As 5 melhores alternativas ao Fresha em 2026 - comparação honesta

Porquê deixar o Fresha?

O Fresha é um bom software, mas há alguns motivos que levam os proprietários a procurar outras opções. Primeiro, o custo: o Fresha não tem plano gratuito. Segundo a sua página de preços, o plano Independent custa 14,95 € por mês para uma pessoa e o plano Team 9,95 € por membro da equipa reservável por mês, depois de um teste de 7 dias. Segundo, o modelo de pagamento: os pagamentos online, os sinais e as taxas de no-show passam pelo Fresha Payments. Segundo a página de preços europeia do Fresha, os pagamentos online custam 1% + 0,20 € por transação e os pagamentos presenciais 0,89% + 0,10 €, para além da subscrição. Terceiro, o marketplace: os clientes totalmente novos que te encontram através do marketplace do Fresha custam uma taxa única (os clientes que voltam não); o valor não consta da página de preços europeia. Quarto, o controlo: não recebes através da tua própria conta Stripe ou Mollie, por isso não podes negociar as tuas próprias tarifas. As 5 alternativas desta lista abordam pelo menos um destes pontos de forma diferente.

1. Salonnare - o melhor para plano gratuito e flexibilidade com iDEAL

Transparência: o Salonnare é o nosso próprio produto. Colocamo-nos em 1.º lugar porque acreditamos ser a melhor escolha para salões neerlandeses que querem poupar em taxas de transação e manter a sua própria relação com o fornecedor de pagamentos - mas avaliamo-nos com honestidade em preço e funcionalidades. Vantagens: plano gratuito para sempre (1 profissional, 50 marcações por mês, todas as funcionalidades principais), planos pagos a partir de 29 € (Starter, até 3 profissionais) ou 59 € (Pro, profissionais ilimitados + módulos avançados). Onde o Fresha te obriga a usar o Fresha Payments, no Salonnare ligas a tua própria conta Stripe ou Mollie. Isto significa que negocias as tuas próprias taxas de transação e recebes os pagamentos iDEAL, Apple Pay e com cartão diretamente na tua conta, sem intermediários, pagando apenas a taxa de plataforma do Salonnare de 0,5% (mín. 0,30 €). Interface V2 moderna, caixa com IVA neerlandês correto (21% serviços, 9% produtos), registo de auditoria pronto para as Finanças, servidores na UE em conformidade com o RGPD, um cofre encriptado para dados de saúde (AES-256-GCM, RGPD art. 9) para alergias e medicação, permissões por profissional (RBAC) e apoio em neerlandês, inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, polaco, português e turco. Extras: taxa de falta através de pré-autorização, subscrições recorrentes, campanhas de marketing (email), SSO (Google, Microsoft, Apple, Facebook) e uma Progressive Web App, para que a equipa trabalhe em qualquer dispositivo. Em breve: automatização de avaliações Google e um painel para vários espaços. Desvantagens: produto mais recente do que o Fresha, por isso uma comunidade internacional mais pequena e menos casos de estudo. Algumas funcionalidades de nicho (previsão avançada de stock) ainda estão em desenvolvimento. Preços: 0 € Free / 29 € Starter / 59 € Pro. Com pagamento anual antecipado tens 2 meses grátis. Ideal para: cabeleireiros independentes, esteticistas, estúdios de unhas e cadeias até 10 espaços que procuram uma solução moderna, pensada para os Países Baixos, com uma taxa de plataforma baixa e fixa (0,5%, mín. 0,30 €) em cada pagamento. Começa hoje com o plano gratuito - sem cartão de crédito. Vê todas as funcionalidades ou a comparação direta Salonnare vs Fresha.

2. Salonized - o melhor para salões neerlandeses já estabelecidos

O Salonized é um dos softwares para salões neerlandeses mais conhecidos e um substituto lógico do Fresha se queres deliberadamente um produto pensado para os Países Baixos. Vantagens: software em neerlandês com caixa, marcações online, fichas de clientes, gestão de stock e relatórios financeiros, apoio em neerlandês (telefone, chat e email) e dados guardados na UE (Frankfurt). Para pagamentos, o Salonized trabalha com Mollie e Stripe, além do seu próprio terminal Salonized Pay (a partir de 199 € + 1,0% de taxa por transação). Cancelável mensalmente, sem custos de adesão. Desvantagens: não há plano gratuito (teste de 14 dias). Segundo a visão geral de planos do Salonized, o plano Appointments custa 21 € por mês, o Basic 39 € e o Pro 59 €, mais 5 € a 7,50 € por cada colaborador extra e um valor por cada local extra. As ferramentas de marketing, como o editor de newsletters, só existem no Pro, e os lembretes por SMS custam à parte através de créditos. O marketplace do Treatwell está disponível como extra, com 35% de comissão sobre novas marcações. Preços: a partir de 21 €/mês (sem IVA), sem plano gratuito. Ideal para: salões neerlandeses já estabelecidos com carteira de clientes própria, que valorizam um fornecedor neerlandês comprovado e querem escolher o seu próprio fornecedor de pagamentos. Em dúvida entre uma solução neerlandesa e começar de graça? Compara Salonnare vs Salonized.

3. Treatwell - o melhor para alcance no marketplace

O Treatwell não é um software de gestão tradicional, mas um marketplace com uma ferramenta de marcações integrada. Os clientes encontram o teu salão através da app e do site do Treatwell, e pagas uma comissão sobre os novos clientes que o marketplace te traz. Vantagens: acesso ao público do marketplace do Treatwell em vários países europeus, incluindo os Países Baixos e a Bélgica. Bom canal de angariação para salões novos sem carteira de clientes própria. Marcações online, agenda, caixa digital e membros da equipa ilimitados estão incluídos. Desvantagens: segundo a página de preços do Treatwell, 35% de comissão na primeira marcação de um novo cliente vindo do marketplace (0% nas marcações seguintes) mais 2% sobre os pré-pagamentos online. Com muitos clientes novos do marketplace, isto sobe depressa. Preços: 35 €/mês + 35% de comissão sobre novos clientes do marketplace + 2% sobre pré-pagamentos online (segundo o Treatwell, sem IVA). Ideal para: salões novos sem clientes que precisam de angariação rápida, ou salões em zonas turísticas. Menos indicado como substituto direto do Fresha - considera antes um modelo híbrido com o Salonnare como backoffice e o Treatwell só para angariação.

4. Booksy - o melhor para mobile-first

O Booksy é uma plataforma de marcações mobile-first fundada na Polónia, com apps para clientes e profissionais. Segundo o seu próprio site, está ativo, entre outros, nos EUA, no Reino Unido, na Irlanda, na Polónia, em Espanha, em França, na Alemanha e no Brasil. Vantagens: ótimas apps móveis (iOS + Android) para a equipa e os clientes, um único plano com todas as funcionalidades, um marketplace integrado onde os clientes te encontram e o Boost para mais visibilidade. Desvantagens: não há plano gratuito (teste de 7 dias no Reino Unido e na Irlanda, 14 dias nos EUA). O Booksy não tem versão em neerlandês e os Países Baixos não estão entre os seus mercados. Segundo a página de preços do Booksy, o Boost cobra uma única vez 30% da primeira visita de um novo cliente Boost, com mínimos e máximos que variam por país. O preço também sobe por cada membro extra da equipa. Preços: variam por país, por exemplo 34,99 € + IVA por mês em Espanha (+ 8 € por colaborador extra), 44 € por mês na Irlanda (+ 5 € por membro extra) e 29,99 $ nos EUA (+ 20 $ por utilizador extra). Ideal para: salões nos mercados do Booksy que trabalham sobretudo a partir do telemóvel ou tablet e querem visibilidade num marketplace. Menos indicado para salões neerlandeses, por não haver versão em neerlandês.

5. Shortcuts - o melhor para grandes empresas e cadeias

A Shortcuts Software foi fundada na Austrália em 1994 (sede em Brisbane) e, segundo o seu próprio site, é usada em mais de 14 000 salões em 45 países. O produto principal, Fusion, destina-se a salões, spas e empresas com vários locais. Vantagens: funcionalidades amplas para grupos de salões (base de clientes centralizada, relatórios consolidados, equipa partilhada entre locais), mais de 50 relatórios pré-definidos e painéis personalizados, encomendas de stock, escalas, marketing e pagamentos integrados através do ShortcutsPay. Para estilistas independentes existe uma app separada, a Shortcuts Aire. Desvantagens: não há tabela de preços pública para o Fusion; pedes orçamento através de uma demonstração. A Shortcuts foca-se na Austrália/Nova Zelândia, na América do Norte e no Reino Unido, e o site está só em inglês. Para quem começa e para salões de uma só pessoa, a plataforma oferece mais do que o necessário. Preços: sob pedido (através de uma demonstração). Ideal para: grandes grupos de salões e franchisings que operam nos mercados da Shortcuts. Para a maioria dos utilizadores do Fresha, é mais do que o necessário.

Como migrar do Fresha?

Mudar do Fresha para uma alternativa é menos complicado do que parece. Passo 1: exporta os teus dados do Fresha. Segundo o centro de ajuda do Fresha, podes exportar a tua lista de clientes em CSV ou Excel, e a tua lista de marcações em PDF, CSV ou Excel. Faz isto numa sexta-feira à noite tranquila, para teres o fim de semana para testar. Passo 2: escolhe a nova plataforma e cria uma conta gratuita (o Salonnare tem um plano gratuito para experimentar). Passo 3: importa a tua carteira de clientes por CSV - a maioria das plataformas aceita a mesma estrutura de colunas (nome, email, telefone, notas). Passo 4: configura serviços, preços, colaboradores e horários. No Salonnare esta configuração leva menos de uma hora com o assistente de onboarding, incluindo a ligação da tua própria conta Mollie ou Stripe para iDEAL. Passo 5: coloca o novo widget de marcações no teu site e atualiza o link de marcação no teu perfil Google Business, na bio do Instagram e no WhatsApp Business. Passo 6: avisa os teus clientes habituais com um email curto de que o sistema de marcações mudou - o Salonnare pode enviá-lo automaticamente na primeira campanha. Passo 7: mantém o Fresha em paralelo durante 1 mês para continuares a ter acesso ao histórico, e depois cancela. Verifica se há pagamentos pendentes no Fresha Payments antes de fechar a conta. Todo o processo leva normalmente menos de um dia útil.

Que alternativa se adequa a que tipo de salão?

A melhor escolha depende do tipo de salão, da dimensão e da fase de crescimento. Esteticista ou pedicure a trabalhar sozinha (1 pessoa): escolhe o Salonnare Free. Custa 0 € de base e, com a tua própria conta Mollie, os pagamentos iDEAL chegam diretamente à tua conta, pagando a taxa de plataforma do Salonnare de 0,5% (mín. 0,30 €) mais os custos do teu fornecedor. O Fresha custa 14,95 € por mês para uma pessoa, mais 1% + 0,20 € por pagamento online. Cabeleireiro a começar (2-3 profissionais): Salonnare Starter (29 €, até 3 profissionais). No plano Team do Fresha, três membros da equipa reserváveis custam 3 x 9,95 € = 29,85 € por mês, mais as taxas de pagamento. Salão neerlandês estabelecido (4-8 profissionais): Salonnare Pro (59 €, profissionais ilimitados) ou Salonized (a partir de 21 € por mês mais um valor por colaborador). Cadeia (2-10 locais): Salonnare Pro (o painel multi-local chega em breve). Grande grupo de salões ou franchising: Shortcuts ou um pacote enterprise comparável. Crescimento internacional ou muitos clientes estrangeiros: aqui o próprio Fresha é muitas vezes forte graças à notoriedade da marca e ao marketplace; ficar pode ser uma boa escolha. Salão com grande necessidade de marketplace: usa o Treatwell como canal de angariação ao lado do Salonnare como backoffice. Para salões neerlandeses com muitos pagamentos iDEAL, o Salonnare é muitas vezes a escolha mais económica, porque não há comissão de marketplace sobre as tuas marcações e pagas as tarifas do teu próprio fornecedor mais 0,5% (mín. 0,30 €).

Perguntas frequentes