Salonnare vs Booksy — zéro commission de marketplace ou portée marketplace ?
Booksy est une plateforme de réservation née en Pologne et aujourd'hui active notamment en Pologne, aux États-Unis, en Espagne, au Royaume-Uni et en France, avec, selon ses propres déclarations, plus de 380 000 professionnels de la beauté, des millions de clients et une application mobile très soignée. Le modèle repose sur un abonnement payant (à partir d'environ 35 EUR par mois, variable selon le pays[^1] ; pas de forfait gratuit, mais un essai de 7 jours) et sur une marketplace où vous payez via Booksy Boost une commission unique de 30 % sur la première visite d'un nouveau client venu de la marketplace Booksy. Salonnare est néerlandais, construit pour le marché NL avec iDEAL et SEPA natifs, zéro commission marketplace et propriété totale de la relation client. Voici un comparatif honnête des deux modèles - y compris là où Booksy est plus fort.
Analyse des coûts de commission
La grande différence réside dans le modèle économique. Booksy n'a pas de forfait gratuit : l'abonnement démarre autour de 35 EUR par mois (variable selon le pays)[1], et via Booksy Boost vous payez une commission unique de 30 % sur la première visite de chaque nouveau client qui réserve chez vous via la marketplace[1].
Calcul avec 80 réservations par mois : supposons que 15 soient de nouveaux clients via Booksy Boost avec une valeur moyenne de 50 EUR. Cela fait 15 x 50 EUR x 30 % = 225 EUR de commission Boost, plus environ 35 EUR/mois d'abonnement = environ 260 EUR/mois au total.
Salonnare Pro coûte 59 EUR/mois fixes quel que soit le volume de nouveaux clients. À 50 EUR par première visite, Salonnare Pro est moins cher dès deux clients Boost par mois. Sur un an, c'est la différence entre 708 EUR (Salonnare Pro) et environ 3 120 EUR (Booksy avec 15 clients Boost/mois). Voir les plans tarifaires pour les détails.
Qui possède les données clients ?
Avec Booksy, le client réserve via l'application Booksy, sur une marketplace où l'on trouve aussi d'autres salons. Le client est techniquement un utilisateur Booksy qui se trouve réserver chez vous.
E-mails de confirmation, rappels et avis passent tous par l'infrastructure Booksy. Si vous quittez Booksy, Booksy conserve le canal de communication avec ces clients — vous ne pouvez plus les joindre via la plateforme. Avec Salonnare, chaque client est votre client : l'e-mail de confirmation vient de votre nom de salon, le widget est sur votre site ou page de réservation, et les données clients sont dans votre propre base de données.
Vous pouvez exporter quand vous voulez, sans restriction. Cette différence est fondamentale : Booksy construit une marketplace avec vos clients comme leur actif, Salonnare vous laisse construire votre propre relation client. En savoir plus sur notre approche.
Paiements NL et conformité
Booksy cible des marchés comme la Pologne, les États-Unis, l'Espagne, le Royaume-Uni et la France, et n'est pas disponible en néerlandais. Vérifiez donc auprès de Booksy quels moyens de paiement, paramètres de TVA et exports pour l'administration fiscale fonctionnent dans votre situation.
Salonnare a iDEAL immédiatement disponible via Mollie et Stripe Connect, avec les bons taux de TVA (21% pour les services, 9% pour le retail), conformité RGPD via serveurs UE, et une caisse Belastingdienst-ready avec piste d'audit.
Pour un salon néerlandais, cela signifie moins de travail manuel sur la déclaration fiscale, iDEAL sur votre widget de réservation et la tranquillité d'esprit lors des contrôles. Voir toutes les fonctionnalités.
Abonnement plus commission vs forfait fixe
Avec Booksy, vous payez un abonnement (à partir d'environ 35 EUR par mois, variable selon le pays) et en plus la commission Booksy Boost sur les nouveaux clients de la marketplace : 30 % une seule fois sur leur première visite. Cette commission varie chaque mois selon le nombre de nouveaux clients apportés par la marketplace.
Pour un salon avec 100 réservations/mois dont 20 nouveaux clients Boost à 40 EUR en moyenne, cela fait 240 EUR de commission plus l'abonnement - et ce coût augmente avec votre croissance via la marketplace. Salonnare utilise la transparence forfait fixe : 0 EUR Free (1 employé, 50 réservations), 29 EUR Starter (3 employés), 59 EUR Pro (illimité).
Pas de commission de marketplace par réservation, pas de coûts marketplace cachés - juste nos propres frais de plateforme de 0,5 % (min. 0,30 EUR) par paiement en ligne. Les rappels et confirmations par e-mail sont inclus dans chaque plan. Ce que vous voyez sur tarifs est ce que vous payez, même à grande échelle.
Migration de Booksy vers Salonnare
Demandez à Booksy un export de vos clients et rendez-vous, par exemple en CSV. Migration étape par étape : (1) Exportez clients, rendez-vous et liste de services depuis Booksy. (2) Créez un compte Salonnare sur le plan gratuit.
(3) Importez les CSV via l'onboarding self-service. (4) Configurez horaires d'ouverture, employés et stock (comptez 2-3 heures). (5) Placez le widget de réservation Salonnare sur votre propre site ou partagez le lien direct. (6) Mettez à jour votre lien de réservation Google Business — crucial, car de nombreux clients cherchent via Google.
(7) Envoyez aux clients fidèles un court e-mail expliquant qu'ils peuvent maintenant réserver directement sans l'application Booksy. (8) Optionnel : laissez tourner un mois en parallèle pour vérifier tous les cas limites. La plupart des salons terminent la migration en un jour ouvre. Pour les grandes bases de données, nous aidons gratuitement via le formulaire de contact — pas de frais de migration.
Où Booksy est plus fort
Honnêtement : Booksy a des avantages que nous ne voulons pas masquer. Leur application mobile est très soignée et utilisée par des millions de clients.
La portée marketplace est substantielle : dans des marchés comme la Pologne, les États-Unis et le Royaume-Uni, vous pouvez atteindre de nouveaux clients via l'application Booksy sans marketing propre. Booksy Pay offre des paiements in-app.
Et avec 7 jours d'essai, vous pouvez le tester facilement. Si vous êtes un salon tout nouveau dans un marché où Booksy a de la traction côté consommateurs et n'avez pas encore de clientèle existante, la marketplace Booksy peut être utile comme canal d'acquisition.
Pour les salons avec une clientèle existante, ou qui veulent se concentrer sur les clients néerlandais, l'absence de commission de marketplace chez Salonnare pèse plus lourd. Une approche hybride fonctionne aussi : Salonnare comme back-office principal, Booksy uniquement comme canal marketplace supplémentaire.
Quelle plateforme quand ?
Choisissez Booksy si : vous êtes un salon tout nouveau sans clientèle existante dans une grande ville où Booksy a de la traction consommateurs, vous valorisez la portée marketplace plus que les coûts de commission, vous servez principalement les marchés US/UK/PL, ou vous voulez l'application mobile soignée pour vos clients.
Choisissez Salonnare si : vous gérez un salon néerlandais et la conformité iDEAL + Belastingdienst compte, vous avez une clientèle existante que vous voulez joindre directement, vous voulez des coûts forfait fixe prévisibles sans commission de marketplace sur nouveaux clients, vous voulez tout-en-un (agenda + caisse + stock + automation marketing) sans outils séparés, ou vous voulez 100% de propriété de vos données clients. Pour le salon néerlandais typique, Salonnare est généralement le meilleur choix. Commencez avec le plan gratuit.
Comparaison fonctionnalité par fonctionnalité
| Salonnare | Booksy | |
|---|---|---|
| Modèle de coût | Fixe 0-59 EUR/mois | Abonnement + commission marketplace |
| Prix d'entrée | 0 EUR | env. 35 EUR/mois (selon le pays) |
| Forfait gratuit | ✓ | Non (essai de 7 jours) |
| Commission de marketplace sur nouveaux clients | ✗ | Oui (Boost : 30 % sur la 1re visite) |
| Propriété données clients | 100% vos données | Partagées via marketplace |
| Disponible en néerlandais | ✓ | ✗ |
| App mobile | App Store et Google Play (app salon) | App native (très soignée) |
| Portée marketplace | Annuaire de salons Salonnare (facultatif, sans commission sur les réservations) | Oui (des millions de clients) |
Dernière vérification: 2026-10-09
Zéro commission de marketplace, vos données clients
Pas de carte bancaire. Exportez vos données de Booksy et importez en un clic.
Commencer gratuitementSources
- Booksy - tarifs professionnels (booksy.com) (2026-10-09)
Les chiffres des concurrents sont indicatifs ("env.") et peuvent changer ; consultez toujours la page tarifaire officielle du prestataire.
Questions fréquentes
Qui possède les données clients ?
Avec Salonnare, vos clients sont à 100% vos clients - données dans votre propre base, communication sous votre nom de salon, exportables quand vous voulez. Avec Booksy, un client marketplace réserve via la plateforme Booksy ; si vous arrêtez Booksy, la communication avec ces clients ne passe plus par cette plateforme.
Que se passe-t-il si je quitte Booksy ?
Demandez à Booksy un export de votre liste clients, de vos rendez-vous et de votre liste de services. Ce que vous ne prenez PAS : la ligne de communication directe avec les clients qui ont uniquement réservé via l'application Booksy sans partager leur e-mail. C'est pourquoi il est sage de collecter activement adresses e-mail et numéros de téléphone pendant votre période Booksy. Après migration vers Salonnare, tous les rendez-vous historiques sont immédiatement disponibles dans votre nouveau tableau de bord.
Mon salon recevra-t-il de nouveaux clients via la marketplace Booksy ?
Booksy n'est pas disponible en néerlandais et cible des marchés comme la Pologne, les États-Unis, l'Espagne, le Royaume-Uni et la France. Les consommateurs néerlandais recherchent typiquement via Google, Google Maps ou les sites directs de salons. Pour de nouveaux clients aux Pays-Bas, investir dans le SEO local, profil Google Business et lien de réservation direct rapporte généralement mieux que payer la commission Booksy Boost. Le widget de réservation Salonnare s'intègre de manière fluide avec Google Business et votre propre site.
Puis-je migrer mes données Booksy ?
Oui. Demandez à Booksy un export de vos clients, rendez-vous et services, par exemple en CSV. Salonnare a un import CSV self-service. Pour les grandes bases, nous aidons gratuitement via le formulaire de contact - pas de frais de migration.
Booksy est-il moins cher que Salonnare ?
Booksy n'a pas de forfait gratuit : l'abonnement démarre autour de 35 EUR par mois (selon le pays), et via Booksy Boost vous payez une commission unique de 30 % sur la première visite d'un nouveau client de la marketplace. Salonnare a un forfait gratuit et des plans payants de 29 à 59 EUR par mois sans commission de marketplace, quel que soit le volume. Pour la plupart des salons, Salonnare est donc moins cher sur une base annuelle.
Salonnare supporte-t-il iDEAL aussi bien que Booksy ?
Salonnare supporte iDEAL nativement via Mollie et Stripe Connect - immédiatement disponible après inscription, sans configuration supplémentaire. Booksy n'est pas disponible en néerlandais ; vérifiez auprès de Booksy quels moyens de paiement sont pris en charge dans votre pays.
Puis-je combiner Booksy et Salonnare ?
Oui. Certains salons utilisent Salonnare comme back-office principal (agenda, caisse, stock, clients directs) et gardent Booksy comme canal d'acquisition pour nouveaux clients de leur marketplace. Votre widget de réservation sur votre propre site envoie directement vers Salonnare (sans commission de marketplace, juste nos frais de plateforme de 0,5 %, min. 0,30 EUR, par paiement en ligne), tandis que les réservations de l'application Booksy restent séparées. Cela peut être une stratégie hybride utile pendant la transition.