Salon management app voor mobiel: welke salontaken je onderweg regelt

Wat je op je telefoon wilt kunnen, en wat niet

Mobiel salonbeheer betekent niet dat je je hele administratie op een klein scherm gaat doen. Het gaat om de handelingen die je nu uitstelt omdat de computer achter staat: een afspraak verschuiven, een klant terugbellen met de juiste gegevens erbij, of even checken of er een nieuwe online boeking is.

Een algemene uitleg van software voor het beheer van klantafspraken laat zien dat afsprakenbeheer maar één onderdeel is van wat zulke software doet. Voor een salon komt daar de klantkaart, de kassa, de voorraad en het overzicht van de dag bij. De vraag is dus niet of een app mobiel werkt, maar of de onderdelen die jij tussendoor nodig hebt in dezelfde app zitten.

Ben je nog aan het kiezen tussen aanbieders? De keuzegids voor de beste salon-app zet functies, prijs en AVG naast elkaar. Dit artikel gaat over de stap daarna: hoe je de app in je werkdag inpast.

Vijf momenten in je werkdag om mobiel te testen

Test een app niet aan de hand van een functielijst, maar met de momenten die je elke week tegenkomt. Neem deze vijf en kijk per moment hoeveel stappen het op je telefoon kost.

Een afspraak verzetten tussen twee klanten. Een klant appt of belt dat ze later komt. Kun je de afspraak in een paar tikken verplaatsen en zie je meteen of de medewerker dan vrij is? Zie afsprakenbeheer.

De klantkaart openen voordat de klant binnenloopt. Wat was de vorige behandeling, welke kleur, welke afspraken staan er nog? Met klantenbeheer heb je die context bij de hand zonder naar de balie te lopen.

Afrekenen. De kassa zit in dezelfde app als de agenda, dus de bon hoort meteen bij de afspraak en de klant. Contant en pin kan al in het gratis plan.

Een levering verwerken. Komt er een doos producten binnen, dan wil je de voorraad bijwerken terwijl je hem uitpakt. Voorraadbeheer zit vanaf Starter.

De dag nalopen. Na sluitingstijd wil je zien wat er gedraaid is. Rapportages zitten ook vanaf Starter.

Merk je bij een moment dat je toch naar de computer loopt? Noteer waarom. Dat is precies de informatie die je nodig hebt om te beoordelen of de app bij je werkdag past.

Webapp of app uit de store: wat is het verschil?

Salonnare kun je op twee manieren op je telefoon zetten. Als installeerbare webapp: je opent Salonnare in de browser en zet hem op je beginscherm. En als app uit de App Store of Google Play. Het is in beide gevallen dezelfde app met dezelfde gegevens, dus wat je op je telefoon aanpast staat meteen ook op de computer in de salon.

Het praktische verschil zit vooral in de meldingen. Zet je pushmeldingen aan, dan krijg je meldingen uit de app, zoals een nieuwe boeking, ook op je telefoon als de app niet open staat. Wil je dat niet, dan laat je ze uit.

Spreek met jezelf af wanneer je kijkt. Een telefoon die bij elke boeking oplicht, haalt je uit je werk. Kies liever twee of drie vaste momenten op een dag om je meldingen en agenda na te lopen, en laat de rest wachten tot je klant de deur uit is.

Rechten per medewerker: wie ziet wat op een telefoon

Zodra meerdere mensen de app op hun eigen telefoon gebruiken, wordt het belangrijk wie wat mag zien. In Salonnare stel je per medewerker rechten in (RBAC). Een stylist kan dan bijvoorbeeld de eigen agenda en klantkaarten gebruiken, zonder bij de kassa-instellingen of de rapportages te kunnen.

Gezondheidsgegevens, zoals allergieën of huidaandoeningen, staan in een aparte versleutelde kluis. Wie die mag inzien stel je per medewerker in, los van de gewone klantkaart. Dat is onder de AVG geen luxe: een telefoon gaat makkelijker verloren dan een computer in de salon.

Drie afspraken voor het team. Zet een schermvergrendeling op elke telefoon waarop de app staat. Log uit op een gedeeld toestel, zoals een tablet bij de balie. En spreek af wie een wijziging invoert en wie hem controleert, zodat de agenda op elk scherm klopt.

Wat een mobiele salonapp kost

Vergelijk de prijs van een app op het hele plaatje, niet alleen op het maandbedrag. Salonnare heeft drie pakketten: Free voor €0 per maand (1 medewerker, maximaal 50 boekingen per maand), Starter voor €29 per maand en Pro voor €59 per maand. De mobiele app zit in elk pakket.

Daarnaast gaat er op elke online- of kaartbetaling een transactiefee van 0,5% af, met een minimum van €0,30. Een marktplaatscommissie op nieuwe klanten rekent Salonnare niet: die is €0. Online betalingen lopen via je eigen Mollie- of Stripe-account, dus iDEAL en creditcard komen op je eigen rekening binnen. Meer daarover lees je bij online betalingen.

Voor je boekhouding exporteer je je gegevens naar onder meer Moneybird of e-Boekhouden. Dat is een export, geen live-koppeling: plan dus een vast moment waarop je die export maakt.

Begin met één taak en bouw het uit

De makkelijkste manier om mobiel salonbeheer in te voeren is klein beginnen. Kies één terugkerende taak die je nu uitstelt, bijvoorbeeld afspraken verzetten, en doe die een week lang alleen nog op je telefoon. Kijk daarna welke stappen prettig werkten en waar je toch nog naar de computer liep.

Werk je met een team, neem ze dan mee in die eerste week. De app is beschikbaar in negen talen, dus iedere medewerker kan in de eigen taal werken. Breid daarna stap voor stap uit: eerst de klantkaart, dan afrekenen, dan de dagafsluiting.

Wil je zien hoe dat voor jouw salon werkt? Start gratis met Salonnare en zet de app vandaag nog op je telefoon.

Veelgestelde vragen