Polityka plików cookie

Salonnare.com używa plików cookie i podobnych technologii (takich jak localStorage), aby strona działała, aby zapamiętywać Twoje preferencje, mierzyć, jak odwiedzający korzystają ze strony, oraz poprawiać doświadczenie użytkownika. Pliki cookie inne niż niezbędne (funkcjonalne, analityczne, UX i marketingowe) są zapisywane dopiero po wyrażeniu przez Ciebie wyraźnej zgody za pośrednictwem banera cookie, zgodnie z art. 11.7a niderlandzkiej ustawy o telekomunikacji i dyrektywą ePrivacy (2002/58/WE). Zgoda jest zarządzana za pomocą Google Consent Mode v2 (domyślnie odmowa) i można ją w każdej chwili wycofać.

Pliki cookie ściśle niezbędne

Niezbędne do działania strony internetowej (logowanie, bezpieczeństwo, wybór języka, zapisanie Twoich preferencji dotyczących plików cookie). Zgoda nie jest wymagana na podstawie art. 11.7a ust. 3 niderlandzkiej ustawy o telekomunikacji.

Funkcjonalne pliki cookie

Zapamiętują preferencje inne niż niezbędne, takie jak jasny/ciemny motyw. Wymagają zgody (opt-in).

Analityczne pliki cookie

Zanonimizowany pomiar wyświetleń stron, źródła wejścia, urządzenia i ścieżki kliknięć. Używamy Google Analytics 4 z anonimizacją adresu IP oraz Google Consent Mode v2 (ad_storage domyślnie odrzucone, brak sygnałów reklamowych). Wymagają zgody (opt-in).

Pliki cookie UX / doświadczenia produktu

Mapy cieplne i zanonimizowane odtwarzanie sesji (session replay) z wizyt na salonnare.com w celu wykrywania problemów UX i utrudnień. Używamy Microsoft Clarity z automatycznym maskowaniem danych osobowych (pola formularzy, pola płatności). Wymagają zgody (opt-in).

Marketingowe i śledzące pliki cookie

Jeśli wyrazisz zgodę na tę kategorię, Salonnare rejestruje podczas Twojej wizyty, która reklama lub kampania Cię do nas przyprowadziła: parametry UTM (source, medium, campaign, content i term), identyfikator kliknięcia z platformy reklamowej, odwiedzona strona docelowa oraz strona odsyłająca są wtedy zapisywane w sessionStorage Twojej przeglądarki - właśnie to obejmuje ta zgoda. Jeśli następnie wyślesz formularz (na przykład zapis na listę oczekujących), te same dane kampanii zostaną przesłane na nasz serwer niezależnie od tej zgody: nie jest to zapisywanie na Twoim urządzeniu, lecz informacje, które sam podajesz przy wysyłaniu, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w mierzeniu, która kampania prowadzi do zapisu. Salonnare nie umieszcza żadnych pikseli Meta, LinkedIn ani TikTok. Korzystamy natomiast ze śledzenia konwersji Google Ads, wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na tę kategorię: po udanym zapisie na listę oczekujących wysyłamy do Google Ads zahashowany (nieczytelny) adres e-mail i numer telefonu jako Enhanced Conversion, abyśmy mogli zobaczyć, która reklama doprowadziła do zapisu.

Pomiar korzystania z aplikacji Salonnare

W aplikacji Salonnare (aplikacja internetowa w domenie Twojego salonu oraz aplikacja na iOS i Androida) jednorazowo pytamy pracowników i właścicieli: Pomóż ulepszyć Salonnare, czy możemy mierzyć, jak korzystasz z aplikacji? To pytanie jest niezależne od banera cookie na salonnare.com; swój wybór możesz zawsze zmienić w aplikacji w sekcji Moje konto > Mierz użytkowanie. Mierzymy za pomocą Google Analytics 4 w osobnej usłudze (property) używanej wyłącznie dla aplikacji: jakie ekrany otwierasz (z oczyszczonym adresem bez numerów, kodów i adresów e-mail), stałą listę działań, platformę oraz plan i rolę Twojego konta. Żadnych nazwisk, żadnych danych klientów, żadnego user_id i niczego, co identyfikuje Twój salon. Dopiero po Twojej odpowiedzi „tak” Google Analytics ustawia w aplikacji internetowej poniższe pliki cookie; aplikacje na iOS i Androida nie używają plików cookie, lecz losowego identyfikatora pomiarowego w pamięci lokalnej aplikacji. Bez odpowiedzi „tak” Google Analytics otrzymuje wyłącznie sygnały bez pliku cookie i bez identyfikatora pomiarowego (Google Consent Mode). Dane są przechowywane przez 14 miesięcy, a GA4 nie przechowuje adresów IP. Nie mierzymy publicznej strony rezerwacji ani innych stron przeznaczonych dla klientów salonu. Więcej informacji w Polityce prywatności, sekcja 21.

Zmiana lub wycofanie zgody

Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić za pomocą poniższego przycisku. Baner cookie pojawi się wtedy ponownie i możesz zaakceptować lub odrzucić. Możesz też usunąć pliki cookie i localStorage dla salonnare.com w swojej przeglądarce - przy następnej wizycie baner wyświetli się automatycznie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na dostępność strony internetowej.

Do Not Track (DNT) i Global Privacy Control

Nagłówek HTTP „Do Not Track” od czasu wdrożenia dyrektywy ePrivacy nie ma już w UE mocy prawnej i nie jest już obsługiwany przez większość nowoczesnych przeglądarek (Chrome, Edge, Safari). Salonnare mimo to traktuje ten sygnał poważnie: po wykryciu aktywnego nagłówka DNT lub Global Privacy Control (sec-gpc: 1) traktujemy go jako dorozumianą „odmowę”, a śledzenie analityczne/UX jest automatycznie wyłączane, dopóki ręcznie nie wyrazisz zgody.

Powiązane dokumenty

Niniejsza polityka plików cookie wraz z naszą Polityką prywatności i listą podmiotów przetwarzających stanowi pełną informację o danych osobowych. Polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe przetwarzamy, na jakiej podstawie prawnej (art. 6 RODO) i jak wykonywać prawa przysługujące Ci na mocy RODO. Strona podmiotów przetwarzających zawiera aktualną listę stron trzecich, z których usług korzystamy.

• Przeczytaj pełną Politykę prywatności
• Zobacz podmioty przetwarzające

Kontakt

Pytania lub skargi dotyczące niniejszej polityki plików cookie? Napisz na adres privacy@vaniersel.dev lub wyślij list na adres VanIersel Development, Pieter Vreedestraat 2, 5142 SE Waalwijk, Niderlandy. Możesz również wnieść skargę do niderlandzkiego organu ochrony danych, Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), lub do lokalnego organu nadzorczego.