formulaires et intake, ainsi qu'un coffre de données de santé RGPD Art. 9 pour les informations de santé sensibles. Voir l'aperçu complet sur la page fonctionnalités.

La réservation en ligne fonctionne via un widget que vous intégrez à votre propre site, plus une page de réservation dédiée avec 100% votre logo et votre identité. Vos données restent les vôtres, séparées par salon, et vous en restez propriétaire ; il n'y a pas de marketplace qui propose des concurrents à vos clients. L'interface moderne raccourcit la prise en main : les nouveaux employés et stagiaires sont en général opérationnels en moins d'une heure.

Passer à Salonnare

Migrer ne doit pas être un obstacle. Salonnare propose un import CSV pour transférer votre base clients existante. Comme vous utilisez votre propre compte de paiement, vous restez propriétaire de vos données et de votre relation avec votre prestataire de paiement.

Vous voulez d'abord essayer ? Avec le plan gratuit, vous démarrez sans carte de crédit et sans engagement. Ce n'est que lorsque votre salon grandit que vous passez à Starter ou Pro.

Conclusion : pourquoi Salonnare l'emporte

Kitomba existe depuis des années et dispose d'une large base de clients expérimentés en Nouvelle-Zélande et en Australie. Si vous êtes dans cette région et que vous voulez un acteur local chevronné avec un support dans votre propre fuseau horaire, Kitomba mérite d'être envisagé.

Pour les salons des Pays-Bas et de Belgique, Salonnare l'emporte cependant sur les points qui comptent au quotidien : un point d'entrée gratuit et des tarifs fixes bas (EUR 9,99 / EUR 14,99) sans commission de place de marché (avec toutefois des frais de plateforme : 0,5 %, min. EUR 0,30, par transaction), iDEAL et Bancontact natifs, et une caisse qui calcule la TVA néerlandaise et exporte vos ventes vers votre comptable. À cela s'ajoutent un support en néerlandais, des serveurs en UE conformes au RGPD, une identité 100% personnelle avec propriété des données, et un ensemble complet (réservation en ligne, TPV, stocks, marketing automatisé, abonnements, cartes-cadeaux, fidélité, acomptes, formulaires) sans surcoût. Pour le public cible ici, Salonnare est donc le meilleur choix.

Questions fréquentes