Logiciel de coiffure dans le cloud : ce que coûte un encaissement et ce qu’il faut vérifier avant de changer

Ce que « dans le cloud » change pour votre salon et ce qu’il faut vérifier

Un logiciel cloud conserve votre agenda et vos données clients en ligne, que vous ouvrez sur tout appareil connecté : la tablette au fauteuil, le PC à l’accueil ou votre téléphone chez vous. Vos clients peuvent réserver hors des heures d’ouverture et reçoivent une confirmation automatique. Le revers : la dépendance à internet. Si la connexion tombe, vous n’accédez plus à votre agenda en ligne. Pesez-le avant de changer.

Trois contrôles avant de changer :

- Agenda : créez, déplacez et annulez un rendez-vous sur l’appareil que vous utilisez chaque jour. - Fiche client : ouvrez une fiche et regardez quelles notes, allergies et préférences elle contient, et qui peut les voir. - Accès : vérifiez quel collaborateur a quels droits. Les notes clients ne doivent être visibles que par ceux qui en ont besoin.

Les données de santé demandent un soin particulier au titre du RGPD. Salonnare les conserve dans un coffre chiffré (RGPD art. 9).

Caisse et paiements : que coûte un encaissement ?

Dans Salonnare, la caisse avec séparation automatique de la TVA et les paiements en ligne font partie du même système. Les paiements iDEAL et Mollie arrivent sur votre propre compte. Sur chaque paiement en ligne ou par carte, Salonnare prélève 0,5 %, avec un minimum de 0,30 €. Les frais de votre prestataire de paiement s’y ajoutent ; vérifiez-les dans votre propre compte.

### Exemple chiffré : un petit salon de coiffure sur un mois

Hypothèse : 60 encaissements de 35 € et 20 de 100 €, tous par iDEAL ou carte.

- 60 × 35 € = 2 100 € de chiffre d’affaires. 0,5 % de 35 € font 0,175 €, sous le minimum : vous payez 0,30 € par paiement, soit 60 × 0,30 € = 18,00 €. - 20 × 100 € = 2 000 € de chiffre d’affaires. 0,5 % de 100 € font 0,50 € : 20 × 0,50 € = 10,00 €. - Frais de transaction au total : 18,00 € + 10,00 € = 28,00 € sur 4 100 € de chiffre d’affaires. - Avec l’abonnement Pro (14,99 € par mois) : 28,00 € + 14,99 € = 42,99 € par mois, hors frais de votre prestataire de paiement.

Le seuil est à 60 € par paiement : à ce montant, 0,5 % fait exactement 0,30 €. En dessous, vous payez le minimum, au-dessus 0,5 %. Remplacez par vos propres chiffres pour voir votre montant mensuel.

Quel logiciel pour un petit salon de coiffure ?

Choisissez selon votre façon de travailler, pas selon le nombre de fonctions. Un coiffeur indépendant n’a pas les mêmes besoins qu’un salon avec plusieurs collaborateurs. Listez vos tâches quotidiennes et marquez ce qui est indispensable et ce qui est seulement agréable :

- Agenda en ligne et module de réservation : les clients choisissent eux-mêmes une prestation et un horaire. - Caisse : encaisser prestations et produits, avec séparation de la TVA. - Gestion clients : coordonnées et notes de soin au même endroit. - Stock : vue d’ensemble des produits que vous utilisez ou vendez. - Droits par collaborateur : dès que plusieurs coiffeurs modifient les données clients.

Testez ensuite avec une tâche concrète : créer un rendez-vous, le modifier et enregistrer le paiement. Salonnare fonctionne dans le navigateur et s’installe comme application (PWA) : vous le testez sur l’appareil que vous utilisez déjà. Pour tester la caisse plus en profondeur, appuyez-vous sur les six moments d’encaissement de notre article sur la caisse de salon de coiffure.

Salonnare en bref

Salonnare propose un widget de réservation en ligne pour votre propre site et Google, une caisse avec séparation automatique de la TVA, des fiches clients avec un coffre santé chiffré et la gestion des stocks. Vous exportez votre comptabilité vers des outils comme Moneybird et e-Boekhouden. La plateforme est disponible en neuf langues.

Les formules : Free 0 €, Starter 9,99 € et Pro 14,99 € par mois. Avec la formule Free, vous pouvez commencer sans abonnement mensuel et vérifier par vous-même si les fonctions conviennent à votre salon.

Questions fréquentes