Salonnare spiegato: la guida completa per gestire il tuo salone nel 2026

Cos'è Salonnare?

Salonnare è un software di gestione per saloni: agenda, prenotazioni online, cassa, schede clienti e magazzino stanno tutti in un unico posto. È pensato per saloni di parrucchiere, centri estetici, nail studio, barbershop e pedicuristi, e sostituisce il mix di agenda cartacea, messaggi WhatsApp e app separate con cui molti saloni lavorano ancora.

Lavori nel browser, sul computer dietro il banco o sul telefono. Puoi anche installare Salonnare come app sul telefono o sul tablet, così si apre come qualsiasi altra app. Il software è disponibile in nove lingue: olandese, inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, polacco, portoghese e turco.

L'idea di fondo è semplice: ciò che oggi ricordi, ricopi o rincorri, lo fa il sistema per te. Un cliente prenota, riceve automaticamente una conferma e un promemoria, e dopo il trattamento incassi nello stesso posto in cui l'appuntamento ti aspetta già. Se vuoi prima mettere Salonnare a confronto con altri programmi, usa la nostra guida per confrontare i software per saloni.

A chi è rivolto Salonnare?

Salonnare cresce con le dimensioni della tua attività. Se lavori da sola, spesso basta il piano gratuito: un collaboratore e fino a 50 prenotazioni al mese, senza un periodo di prova che scade. Puoi leggere di più su questa situazione nel nostro articolo sul software per saloni per freelance.

Se hai un piccolo team va bene Starter, con spazio per un massimo di tre collaboratori e appuntamenti illimitati. Se il tuo team è più grande, o vuoi campagne email e il tuo marchio nel software, va bene Pro, con collaboratori illimitati.

Appena più persone lavorano nel sistema, conta chi può vedere cosa. Salonnare usa permessi per singolo collaboratore (RBAC). Decidi tu se qualcuno può accedere alla cassa, ai dati di fatturato o alle schede clienti. Un tirocinante non ha bisogno di vedere l'incasso giornaliero, e i dati sanitari dei clienti sono visibili solo ai collaboratori a cui è stato concesso esplicitamente quel diritto.

Prenotazione online e promemoria: la tua agenda lavora anche quando sei chiusa

Il tempo che recuperi di più è nella pianificazione. Con la pagina di prenotazione online di Salonnare i clienti scelgono da soli trattamento e orario, anche la sera e nel fine settimana. Aggiungi la prenotazione al tuo sito e metti il link di prenotazione nel tuo profilo dell'attività su Google, così i clienti che ti trovano su Google possono prenotare subito. Come impostarlo sul tuo sito lo spieghiamo nella nostra guida a un widget di prenotazione per il tuo sito.

La tua agenda mostra a colpo d'occhio quali trattamenti sono in programma e chi è impegnato. Spostare un appuntamento richiede pochi clic. Trovi di più su questa parte del sistema nella pagina sulla gestione delle prenotazioni.

Ciò che aiuta di più contro i no-show è che i clienti non dimentichino l'appuntamento. Salonnare invia quindi un promemoria automatico via email, in ogni piano, compreso quello gratuito. Guarda come funziona nella pagina sui promemoria automatici.

Cassa e pagamenti, e quanto costano

Dopo il trattamento incassi nello stesso posto. La cassa è pensata per il mercato olandese e suddivide l'IVA per ogni riga dello scontrino, così un trattamento e un prodotto in vendita compaiono ciascuno sullo scontrino con l'aliquota corretta. Puoi registrare pagamenti in contanti e con carta in ogni piano. Leggi di più nella pagina sulla cassa.

Da Starter i clienti possono anche pagare online, tramite iDEAL con Mollie o tramite Stripe. Il denaro arriva sul tuo conto, non prima presso un intermediario.

Tieni però d'occhio i costi. Non ci sono commissioni da marketplace sui nuovi clienti che prenotano da te tramite Salonnare: sono 0 €. Ogni pagamento online o con carta prevede però una commissione di transazione dello 0,5%, con un minimo di 0,30 € per pagamento. In più il tuo fornitore di pagamenti applica le proprie tariffe. Tienine conto quando confronti Salonnare con altri programmi.

Con Pro puoi anche chiedere un acconto quando i clienti prenotano. Un cliente che ha già pagato qualcosa lascia saltare meno facilmente un appuntamento, e uno spazio vuoto ti costa allora meno fatturato. Come impostarlo in modo sensato lo spieghiamo nella nostra guida su come riscuotere acconti nel tuo salone.

Magazzino e contabilità senza ricopiare nulla

Il magazzino è un costo silenzioso. Con la gestione del magazzino di Starter e Pro tieni traccia di ciò che c'è sullo scaffale, e ricevi automaticamente un avviso quando un prodotto sta per finire. Così riordini in tempo e non resti senza a metà trattamento. Vedi anche la pagina sulla gestione del magazzino.

Per la contabilità, da Starter in poi puoi creare un export dei tuoi dati finanziari, compatibile con gli strumenti di contabilità olandesi Moneybird ed e-Boekhouden. È un export, non un collegamento in tempo reale: decidi tu quando consegnare i dati al tuo commercialista o al tuo programma di contabilità.

Schede clienti e privacy: l'archivio GDPR per i dati sanitari

Una buona scheda cliente fa tornare i clienti: preferenze e trattamenti precedenti restano con il cliente, non nella testa di qualcuno o in un quaderno dietro il banco.

Per centri estetici e pedicuristi c'è di più. Allergie, farmaci e problemi della pelle sono dati sanitari e rientrano nell'articolo 9 del GDPR: categorie particolari di dati personali con regole più severe. Salonnare quindi non conserva quelle note insieme alle note normali, ma in un archivio cifrato separato. Possono aprirlo solo i collaboratori con il diritto di vedere i dati sanitari, il cliente dà un consenso separato e ogni volta che i dati vengono consultati l'accesso viene registrato. Trovi di più nel nostro articolo su dati sanitari e GDPR nel tuo salone.

I dati sono conservati su server all'interno dell'UE. Puoi accedere con una password, oppure con il tuo account Google, Microsoft, Apple o Facebook.

Quanto costa Salonnare? I piani in sintesi

Salonnare funziona con un prezzo mensile fisso per piano. I dettagli aggiornati sono sempre nella pagina dei prezzi; ecco come sono strutturati i piani al momento.

Free - 0 € al mese. Un collaboratore e fino a 50 appuntamenti al mese, con una pagina di prenotazione online, una cassa per contanti e carta, gestione clienti e promemoria via email.

Starter - 29 € al mese. Fino a tre collaboratori e appuntamenti illimitati. In più: pagamenti online, gestione del magazzino, export contabile, report avanzati, gift card e fedeltà, pacchetti e appuntamenti ricorrenti.

Pro - 59 € al mese. Collaboratori illimitati e tutto ciò che c'è in Starter, più campagne email, acconti, branding white-label e supporto prioritario.

Oltre all'abbonamento c'è la commissione di transazione dello 0,5% (minimo 0,30 €) su ogni pagamento online o con carta. Per vedere come si confronta con altri modelli di prezzo, leggi la nostra panoramica sui costi del software per saloni.

Come iniziare con Salonnare

Trasferire tutto in una volta è il modo più rapido per arrendersi a metà strada. Funziona meglio un ordine fisso. Prima imposta i tuoi trattamenti con la durata e il prezzo giusti, perché agenda, pagina di prenotazione e cassa si basano tutte su questi. Poi imposta orari di apertura e turni dei collaboratori.

Dopo aggiungi il link di prenotazione al tuo sito e al tuo profilo dell'attività su Google, e nella prima settimana lascia che i clienti abituali continuino a telefonare. Quando la prenotazione funziona senza intoppi, inizia a usare la cassa, e solo dopo aggiungi magazzino, export contabile e, se vuoi, gli acconti.

Il piano gratuito non ha un periodo di prova che scade, quindi puoi farlo con i tuoi tempi. Inizia gratis con Salonnare e imposta prima la tua agenda; il resto viene quando sei pronta.

Domande frequenti