Küçük işletme sahipleri için kuaför yazılımı: ihtiyacın olan asgari ve nasıl geçiş yaparsın

Küçük bir salonun gerçekte neye ihtiyacı var, neyi atlayabilirsin

Tek başına ya da bir meslektaşınla çalışıyorsan ölçüt basittir: bir özellik sana bu hafta mı zaman kazandırıyor, yoksa ancak üç yıl sonra mı? Dört şey o ilk sırayı hak eder.

Müşterilerin kendi randevularını alabildiği bir takvim. Kâğıt defterinin dijital bir kopyası değil, kendi web sitene ya da Instagram biyografine koyduğun bir randevu sayfası. Randevu planlama yazılımının bütün amacı, aramalarının ve mesajlarının bir kısmının kendiliğinden ortadan kalkmasıdır, çünkü insanlar akşam dokuzda kanepeden bir saat seçer. İşte randevu yönetiminin pratikte neye benzediği.

Otomatik hatırlatmalar. İki koltuklu bir salonda unutulan bir randevu, yeniden dolduramayacağın 45 dakikalık bir boşluktur. Bir gün önceden gönderilen otomatik e-posta hatırlatmasını bir kez kurmak beş dakika sürer, sonrasında hiçbir şey gerektirmez.

Geçmişi olan bir müşteri kartı. Boya formülleri, alerjiler, geçen sefer ne yapıldığı. Bu olmadan hafızana ve dağınık notlara bağımlı kalırsın.

KDV'yi doğru ayıran bir kasa. Bunu aşağıda ele alıyoruz, çünkü küçük işletme sahiplerinin en sık hafife aldığı kalem budur.

Başlangıçta rahatça bir kenara bırakabileceklerin: personel vardiya planlaması, kuaför başına prim hesaplaması ve ayrıntılı stok tahmini. Paketin bunları sunması işine yarar, böylece ileride yeniden taşınmak zorunda kalmazsın, ama bugünkü seçimini bunların belirlemesine izin verme.

Kasa ve KDV: her ay sessizce saatlerine mal olan iş

Küçük bir salon için en büyük zaman tasarrufu nadiren takvimin kendisindedir; asıl tasarruf onun etrafındaki evrak işindedir. Hizmetleri bir KDV oranıyla, her zaman aynı orana girmeyen ürünleri başka bir oranla satarsın ve aynı çekmecede nakit, kart ve ara sıra bir hediye çeki olur. Bunu ay sonunda elle ayıklamak sana her seferinde bir akşamına mal olur.

Her fişi anında doğru KDV oranıyla kaydeden bir kasa sistemi işi kaynağında ortadan kaldırır. Ay sonunda cironu ve KDV'ni bir dosya olarak dışa aktarır, muhasebecine gönderir ya da muhasebe aracına yüklersin. Farka dikkat et: bu bir dışa aktarımdır, deftere kendiliğinden yazan canlı bir entegrasyon değil. Çoğu küçük salon için tam olarak yeterlidir ve canlı bir bağlantının genellikle getirdiği bağlantı ücretlerinden kurtarır.

Şampuan ve şekillendirme ürünleri de satıyorsan bir şey daha var. Çoğu Avrupa ülkesinde bir tacirin stok durumunun belirlenebileceği kayıtlar tutması gerekir ve Hollanda vergi mevzuatı bunu Genel Vergi Kanunu'nun 52. maddesinde açıkça belirtir. Satışları stoktan otomatik olarak düşen bir yazılım, senin hiçbir çaban olmadan bunu halleder.

Sadece fiyat etiketine değil, gelir modeline bak

İkisi de "sıfırdan başlayan" fiyatla reklam yapan iki paket bir yıl sonra yüzlerce euro fark edebilir. Fark, sağlayıcının nasıl kazandığındadır. Kabaca iki model var: sabit bir aylık ücret ya da randevu başına veya yeni müşteri başına bir yüzde. İkincisi başta ücretsiz gibi gelir ve sen iyi gittikçe pahalılaşır.

Kendi rakamlarınla bir kez hesap yap. Bir platformun 45 €'luk bir hizmette yüzde 20 aldığını varsay, bu randevu başına 9 € eder. Haftada beş tane ile yılda yaklaşık 2.400 € kaybedersin, hem de tam işlerin iyi gittiği aylarda. Sabit bir aylık ücret bununla birlikte artmaz. Karşılaştırırken işletme yazılımı seçmek için bir kontrol listesi üzerinden geç ve her pakete aynı üç soruyu sor: ayda neye mal oluyor, işlem başına ne kesiliyor ve ben büyüdükçe o yüzdeye ne oluyor?

Paranın nereye geçtiğini de kontrol et. Salonnare'da kendi Mollie veya Stripe hesabını bağlarsın; böylece online ödemeler ve iDEAL doğrudan kendi banka hesabına gelir. O ödeme sağlayıcısına olağan işlem ücretini ödersin, üstüne yalnızca Salonnare'a ödeme başına %0,5 platform ücreti (en az 0,30 €) ödersin; randevu başına komisyon yoktur. Arada bir aracı ödeme döngüsü olmadığı için cironu takip etmek de kolaylaşır.

Kâğıt ajandadan online randevuya üç adımda

Geçişin kendisi genellikle bir proje haftası değil, sakin bir sabahtır. Üç adım yeterlidir.

1. adım: verilerini yeniden yazmadan içeri al. Müşteriler, hizmetler, ürünler veya randevular için bir CSV şablonu indir, Excel veya Numbers ile doldur ve yeniden yükle. Herhangi bir şey kaydedilmeden önce tam olarak neyin oluşturulacağının önizlemesini görürsün; böylece uyumsuz bir sütun veritabanını karıştıramaz. Eski ajandanı birkaç hafta referans olarak elinde tut.

2. adım: müsaitliğini görünür kıl. Çalışma saatlerini ve hizmet başına süreyi ayarla, sonra randevu sayfasını kendi web sitene ya da Instagram ve Facebook biyografine koy. Google İşletme Profilini bağla; insanlar doğrudan arama sonuçlarından ve Maps'ten randevu alabilir, ki bu tam da birinin saç kesimini düşündüğü andır.

3. adım: ödeme sağlayıcını bağla. Bir Mollie veya Stripe hesabıyla uzun ya da pahalı hizmetler için kapora isteyebilirsin. Bu, gelmemelere karşı var olan en etkili tek frendir: önceden on euro ödeyen biri ya gelir ya da arayıp iptal eder.

Başlamak için bundan fazlasına ihtiyacın yok. Özellikle Hollanda pazarı için meslek birliği ANKO, fiyatlandırmadan çalışma koşullarına kadar bir kuaför salonunu işletme olarak yönetmeye dair materyaller yayınlıyor.

Gizlilik, erişim hakları ve maliyeti

Bir müşterinin belirli bir boyaya alerjisi olduğunu ya da bir kafa derisi rahatsızlığı veya hamilelik olduğunu not ettiğin anda sağlık verisi kaydediyorsun demektir. Bunlar GDPR'ın 9. maddesi kapsamında özel nitelikli kişisel verilerdir ve bir isim ile telefon numarasından daha katı gerekliliklere tabidir. Salonnare'da bu notlar sıradan müşteri notlarından ayrı, şifrelenmiş ayrı bir kasada durur ve tüm veriler AB içindeki sunuculardadır.

İleride birini işe alırsan ya da bir koltuk kiraya verirsen, her personel için hangi bölümlerin görünür olduğuna sen karar verirsin. Biri ciro rakamlarını veya sağlık notlarını görmeden takvimi yönetebilir. Bugün hâlâ tek başına olsan bile bunun şimdiden yerinde olması işe yarar.

Fiyatlandırma basittir: Free bir personel ve ayda 50 randevu için ayda 0 €, Starter ayda 29 € ve Pro ayda 59 €'dur. Üçünde de cironun yüzdesi alınmaz; yalnızca online veya kartlı ödeme başına %0,5 platform ücreti (min. 0,30 €) vardır. Her paketin neleri içerdiğini görmek için tam fiyatlandırmaya göz at. Uygulama dokuz dilde çalışır ve telefonunda da çalışır; böylece iki müşteri arasında hızlıca bir şeye bakabilirsin.

Kendi hizmetlerin ve fiyatlarınla basitçe denemek ister misin? Salonnare ile ücretsiz başla ve randevu sayfanı bu akşam yayına al. Kredi kartı gerekmez ve ücretsiz paket ücretsiz kalır.

Sıkça sorulan sorular