Bestaat er gratis salonsoftware? Wat je echt gratis krijgt en waar de grens ligt

Bestaat er echt gratis salonsoftware?

Ja, maar het loont om twee soorten "gratis" te onderscheiden. De eerste is de klassieke proefperiode: veertien of dertig dagen toegang, en daarna betalen of alles verliezen. Dat is geen gratis software, dat is een uitgestelde rekening.

De tweede soort is een echt gratis plan (in het Engels "freemium"): een versie die je onbeperkt in tijd mag gebruiken, met een beperking op omvang in plaats van op tijd. Je betaalt pas als je salon groeit voorbij wat het gratis plan aankan.

Salonnare hanteert het tweede model. Het gratis plan kost €0 per maand en blijft dat, hoe lang je het ook gebruikt. Je hoeft geen betaalgegevens in te vullen om te beginnen, en geen klok telt af naar een moment waarop je moet kiezen tussen betalen of stoppen.

Voor een startende zzp'er, een cabine-schoonheidsspecialiste of een kapper die net voor zichzelf begint, is dat het verschil tussen wel of niet digitaal starten. Waar sommige aanbieders "gratis" als lokkertje gebruiken, is het bij Salonnare een volwaardig instappunt waarmee je een echte salon runt.

Wat krijg je bij een gratis salon-plan?

Een gratis plan is alleen nuttig als het de kern van je salon aankan. Bij Salonnare zit die kern volledig in het gratis plan, zonder afgeknepen versie van essentiele functies. Dit krijg je met €0 per maand.

Een online agenda. Al je afspraken op een plek, per medewerker en per behandeling, op computer, tablet of telefoon. Geen papieren afsprakenboek meer dat achter de balie blijft liggen als je thuis bent.

Online boeken 24/7. Je krijgt een eigen boekingspagina die je aan je website, Instagram-bio of Google-profiel koppelt. Klanten kiezen zelf een behandeling en tijd, ook als je salon dicht is. De afspraak verschijnt meteen in je agenda en het systeem toont alleen vrije momenten, dus dubbele boekingen zijn uitgesloten.

Klantdossiers. Per klant leg je contactgegevens, afspraakgeschiedenis en notities vast. Je ziet in een oogopslag wanneer iemand voor het laatst is geweest en wat er is gedaan - de basis voor persoonlijke service en gerichte marketing.

Een kassa (POS) met lokale betaalmethoden. Je rekent behandelingen en producten af met iDEAL en kaartbetaling. Belangrijk: het geld komt binnen op je eigen rekening via Mollie of Stripe, niet eerst op een rekening van de aanbieder.

Automatische e-mailherinneringen. Klanten krijgen automatisch een bevestiging en een herinnering. Dat drukt no-shows zonder dat je zelf hoeft te appen.

De volledige software is bovendien in vijf talen beschikbaar (Nederlands, Engels, Duits, Frans en Spaans), en je gegevens staan op servers binnen de EU. Dat zijn geen premium-extra's: ze horen ook bij het gratis plan.

Voor wie is gratis genoeg, en voor wie niet?

Eerlijk zijn over de grenzen is belangrijker dan een gratis plan mooier voordoen dan het is. Het gratis plan van Salonnare kent twee harde limieten: een medewerker en vijftig boekingen per maand. Daaruit volgt vrij precies voor wie het genoeg is.

Gratis is genoeg als je:

- in je eentje werkt (zzp'er, cabinehuur, aan-huis-behandelaar of solo-kapper); - maximaal zo'n vijftig afspraken per maand hebt, oftewel twee a drie klanten per werkdag; - vooral je agenda, online boeking, klantdossier en een eenvoudige kassa nodig hebt; - net begint en eerst wilt zien of digitaal werken bij je past voordat je iets uitgeeft.

Voor die groep is het gratis plan geen uitgeklede demo, maar een compleet werkend systeem waarmee je jaren vooruit kunt.

Gratis wordt te krap als je:

- met meer dan een persoon werkt en ieders agenda apart wilt beheren; - structureel meer dan vijftig afspraken per maand draait; - loyaliteitskaarten, cadeaubonnen of e-mailmarketingcampagnes wilt inzetten; - rechten per medewerker wilt instellen zodat niet iedereen alles ziet.

Zodra een van die punten opgaat, groei je uit het gratis plan. Dat is geen probleem dat de software verzint om je te laten betalen - het is simpelweg het moment waarop je salon groter is geworden dan een solo-onderneming.

Waar ligt de grens: wanneer Starter (€29) of Pro (€59)?

Groei je uit het gratis plan, dan stap je over naar een betaald plan. Salonnare werkt met een vaste maandprijs, geen commissie op je boekingen of omzet. Je weet dus vooraf precies wat je betaalt, of je nu een rustige of drukke maand hebt.

Starter - €29 per maand. De logische stap zodra je een klein team krijgt of boven de vijftig afspraken uitkomt. Starter geeft ruimte voor drie medewerkers en onbeperkte boekingen, plus functies die je omzet helpen groeien: een loyaliteitsprogramma, cadeaubonnen en e-mailmarketingcampagnes. Voor een groeiende salon met een paar stoelen is dit meestal het passende plan.

Pro - €59 per maand. Bedoeld voor grotere salons en teams. Pro haalt de limiet op het aantal medewerkers helemaal weg (onbeperkt) en voegt geavanceerdere functies toe: marketingautomatisering, memberships en abonnementen voor klanten, white-label branding (je eigen huisstijl zonder Salonnare-vermelding) en priority support.

Het verschil zit dus niet in "de basis werkt alleen als je betaalt". De basis - agenda, online boeken, kassa, klantbeheer - werkt in elk plan, ook het gratis. Wat je bij Starter en Pro extra koopt, is schaal (meer medewerkers en boekingen) en marketing- en groeifuncties.

Een actuele functievergelijking per plan vind je op de prijzenpagina.

Voor de volledigheid: op online- en pinbetalingen via Mollie of Stripe rekent Salonnare een platform-fee van 1,5% (minimaal €0,50) per transactie, los van je abonnement. Dat is een betaalverwerkingskost, geen commissie op elke geboekte afspraak zoals marktplaatsen die rekenen.

Gratis zonder je data te gijzelen

Een gratis plan is pas echt gratis als je er ook weer uit kunt zonder je klantenbestand kwijt te raken. Precies daar knelt het bij veel "gratis" aanbieders: gratis beginnen kan, maar je gegevens exporteren of overstappen is lastig of onmogelijk gemaakt. Dat heet lock-in, en het maakt de werkelijke prijs van "gratis" pas duidelijk als je weg wilt.

Je data blijft van jou. Je klantgegevens, afsprakenhistorie en productlijst kun je exporteren. Wil je ooit weg, dan neem je je gegevens mee in plaats van vast te zitten omdat overstappen te veel gedoe is.

Gegevens binnen de EU. Salonnare bewaart je data op servers binnen de Europese Unie, onder de AVG. Voor een salon die persoonsgegevens verwerkt - en soms gevoelige gezondheidsinformatie zoals allergieën - is dat geen detail maar een wettelijke verplichting.

Geen verborgen commissie. Omdat het abonnement een vaste prijs heeft en er geen percentage van elke boeking wordt afgeroomd, verandert de rekening niet stiekem naarmate je het drukker krijgt. Je succes is van jou, niet van het platform.

Import bij de start. Kom je van een schrift, spreadsheet of ander pakket, dan is er een CSV-import voor je klantgegevens, zodat de overstap naar het gratis plan geen dagenwerk is.

Gratis mag nooit betekenen dat je jezelf vastzet. Een goed gratis plan laat je net zo makkelijk vertrekken als beginnen.

Gratis plan versus proefperiode van 14 dagen

Veel salonsoftware adverteert met een "gratis proefperiode" van veertien dagen. Dat klinkt aanlokkelijk, maar het is iets fundamenteel anders dan een gratis plan, en het verschil raakt je portemonnee.

Bij een proefperiode telt een klok af. Je zet in twee weken je hele salon op - diensten, medewerkers, werktijden, misschien je klantenbestand - en net als alles draait, moet je kiezen: betalen of alles kwijtraken. De druk zit ingebakken. Bovendien vragen veel proefperiodes vooraf om een creditcard, waarna het abonnement automatisch doorloopt als je niet op tijd opzegt.

Bij een gratis plan telt niets af. Je zet je salon in je eigen tempo op en blijft gewoon werken. Geen deadline, geen betaalgegevens nodig. Je upgradet pas als je salon er zelf om vraagt - bijvoorbeeld als je een tweede medewerker aanneemt - en niet omdat een timer afloopt.

Het praktische verschil: met een proefperiode test je software onder tijdsdruk. Met een gratis plan gebruik je software zoals hij bedoeld is, dag in dag uit, en beslis je pas over betalen als je precies weet wat het je oplevert. Salonnare kiest bewust voor het gratis plan in plaats van de aftellende proefperiode, juist zodat je een eerlijke beslissing kunt nemen.

Waar let je op bij gratis salonsoftware?

Niet elk "gratis" aanbod is even eerlijk. Loop deze zes punten na voordat je je salon op een gratis plan bouwt.

1 - Tijdslimiet of omvanglimiet? Een omvanglimiet (aantal medewerkers of boekingen) is eerlijk; een aftellende proefperiode verkleed als gratis plan niet.

2 - Betaalgegevens vooraf? Moet je een creditcard invullen om "gratis" te beginnen, dan gaat er automatisch afgeschreven worden. Een echt gratis plan vraagt daar niet om.

3 - Verdwijnt de kern achter een betaalmuur? Kijk of de dagelijkse kern - online boeking, kassa, herinneringen - werkt zonder meteen te betalen, of dat het gratis plan zo is uitgekleed dat het onbruikbaar is.

4 - Commissie per boeking. Let op platforms die "gratis" zijn maar een percentage van elke boeking inhouden; bij een drukke salon is dat vaak duurder dan een vaste maandprijs. Salonnare rekent geen commissie op je boekingen.

5 - Waar staat je data en kun je hem meenemen? Vraag na waar de servers staan (EU = binnen de AVG) en of je kunt exporteren. Zonder export zit je vast.

6 - Wat kost de volgende stap? Een transparante, vaste prijs (Starter €29, Pro €59) is voorspelbaar; een ondoorzichtig model met losse modules niet.

Een aanbieder die op alle zes eerlijk scoort, verdient je vertrouwen; een die vaag blijft, kost je later meer dan je nu bespaart.

Conclusie: is gratis salonsoftware genoeg voor jouw salon?

Gratis salonsoftware bestaat echt, en voor een groot deel van de startende en solo-salons is het meer dan genoeg. Met het gratis plan van Salonnare beheer je je agenda, laat je klanten 24/7 online boeken, houd je klantdossiers bij en reken je af met iDEAL en kaart - permanent gratis, zonder aftellende proefperiode en zonder betaalgegevens vooraf.

De eerlijke grens: het gratis plan is bedoeld voor een medewerker en zo'n vijftig boekingen per maand. Werk je in je eentje, dan kun je hier jaren mee vooruit. Groeit je salon - meer medewerkers, meer afspraken, behoefte aan loyaliteit en marketing - dan stap je over naar Starter (€29) of Pro (€59), met een vaste prijs en zonder commissie op je omzet.

En omdat je data van jou blijft en je hem kunt exporteren, zit je nergens aan vast.

Het mooiste aan een echt gratis plan is dat je gewoon kunt beginnen en zelf ontdekken of het bij je past, zonder risico. Maak vandaag een gratis account aan en zet je salon deze week nog online - je betaalt pas iets als je salon er zelf om vraagt.

Veelgestelde vragen