Zo bereken je commissie voor salonmedewerkers bij herhaalafspraken

Eerste boeking en herhaalafspraak apart houden

De basisformule is eenvoudig: aantal nieuwe klanten × gemiddelde prijs van de eerste behandeling × commissiepercentage. Die som gaat alleen over de eerste afspraak. Wat daarna gebeurt, moet je apart afspreken.

- Alleen eerste afspraak: de medewerker krijgt commissie op de eerste behandeling, daarna niet meer. - Ook herhaalbezoeken: de medewerker krijgt ook commissie als dezelfde klant terugkomt, eventueel tegen een lager percentage. - Wisselen van medewerker: leg vast wie de commissie krijgt als een klant bij een collega terugkomt.

Noteer per klant wie de eerste behandeling deed, via welk kanaal de klant kwam en wie de vervolgafspraken uitvoerde. Gebruik elke maand dezelfde definities, anders lopen nieuwe klanten en terugkerende klanten door elkaar.

Rekenvoorbeeld: 10 nieuwe klanten en hun herhaalbezoeken

Een voorbeeld met getallen die je zelf kunt narekenen. Alle bedragen zijn exclusief btw.

1. Eerste behandeling: 10 nieuwe klanten × € 45 gemiddelde prijs = € 450 omzet. Bij 20% commissie is dat € 450 × 0,20 = € 90. 2. Herhaalbezoeken: elke klant komt in de maanden erna 3 keer terug voor € 45. Dat zijn 30 bezoeken × € 45 = € 1.350 omzet. Spreek je 5% af voor herhaalbezoeken, dan is dat € 1.350 × 0,05 = € 67,50. 3. Totaal: € 90 + € 67,50 = € 157,50 commissie over deze groep nieuwe klanten.

Zonder regel voor herhaalbezoeken blijft het bij € 90. Het verschil van € 67,50 is precies waarover je met je team moet praten.

Betaalkosten houd je apart. Betaalt een klant die € 45 online of met de kaart, dan gaat daar bij Salonnare 0,5% fee af met een minimum van € 0,30. 0,5% van € 45 is € 0,225, dus de bodem van € 0,30 geldt. Dat is een kostenpost van de salon en geen onderdeel van de commissie van je medewerker. Boek beide bedragen apart.

Percentages per categorie en de grondslag

Er is geen vast gebruikelijk percentage voor salonmedewerkers. Bepaal het tarief per categorie, bijvoorbeeld behandelingen, haarproducten en nagelproducten, en kijk naar behandeltijd, gebruikte producten en de rol van de medewerker bij de verkoop.

Leg daarnaast vast:

- of je rekent over het bedrag exclusief btw (de 21% btw is nooit commissiegrondslag); - hoe korting, retouren en geannuleerde afspraken meetellen: reken over het daadwerkelijk betaalde bedrag; - wanneer je uitbetaalt en hoe je correcties verwerkt; - of een targetbonus bovenop de commissie komt.

Bij een progressieve regeling loopt het percentage op met het volume, bijvoorbeeld 7% over de eerste € 100.000 en 9% over de volgende € 100.000. Beschrijf dan hoe je het volume afbakent. Heeft je medewerker een arbeidsovereenkomst, dan geldt in Nederland nog steeds het wettelijk minimumloon: commissie komt daar niet in de plaats van.

Meer over berekeningen per medewerker lees je in provisieberekening in de kapsalon.

Hoe Salonnare je daarbij helpt

Met de kassa met btw-verwerking leg je elke verkoop vast, per medewerker en per categorie. Op de functiepagina commissies zie je hoe je afspraken per medewerker bijhoudt. Online boeken zet je op je eigen website en via Google. Salonnare rekent geen marktplaats-commissie op nieuwe klanten. Wel geldt op online- en kaartbetalingen de transactiefee van 0,5% (minimaal € 0,30).

Het Free-plan kost € 0 per maand, Starter € 9,99 en Pro € 14,99 per maand, excl. btw en maandelijks opzegbaar. Zie prijzen.

Maak van commissie een vaste werkwijze: leg de afspraken vast waar jij en je team ze kunnen terugvinden, noteer wijzigingen meteen en bespreek ze voordat ze ingaan.

Veelgestelde vragen