Güzellik salonunda online randevular için bir randevu sistemi
Müşterilerin sana web siten, Instagram, Google ya da kısa bir mesajla ulaşıyor. Randevu sistemiyle hizmeti ve saati kendileri seçiyor, sen de planı tek yerden yönetiyorsun. Burada nasıl kuracağını ve aylık maliyetini, kendin doğrulayabileceğin bir hesapla görüyorsun.
Takvimin kontrolü sende kalsın
Online randevu, kontrolü kaybetmek demek değil. Ne zaman randevu alınabileceğine, her hizmetin ne kadar süreceğine ve iptal koşullarına sen karar verirsin. 60 dakikalık bir cilt bakımı ile kısa bir kaş şekillendirmenin süresi ve fiyatı ayrı tanımlanır.
Otomatik hatırlatmalar kur; örneğin bir gün önce, tarih, saat ve hizmet bilgisiyle. Gelmemeleri azaltmak için kendi hesabına giden iDEAL ile kapora iste. Temel bilgiler için salon için online randevu sistemi yazısına bak.
Web, Instagram, Google ve WhatsApp için tek takvim
Müşteriler seni farklı yerlerde buluyor ama takvimin tek kaynak olarak kalıyor:
- Web sitesi: hizmetler sayfasının yanında bir randevu düğmesi ya da widget. Bkz. salon web sitesine online randevu widget'ı ekleme. - Instagram: randevu bağlantısını profiline ve hizmet paylaşımlarının altına koy. - Google: müşteriler işletme profilinden randevuya devam edebilir. - WhatsApp: bir mesaj kanalıdır. Biri yer sorarsa randevu bağlantısını gönder ya da çift rezervasyon olmaması için randevuyu hemen kendin takvime gir.
Mesajlara kimin bakacağını belirle ki hiçbir talep unutulmasın.
Hizmet odaları, müşteri notları ve gizlilik
Hizmetleri çalışanlara ve gereken odaya bağla; böylece iki randevu aynı odayı aynı anda kullanmaz. Müşteri profili geçmiş randevuları gösterir ve cilt tipi ya da bildirilen bir alerji gibi nesnel notlar tutmana izin verir. Yalnızca hizmet için gerekeni kaydet.
Sağlık verileri GDPR kapsamında ekstra özen ister. Salonnare bunun için şifreli bir GDPR kasası sunar; roller ve yetkilerle kimin neyi göreceğini belirlersin. Daha fazlası için salonda sağlık verileri ve GDPR yazısına bak.
Hesaplı örnek: online randevu ayda ne kadar tutar?
Salonnare sabit bir aylık fiyat (Free 0 €, Starter 9,99 €, Pro 14,99 €, KDV hariç, her ay iptal edilebilir) ve online ile kartlı ödemelerde en az 0,30 € olmak üzere %0,5 işlem ücreti alır. Yeni müşterilerden pazar yeri komisyonu alınmaz. Şöyle bir salon düşün:
- Ayda ortalama 60 € tutarında, online ödenen 40 hizmet: 60 €'nun %0,5'i 0,30 €, yani 40 × 0,30 € = 12,00 €. - 15 €'luk 10 kapora: %0,5 = 0,075 € ama alt sınır 0,30 €, yani 10 × 0,30 € = 3,00 €. - Toplam ücret: 12,00 € + 3,00 € = 15,00 €.
Starter (9,99 € KDV hariç) ile ayda 24,99 €, Pro (14,99 € KDV hariç) ile 29,99 € eder; abonelik için KDV ayrıca eklenir. Kasada nakit ödemeler bu hesaba girmez. Güncel planlar için fiyat sayfasına bak.
Salonnare burada ne yapar
Salonnare, kendi sitende ve Google üzerinden online randevuyu müşteri kayıtları, stok yönetimi ve Hollanda KDV'sine uygun bir kasayla birleştirir. Ücretsiz başlayıp sonra yükseltebilirsin. Durumunla ilgili sorun mu var? Bize ulaş ya da ücretsiz başla.
Salonun için tek takvimle başla
Ücretsiz başla ve müşterilerin kendi web siteni üzerinden online randevu alsın.
Ücretsiz başlaSık sorulan sorular
Başlamak için neye ihtiyacım var?
Bir hesap, hizmetlerinin listesi (süre ve fiyat) ve çalışma saatlerin. Zaten bir müşteri listen varsa önce tekrar eden ve eski kayıtları kontrol et.
WhatsApp randevularını yönetebilir miyim?
WhatsApp bir mesaj kanalı olarak çalışır. Randevu bağlantısını gönderir ya da randevuyu kendin takvime girersin; böylece her şey tek planda kalır.
Güzellik salonu için randevu sistemi ne kadar tutar?
Free 0 €, Starter 9,99 € ve Pro 14,99 € KDV hariç (aylık, KDV hariç, her ay iptal edilebilir). Online ve kartlı ödemelerde en az 0,30 € olmak üzere %0,5 ücret uygulanır.
Randevu sistemi GDPR'a uygun mu?
Bu, kurulumuna bağlıdır. Çalışanlara yalnızca gereken erişimi ver ve sağlık verilerini GDPR kasası gibi korumalı bir yerde sakla.