Salonnare vs Acuity Scheduling - lequel convient à votre salon ?

Prix et modèle de coûts

Salonnare démarre à EUR 0 par mois avec le plan gratuit : 1 employé et 50 réservations par mois, sans carte bancaire. Besoin de plus ? Starter coûte EUR 29 par mois (EUR 348 par an) et Pro EUR 59 par mois (EUR 708 par an). Aucune commission sur votre chiffre d'affaires et aucun verrouillage. Tous les détails sur la page tarifs. Selon leur page tarifaire, Acuity Scheduling utilise un modèle freemium ou payant et facture en dollars.^[1] Pour un salon européen, cela implique une conversion de devise et une gestion de TVA non adaptées au marché local. Avec Salonnare, vous facturez en euros, tout est pensé pour la pratique locale et vous savez à l'avance ce que vous payez, sans surprises.

Conçu pour le marché local

Salonnare fonctionne sur des serveurs UE (Francfort et Amsterdam), est entièrement conforme au RGPD et parle votre langue : toute l'interface et tous les e-mails sont disponibles en français, ainsi qu'en néerlandais, anglais, allemand et espagnol. Les clients paient via iDEAL (natif via Stripe Connect et Mollie), Bancontact, SumUp ou carte, avec votre propre compte Stripe ou Mollie, sans marge de Salonnare. La caisse applique la TVA locale correcte (21% sur les prestations, 9% sur la vente au détail) et vous exportez un fichier d'audit pour l'administration fiscale. Acuity Scheduling est anglophone et orienté marché américain, de sorte qu'iDEAL et les exigences locales de TVA et de fichier d'audit ne sont pas intégrés par défaut. C'est précisément cette fondation locale qui fait la différence pour un salon NL/BE.

Fonctionnalités et simplicité

Salonnare est bien plus qu'un agenda. Au-delà de la réservation en ligne via un widget sur votre propre site et d'une page de réservation à votre image avec votre logo, vous disposez de fiches clients, gestion de stock, e-mail marketing et campagnes, abonnements récurrents (SEPA/iDEAL), cartes cadeaux, fidélité, frais d'absence et acomptes, formulaires d'admission, un coffre de données de santé RGPD Art.9 et un export RGPD. Tout est inclus dans l'abonnement, sans frais supplémentaires par module. Sur votre page de réservation, les clients choisissent une ou plusieurs prestations, voient les créneaux par employé et réservent en quelques clics. Acuity est un outil de planification solide et flexible, mais pas spécifique au salon : stock, fidélité de salon ou coffre de données de santé ne font pas partie de son cœur. Vous êtes également propriétaire à 100% de vos données et de votre image de marque - pas de place de marché qui montre vos concurrents à vos clients.

Passer à Salonnare

Le passage ne doit pas être un obstacle. Vous importez votre fichier clients via CSV pour conserver votre historique. Ensuite, vous configurez vos prestations, vos employés et votre page de réservation, puis vous connectez votre propre compte Stripe ou Mollie. L'interface moderne est conçue pour qu'un stagiaire soit productif en une heure. N'hésitez pas à commencer avec le plan gratuit pour tout tester à votre rythme avant de passer à l'échelle. Le support vous aide pendant les heures de bureau, directement par le développeur. Pas de système de tickets dans un autre fuseau horaire, mais quelqu'un qui comprend votre salon et répond vite.

Conclusion : pourquoi Salonnare l'emporte

Soyons honnêtes : Acuity Scheduling est un produit international mature, profondément intégré à Squarespace. Si vous êtes un prestataire international anglophone dans cet écosystème sans exigences spécifiques au salon, Acuity mérite d'être considéré. Mais pour le salon dont parle ce comparatif - un coiffeur, un institut de beauté ou un studio d'ongles aux Pays-Bas ou en Belgique - Salonnare l'emporte nettement. Vous obtenez iDEAL et Bancontact en natif, la TVA locale correcte avec export de fichier d'audit pour l'administration fiscale, des serveurs UE conformes au RGPD et un support dans votre langue. À cela s'ajoute un ERP de salon complet (stock, fiches clients, abonnements, cartes cadeaux, frais d'absence) sans frais supplémentaires et sans commission sur votre chiffre d'affaires, à partir de EUR 0 par mois. Ce ne sont pas des promesses creuses mais des fonctions concrètes qu'un outil de réservation n'offre pas. Pour un salon NL/BE, le choix est donc clair.

Veelgestelde vragen