Comment calculer la commission de vos employés sur les rendez-vous récurrents

Séparer le premier rendez-vous des suivants

La formule de base est simple : nombre de nouveaux clients × prix moyen de leur premier soin × taux de commission. Ce calcul ne concerne que le premier rendez-vous. Pour la suite, il faut une règle à part.

- Premier rendez-vous seulement : commission sur le premier soin uniquement. - Visites suivantes aussi : la commission continue quand le même client revient, peut-être à un taux plus bas. - Changement de collaborateur : précisez qui touche la commission si le client revient chez un collègue.

Notez qui a réalisé le premier soin, par quel canal le client est venu et qui a assuré les suites. Gardez les mêmes définitions chaque mois.

Exemple chiffré : 10 nouveaux clients et leurs visites suivantes

Des chiffres que vous pouvez vérifier. Tous les montants sont hors TVA.

1. Premier soin : 10 nouveaux clients × 45 € = 450 € de chiffre d'affaires. À 20 % de commission : 450 € × 0,20 = 90 €. 2. Visites suivantes : chaque client revient 3 fois à 45 €. Soit 30 visites × 45 € = 1 350 €. À 5 % pour les visites suivantes : 1 350 € × 0,05 = 67,50 €. 3. Total : 90 € + 67,50 € = 157,50 € de commission pour ce groupe.

Sans règle pour les visites suivantes, vous en restez à 90 €. Les 67,50 € de différence sont ce dont vous devez discuter avec votre équipe.

Gardez les frais de paiement à part. Quand un client paie 45 € en ligne ou par carte, Salonnare prélève des frais de 0,5 % avec un minimum de 0,30 €. 0,5 % de 45 € font 0,225 €, donc le minimum de 0,30 € s'applique. C'est un coût du salon, pas une part de la commission de votre employé.

Taux par catégorie et base de calcul

Il n'existe pas de taux de commission habituel pour les employés de salon. Fixez le taux par catégorie (soins, produits capillaires, produits pour ongles) selon la durée du soin, les produits utilisés et le rôle de l'employé dans la vente.

Convenez aussi :

- si vous calculez sur le montant hors TVA (la TVA n'est jamais une base de commission) ; - comment comptent remises, retours et annulations : calculez sur le montant réellement payé ; - quand vous versez la commission et comment vous traitez les corrections ; - si une prime d'objectif s'ajoute.

Avec un barème progressif, le taux monte avec le volume, par exemple 7 % sur les premiers 100 000 € et 9 % sur les 100 000 € suivants. Précisez comment vous délimitez le volume. Aux Pays-Bas, le salaire minimum légal reste dû aux salariés.

Pour aller plus loin, lisez le calcul des commissions en salon de coiffure.

Ce que Salonnare vous apporte

Avec la caisse avec gestion de la TVA, vous enregistrez chaque vente par employé et par catégorie. La page commissions montre comment suivre les accords par employé. Vous placez la réservation en ligne sur votre propre site et via Google. Salonnare ne prend aucune commission de place de marché sur vos nouveaux clients. En revanche, des frais de transaction de 0,5 % (minimum 0,30 €) s'appliquent aux paiements en ligne et par carte.

Free coûte 0 € par mois, Starter 9,99 € et Pro 14,99 € par mois, hors TVA, résiliables chaque mois. Voir les tarifs.

Faites de la commission une routine : consignez les règles là où vous et votre équipe les retrouvez, et discutez des changements avant leur entrée en vigueur.

Questions fréquentes