Overstappen van Booksy in 2026: wanneer slim, wanneer niet, en hoe je het doet

Wanneer NIET overstappen van Booksy

Eerlijkheid voorop. Er zijn goede redenen om bij Booksy te blijven. **Je haalt actief nieuwe klanten via de Booksy-marktplaats** Booksy's grootste waardepropositie is discovery: klanten die nog nooit van je salon hebben gehoord, vinden je via de Booksy-app. Als jij in een buurt zit met weinig online zichtbaarheid en een groot deel van je nieuwe klanten via de app binnenkomt, verlies je dat instroom direct als je overstapt. Controleer in je statistieken welk deel van je nieuwe boekingen via de Booksy-marktplaats komt versus via je eigen website of Google. Als dat meer dan 40% is, heeft overstappen een echte kostprijs in omzet. **Je team draait op de interface** Overstappen kost onwennigheid. Als je drie of meer medewerkers hebt die dagelijks in het systeem werken en er soepel in bewegen, is de leercurve van een nieuw platform een reele investering van tijd en frustratie. Reken op een tot twee weken gewenning voor elk teamlid. **Je bent net begonnen en je klantenbestand is nog klein** Heb je minder dan 100 klanten in het systeem en nog geen stabiele stroom herhalingsboekingen? Dan is Booksy's ontdekkingsfunctie op dit moment waardevoller dan een overstap naar software zonder marketplace. Bouw eerst je eigen vaste klantenlijst op. **Je draait stabiel en alles werkt** Geen reden te zoeken als je tevreden bent. Salonnare is geen beter platform voor elke salon - het is een alternatief dat beter past als je specifieke behoefte hebt aan volledige data-eigenaarschap, meertaligheid, of een directe Mollie/Stripe-koppeling.

Wanneer WEL overstappen van Booksy

Er zijn concrete situaties waarin een switch weldegelijk loont. **Je klantenbasis is opgebouwd en de marketplace is bijzaak geworden** Na twee of drie jaar actief gebruik heb je honderden vaste klanten die rechtstreeks boeken via jouw link of Google. De Booksy-app is op dat punt niet langer noodzakelijk voor nieuwe aanwas. Je betaalt dan in wezen voor een dienst die je nauwelijks meer nodig hebt. **Je wilt eigenaar zijn van je eigen klantdata** Bij Booksy zijn klantprofielen gekoppeld aan het Booksy-platform. Vertrek je van Booksy, dan is de export beperkt: je naam, e-mailadres en basishistorie kun je meenemen, maar de rijkere profieldata (notities, behandelhistorie, contactvoorkeuren) is soms onvolledig. Bij Salonnare zijn alle klantgegevens van jou, volledig exporteerbaar op elk moment. **Je wilt iDEAL koppelen via je eigen Mollie of Stripe** Salonnare ondersteunt volledige OAuth-koppeling met je eigen Stripe- of Mollie-account: iDEAL, creditcard en andere betaalmethodes landen direct op je zakelijke rekening. **Je wilt een geavanceerder no-show-beleid** Booksy biedt borgbetalingen en annuleringskosten aan. In Salonnare stel je per dienst een no-show-vergoeding in: een vast bedrag of percentage, met automatische incasso na uitblijven van de klant. **Je bedient meertalige klanten of medewerkers** Salonnare draait in vijf talen (NL/EN/DE/FR/ES) - van de klantbevestigingsmails tot de POS-interface en de boekingspagina. Booksy ondersteunt meerdere talen (waaronder Engels, Spaans en Frans), maar geen Nederlands of Duits. Heb je Nederlandstalige of Duitstalige klanten of medewerkers die liever hun eigen taal zien, dan maakt dat een concreet verschil. **Je wilt gratis testen voor je beslist** Salonnare Free (€0, 1 medewerker, 50 boekingen per maand) laat je het systeem volledig uitproberen zonder dat je Booksy al hoeft op te zeggen. Importeer je klanten, stel je diensten in, test de kassa - en besluit daarna.

Feature-parity check: wat je meekrijgt en wat je verliest

Een eerlijke vergelijking van de functies die er het meest toe doen voor dagelijks salongebruik. Beide platforms dekken de basis: online boeken, agendabeheer, klantprofielen, POS en betalingen. De verschillen zitten in de diepte en eigenaarschap. **Wat Booksy beter doet** De Booksy-marktplaats is een echte troef voor salons die nog geen organisch zoekverkeer of sterke sociale aanwezigheid hebben. Klanten die de app gebruiken om een kapper of schoonheidsspecialiste in de buurt te zoeken, komen bij jou terecht zonder dat jij daar marketing voor hoeft te doen. **Wat Salonnare beter doet** Op het vlak van data-eigenaarschap, BTW-native kassa, loyalty-programma, no-show-beleid en meertaligheid scoort Salonnare dieper. De BTW-split voor 9% en 21% behandelingen is native ingebouwd; dat scheelt handmatige correcties bij de boekhouding. Het spaarprogramma is volledig configureerbaar - punten per euro, drempelwaarden, vervaldatum. En waar veel platforms een percentage per boeking inhouden, betaal je bij Salonnare een vaste maandprijs - zodat elke euro die je verdient op jouw rekening terechtkomt. **Wat je niet verliest** Google-reviews blijven bij Google - niet bij Booksy. Als je vertrekt van Booksy, behoud je alle reviews op je Google Business-profiel. Dat is het meest waardevolle deel van je online reputatie en het gaat nergens heen.

Klantdata exporteren uit Booksy

Voordat je overstapt, moet je je klantdata veiligstellen. Booksy biedt een export-functie; hier lees je wat je wel en niet kunt meenemen. **Wat je kunt exporteren** Log in op je Booksy-account en ga naar het onderdeel met klantoverzicht of rapporten. Via de exportfunctie download je een CSV met naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum (indien ingevuld) en het aantal bezoeken. In de meeste gevallen krijg je ook de datum van het laatste bezoek mee. **Wat je niet of beperkt meekrijgt** Uitgebreide behandelnotities en interne tags per klant zijn soms niet volledig exporteerbaar. Exporteer daarom vóór je opzegt een schermafbeelding of handmatig overzicht van klanten met bijzondere aantekeningen die je wilt bewaren. Borgbetalingen die klanten hebben gedaan voor toekomstige afspraken, neem je niet mee. Zorg dat alle openstaande borgen afgehandeld zijn voor je de overstap maakt. **Importeren in Salonnare** Salonnare's CSV-import accepteert de standaardvelden uit de Booksy-export. Upload het bestand via Instellingen → Klanten importeren. Je mapt de kolommen in een eenvoudige stap, en daarna staan alle klanten klaar in je nieuwe systeem. **Wat te doen met klanten die via Booksy boeken** Klanten die je vanuit de Booksy-marktplaats hebben gevonden, boeken normaal gesproken via de Booksy-app of via een Booksy-boekingslink op je profiel. Na de overstap verwijder je die link en vervang je hem door je eigen boekingspagina (beschikbaar in Salonnare). Communiceer dit actief aan je vaste klanten via e-mail of via je Instagram-bio, zodat ze weten waar ze in het vervolg terecht kunnen.

Migratie naar Salonnare: 7 stappen

Het migratieproces zelf is beheersbaar als je het in de juiste volgorde aanpakt. Reken op vier tot acht uur verdeeld over een werkweek. **Stap 1: gratis account aanmaken** Ga naar salonnare.com/nl/free en maak een gratis account aan. Je salon draait direct op jouw eigen subdomain. **Stap 2: diensten en prijzen invoeren** Voer je behandelmenu in Salonnare in. Dit is een goed moment om je menu op te schonen: verwijder diensten die je niet meer aanbiedt en corrigeer BTW-tarieven per dienst (9% voor kapsalons in Nederland, 21% voor cosmetische behandelingen afhankelijk van het type). **Stap 3: medewerkers toevoegen en roosters instellen** Voeg medewerkers toe en stel werktijden in per dag. Salonnare koppelt beschikbaarheid direct aan de online boekingspagina. **Stap 4: klanten importeren via CSV** Upload het exportbestand uit Booksy. Map de kolommen (naam, e-mail, telefoon) en importeer. Controleer na de import een willekeurige steekproef van 10 klanten op volledigheid. **Stap 5: betaalmethodes koppelen** Ga naar Instellingen → Betalingen en koppel je eigen Mollie- of Stripe-account via OAuth. iDEAL, creditcard en andere betaalmethodes werken direct. **Stap 6: no-show-beleid instellen** Stel per dienst een borgbedrag of no-show-vergoeding in. Klanten die online boeken, zien direct wat het beleid is voor hun behandeling. **Stap 7: eigen boekingspagina live zetten en Booksy-link vervangen** Kopieer de link naar je Salonnare-boekingspagina en vervang de Booksy-link op je website, Google Business-profiel en sociale media. Stuur een korte mail aan je vaste klanten: "Ons boekingssysteem is vernieuwd - gebruik voortaan deze link." Houd Booksy nog 30 dagen actief voor historische lookups en annuleer daarna het abonnement via de accountinstellingen.

Veelgestelde vragen