Kuaför salonu için kasa sistemi: kendi iş gününden altı ödeme anıyla test et

Özellik listesine göre değil, çalışma şekline göre seç

Neredeyse her kasa sistemi bir tutarı kaydedip fiş kesebilir. Fark, o anın hemen öncesinde ve sonrasında olanlardadır: randevunun fişe nasıl geldiği, bir ürüne ne olduğu, bir hatayı nasıl düzelttiğin ve kimin neyi görebildiği. Bu yüzden özellik listesi seçim için zayıf bir araçtır. İki program da "stok yönetimi" ya da "raporlar" kutusunu işaretleyip pratikte bambaşka çalışabilir.

O yüzden kendi çalışma şeklinden başla. Hangi pakete ihtiyacın olduğunu da o belirler:

- Tek bir koltukta tek başına çalışıyorsun. Asıl ihtiyacın, takvimine bağlı hızlı bir fiş. Salonnare Free paketi 0 € tutar ve nakit ile kart için kasayla birlikte 1 çalışan ve ayda 50 randevu için tasarlanmıştır. - Küçük bir ekiple çalışıyorsun. O zaman çalışan başına yetkiler, stok takibi ve günlük rapor istersin. Starter ayda 29 € tutar; en fazla 3 çalışan ve sınırsız randevu içindir. - Daha büyük bir ekibin var ya da kapora alıyorsun. Pro ayda 59 € tutar; sınırsız çalışan ve online rezervasyonlarda kapora içerir.

Aylık fiyat her şey değildir. Her online veya kartlı ödemeden %0,5 (en az 0,30 €) kesilir; Salonnare yeni müşteriler için pazar yeri komisyonu almaz, ancak %0,5 (en az 0,30 €) işlem ücreti alır. Sistemleri karşılaştırırken bu tutarları da, kendi kart terminalinin maliyetini de hesaba kat.

Önce kuaförler için genel tabloyu mu görmek istiyorsun? Kuaför yazılımı sayfasında takvim, müşteri kartı ve kasanın birlikte nasıl çalıştığını okuyabilirsin. Ardından aşağıdaki altı anı test olarak kullan.

1. an: kesim ve boya artı bir şampuan, doğrudan randevudan

En sık yaşanan an budur ve bu yüzden en önemlisidir. Bir müşterinin kesim ve boya randevusu var ve resepsiyonda bir şişe şampuan da alıyor.

Her sistemde şunları kontrol et:

- Randevu fişe kendiliğinden geliyor mu? Yoksa hizmeti yeniden mi yazıyorsun? Her yeniden yazma, yanlış bir tutar için bir fırsattır. - Fişe hangi fiyat geliyor? Arada fiyatlarını değiştirdiysen, müşterinin rezervasyon anındaki fiyatı mı yoksa yeni fiyatı mı ödediğini bilmek istersin. - Her satır doğru KDV oranını alıyor mu? Bir hizmet ile bir ürünün oranı farklı olabilir. Fişte her oran için doğru tutar yer almalıdır. - Şampuan stoktan düşüyor mu? Çok ürün satıyorsan, stokunun doğru kalıp kalmayacağı burada belli olur.

Salonnare'de bugünün randevuları kasada kutucuklar olarak görünür. Randevuya dokunursun, hizmetler rezervasyon anındaki fiyatla fişe gelir ve ürünü eklersin. Aynı randevuyu ikinci kez tahsil etmeye çalışırsan kasa seni uyarır. Stok yönetimi Starter'dan itibaren dahildir. KDV açısından doğru bir fiş için KDV'ye uygun fiş kesen ödeme sistemi yazısını, ürünler ve stok için de stok takipli salon kasa sistemi yazısını oku.

2. an: iki randevu, ödeyen tek kişi

Bir anne kendisi ve iki çocuğu için randevu almış ve hepsini tek seferde ödemek istiyor. Ya da bir çift birlikte geliyor ve biri ödüyor.

Birçok sistem burada yetersiz kalır. Fiş başına yalnızca bir randevu seçebiliyorsan, ya üç fiş ve üç ödeme yaparsın ya da çocukların hizmetlerini elle eklersin. İlk durumda müşteri üç kez kartla öder; ikinci durumda ise iki randevu, sanki kimse ödememiş gibi takviminde açık kalır.

Bu yüzden şunu kontrol et: birden fazla randevuyu tek bir fişe koyabiliyor musun ve sonrasında hepsi tamamlandı olarak işaretleniyor mu? Salonnare'de iki randevu kutucuğunu aynı sepete koyarsın. Ödeme alınırken fişteki tüm randevular aynı anda tamamlanır; böylece gün sonunda takviminde yarım kalmış iş kalmaz.

3. an: nakit ödeyen randevusuz müşteri

Bir müşteri randevusuz olarak hızlı bir kesim için içeri girer ve müşteri kartı açılmasını istemez. Nakit öder ve para üstünü bahşiş olarak bırakır.

Burada test ettiklerin:

- Randevusuz ve müşterisiz ödeme alabiliyor musun? Önce müşteri kartı açmaya zorlayan bir sistem resepsiyonu yavaşlatır ve ihtiyacın olmayan verileri toplar. - Kasa nakit tutarları 5 sente yuvarlıyor mu? Hollanda'da nakit ödemelerde alışkanlık budur. Fark fişte görünmelidir ki gün sonunda kasan tutsun. - Bahşişi ayrı kaydedebiliyor musun? Bahşiş hizmetin cirosu değildir. Ayrı bir satıra yazılırsa, daha sonra çalışan başına ne kadar bahşiş geldiğini görürsün.

Salonnare üçünü de yapar: müşterisiz fiş, nakitte 5 sente yuvarlama ve ayrı bir bahşiş alanı. Günlük raporda (Starter'dan itibaren) bahşişler cirodan ayrı, çalışan ve ödeme yöntemi başına gösterilir.

4. an: kart, hediye çeki veya kapora

Resepsiyonda sandığından daha fazla şekilde ödeme yapılır. Şu üç durumu gözden geçir:

Kartla ödeme. Bankandan aldığın bağımsız bir terminal kullanıyorsan, ödemeyi kasada kart olarak kaydedersin. Mollie veya SumUp'ın bağlı bir terminaliyle çalışıyorsan, fişin ne zaman ödendi durumuna geçtiğini sor. Salonnare'de bu, ancak sağlayıcı ödemeyi onayladığında olur. Ödeme yarıda kesilirse, fiş özetinde yanlışlıkla ödenmiş görünmez.

Hediye çeki. Bir müşteriye doğum gününde hediye çeki verilmiş. Kodu girebiliyor musun, tutar bakiyeden düşüyor mu ve kalan saklanıyor mu? Hediye çekleri Salonnare'de Starter'dan itibaren dahildir.

Kapora. Online rezervasyonda önceden ödeme alıyorsan, bu kapora resepsiyonda toplamdan düşülmelidir. Aksi hâlde müşteri iki kez öder ya da elle mahsup etmen gerekir. Kapora Pro paketinin parçasıdır; kasa ödenmiş bir kaporayı fişten otomatik olarak düşer.

Her sistemde kartlı ödemenin neye mal olduğunu da sor. Salonnare'de online veya kartlı ödeme başına %0,5 (en az 0,30 €) kesilir ve para kendi Mollie veya Stripe hesabına gelir.

5. an: renk istediği gibi olmadığı için geri gelen müşteri

Bu andan kaçınmayı tercih ederdin, ama olur. Bir müşteri iki gün sonra geri gelir ve tutarın bir kısmını iade etmeye karar verirsin.

Sistemin düzeltmeleri nasıl ele aldığını kontrol et:

- Ödenmiş bir fişi hâlâ silebiliyor ya da değiştirebiliyor musun? Kulağa pratik gelir ama bir risktir. Kapanmış bir dönemin cirosu ve KDV'si sonradan değişir, kayıtların da muhasebecinin gördükleriyle artık örtüşmez. - İade fişi var mı? Doğru yol, orijinal fişin yanında eksi satırlı ikinci bir fiştir. Böylece neyin satıldığı ve neyin iade edildiği görünür kalır. - Kısmi iade mümkün mü? Müşterinin her zaman her şeyi geri alması gerekmez.

Salonnare'de ödenmiş bir fiş silinemez. İade, fişin tamamı ya da satırların bir kısmı için bir iade fişi oluşturur. Ödeme Mollie veya Stripe üzerinden yapıldıysa, para aynı yoldan geri dönebilir. Böylece fiş geçmişin, günün dürüst bir kaydı olarak kalır.

6. an: gün sonu ve kimin neyi yapabileceği

Son an kapanıştan sonra yaşanır ve bir sistemin ekip için tasarlanıp tasarlanmadığını burada fark edersin.

Kim neyi yapabilir? Bir stajyerin herkesin tüm fişlerini görmesi gerekmez, ama kadrolu bir kuaförün ödeme alabilmesi gerekir. Salonnare'de her çalışan için kasayı yalnızca görüntüleyip görüntüleyemeyeceğini ya da ödeme de alıp alamayacağını ayarlarsın. Birden fazla çalışanla çalışıyorsan Starter veya Pro gerekir.

Gün sonunda ne görürsün? Starter'dan itibaren çalışan ve ödeme yöntemi başına ciroyu, bahşişler ayrı olacak şekilde gösteren günlük bir rapor alırsın. Kasa sayımını bunun yanına koyarsın. Bunu adım adım nasıl yapacağın gün sonu kasa kapanışı yazısında anlatılıyor.

Muhasebeciye nasıl ulaşır? Salonnare, Starter'dan itibaren Moneybird veya e-Boekhouden'e aktarabileceğin bir dışa aktarım oluşturur. Bu canlı bir bağlantı değil, bir dışa aktarımdır: dosyayı kendin oluşturur ve muhasebe programında işlersin.

Testi kendin nasıl yaparsın

Tahmin yürütmene gerek yok. Bir saat ayır ve değerlendirdiğin her sistemde altı anı baştan oyna.

1. İki test müşterisi oluştur ve her biri için takvime, en az bir tanesi iki hizmetin birleşimi olan bir randevu koy. 2. Senin durumunda öyleyse, hizmetlerinden farklı KDV oranına sahip iki ürün ekle. 3. Altı anın ödemesini al: randevu artı ürün, tek fişte iki randevu, bahşişli nakit randevusuz müşteri, kart, bir düzeltme ve gün sonuna bir bakış. 4. Her an için kaç işlem gerektiğini ve nerede tereddüt ettiğini not et. Bu liste senin gerçek karşılaştırmandır.

Salonnare'de bunu Free paketinde yapabilirsin. Stok, hediye çekleri ve günlük rapor gibi ücretli paket özelliklerini Starter'dan itibaren test edersin. Kasanın nasıl göründüğüne salonlar için kasa sistemi sayfasında bak ve altı anı kendi hizmetlerinle denemek için Salonnare ile ücretsiz başla.

Sık sorulan sorular