Program dla fryzjera: od karty klienta do pełnego fotela
Pełny kalendarz ma wartość tylko wtedy, gdy wiesz, kto wraca. Program dla fryzjera łączy dane klientów, historię wizyt i kalendarz. Zobacz, jak współpracują karta klienta, kalendarz, newsletter i lista oczekujących oraz ile wart jest jeden zapełniony termin.
Karta klienta jako punkt wyjścia
Cyfrowa karta klienta zbiera dane kontaktowe, wcześniejsze zabiegi i preferencje. Zapisuj tylko to, czego potrzebujesz, np. "boki krócej" lub użyty kolor, i notuj, czy klientka zgodziła się na newsletter.
Dane zdrowotne, np. alergie, nie należą do zwykłego pola notatek. Salonnare ma na to osobny sejf RODO, a role i uprawnienia pozwalają ustalić, co widzi każdy pracownik.
Zmieniasz system? Najpierw wyeksportuj klientów ze starego, zaimportuj odpowiedni plik i sprawdź kilka kart oraz kalendarz przed pełnym przejściem. To, czy historia wizyt się przeniesie, zależy od struktury pliku.
Kalendarz: czas na zabieg i na pracownika
Ustaw czas trwania i pracownika dla każdego zabiegu, bo strzyżenie i koloryzacja wymagają różnych bloków. Klienci rezerwują online na Twojej stronie lub przez Google i widzą tylko naprawdę wolne terminy, więc nie ma podwójnych rezerwacji.
Pracujesz z zespołem? Przeczytaj oprogramowanie dla fryzjera z wieloma pracownikami. W raportach porównuj godziny zarezerwowane z dostępnymi i zwracaj uwagę na powtarzające się odwołania lub spokojne pory dnia.
Newsletter i lista oczekujących: pełny kalendarz
Newsletter działa, gdy wiadomość pasuje do odbiorcy. Grupuj klientów według ostatniego zabiegu: kto często farbuje włosy, dostaje wiadomość o pielęgnacji koloru. Pisz tylko do osób, które się zgodziły. Więcej w automatyzacji marketingu z newsletterem na zabieg.
Lista oczekujących pomaga, gdy popularna godzina jest zajęta. Zapisz zabieg, dni i przedziały czasu i odezwij się, gdy zwolni się termin. Termin jest klientki dopiero po jej potwierdzeniu. Zobacz wypełnianie wolnych terminów listą oczekujących.
Przykład obliczeń: ile wart jest zapełniony termin?
Załóż strzyżenie za 45 euro (wstaw własną cenę). Klientka z listy oczekujących zajmuje termin, który inaczej pozostałby pusty, i płaci online.
- Opłata transakcyjna: 0,5 % z 45 € to 0,225 €. Minimum wynosi 0,30 €, więc płacisz 0,30 €. - Zostaje Ci: 45 - 0,30 = 44,70 €. - Starter kosztuje 9,99 € miesięcznie netto: 9,99 / 44,70 = 0,22, więc jeden zapełniony termin w miesiącu w pełni to pokrywa. - Pro kosztuje 14,99 € miesięcznie netto: 14,99 / 44,70 = 0,34, także mniej niż jeden zapełniony termin.
Kwoty bez VAT. Free kosztuje 0 € miesięcznie, więc możesz najpierw wypróbować. Plany można wypowiedzieć co miesiąc.
Jak zacząć
Wybierz jeden proces na początek, np. karty klientów lub listę oczekujących, zamiast zmieniać wszystko naraz. Zapytaj zespół, które czynności robicie podwójnie, i ustalcie, kto aktualizuje dane. Chcesz spróbować? Zacznij za darmo z Salonnare.
Wypróbuj we własnym salonie
Zacznij za darmo i spokojnie buduj karty klientów oraz kalendarz.
Zacznij za darmoNajczęstsze pytania
Czym jest program dla fryzjera?
Cyfrowe środowisko pracy do zarządzania salonem: karty klientów, kalendarz, kasa i magazyn w jednym miejscu. Sprawdź, czy konfiguracja pasuje do Twojego sposobu pracy, bo fryzjer pracujący solo ma inne potrzeby niż zespół.
Ile kosztuje miesięcznie?
W Salonnare Free kosztuje 0 €, Starter 9,99 €, a Pro 14,99 € miesięcznie, bez VAT. Od płatności online i kartą pobierana jest opłata transakcyjna 0,5 %, minimum 0,30 €. W każdym systemie porównuj też koszty za transakcję.
Co z danymi zdrowotnymi klientów?
Salonnare ma sejf RODO na dane zdrowotne. To Ty decydujesz, jakie dane przechowujesz i jak prowadzisz dokumentację.
Czy mogę połączyć księgowość?
Możesz wykonać eksport księgowy zgodny z Moneybird i e-Boekhouden. To eksport, a nie połączenie na żywo.