App di gestione del salone per smartphone: quali attività sbrigare ovunque tu sia

Cosa vuoi fare sul telefono, e cosa no

Gestire il salone dal telefono non significa fare tutta l'amministrazione su uno schermo piccolo. Si tratta delle azioni che oggi rimandi perché il computer è sul retro: spostare un appuntamento, richiamare una cliente con i dati giusti davanti o controllare al volo se è arrivata una nuova prenotazione online.

Una spiegazione generale del software per la gestione degli appuntamenti dei clienti mostra che la gestione degli appuntamenti è solo una parte di ciò che fa questo tipo di software. In un salone si aggiungono la scheda cliente, la cassa, il magazzino e la panoramica della giornata. La domanda quindi non è se una app funziona sul telefono, ma se le parti che ti servono tra una cliente e l'altra sono nella stessa app.

Stai ancora confrontando i fornitori? La guida alla migliore app per il salone mette a confronto funzioni, prezzo e GDPR. Questo articolo riguarda il passo successivo: inserire la app nella tua giornata di lavoro.

Cinque momenti della giornata da provare sul telefono

Non provare una app con un elenco di funzioni, ma con i momenti che incontri ogni settimana. Prendi questi cinque e guarda quanti passaggi richiede ognuno sul telefono.

Spostare un appuntamento tra due clienti. Una cliente ti scrive o ti chiama per dire che arriverà in ritardo. Riesci a spostare l'appuntamento con pochi tocchi e a vedere subito se la collaboratrice è libera in quel momento? Vedi gestione degli appuntamenti.

Aprire la scheda cliente prima che la cliente entri. Qual era l'ultimo trattamento, quale colore, quali appuntamenti sono ancora in programma? Con la gestione clienti hai questo contesto a portata di mano senza andare alla reception.

Incassare. La cassa è nella stessa app dell'agenda, quindi lo scontrino è subito collegato all'appuntamento e alla cliente. Contanti e carta sono già inclusi nel piano gratuito.

Registrare una consegna. Quando arriva uno scatolone di prodotti, vuoi aggiornare il magazzino mentre lo apri. La gestione del magazzino è inclusa da Starter.

Rivedere la giornata. Dopo la chiusura vuoi vedere com'è andata la giornata. Anche i report sono inclusi da Starter.

Ti accorgi che in uno di questi momenti torni comunque al computer? Annota il perché. È proprio l'informazione che ti serve per capire se la app si adatta alla tua giornata.

Web app o app dello store: qual è la differenza?

Puoi avere Salonnare sul telefono in due modi. Come web app installabile: apri Salonnare nel browser e la aggiungi alla schermata Home. Oppure come app dall'App Store o da Google Play. In entrambi i casi è la stessa app con gli stessi dati, quindi ciò che modifichi sul telefono compare subito anche sul computer del salone.

La differenza pratica sta soprattutto nelle notifiche. Se attivi le notifiche push, ricevi le notifiche della app, come una nuova prenotazione, sul telefono anche quando la app non è aperta. Se non le vuoi, lasciale disattivate.

Decidi tu quando guardare. Un telefono che si accende a ogni prenotazione ti distoglie dal lavoro. Scegli piuttosto due o tre momenti fissi al giorno per controllare notifiche e agenda, e lascia il resto a quando la cliente se n'è andata.

Permessi per collaboratore: chi vede cosa sul telefono

Quando più persone usano la app sul proprio telefono, diventa importante chi può vedere cosa. In Salonnare imposti i permessi per collaboratore (RBAC). Una stilista può così usare la propria agenda e le schede clienti, per esempio, senza accedere alle impostazioni della cassa o ai report.

I dati sanitari, come allergie o problemi della pelle, sono conservati in un archivio cifrato separato. Decidi tu per ogni collaboratore chi può consultarli, separatamente dalla normale scheda cliente. Con il GDPR non è un lusso: un telefono si perde più facilmente di un computer in salone.

Tre regole per il team. Imposta un blocco schermo su ogni telefono con la app. Esci dall'account su un dispositivo condiviso, come un tablet alla reception. E stabilite chi inserisce una modifica e chi la controlla, così l'agenda è corretta su ogni schermo.

Quanto costa una app per il salone su smartphone

Confronta il prezzo di una app nel suo insieme, non solo per il canone mensile. Salonnare ha tre piani: Free a 0 € al mese (1 collaboratore, fino a 50 prenotazioni al mese), Starter a 29 € al mese e Pro a 59 € al mese. La app mobile è inclusa in ogni piano.

In più, su ogni pagamento online o con carta si applica una commissione di transazione dello 0,5 %, con un minimo di 0,30 €. Salonnare non applica una commissione da marketplace sui nuovi clienti: quella commissione è di 0 €. I pagamenti online passano dal tuo account Mollie o Stripe, quindi i pagamenti con iDEAL e con carta arrivano sul tuo conto. Scopri di più su pagamenti online.

Per la contabilità esporti i dati verso strumenti come Moneybird o e-Boekhouden. È un'esportazione, non un collegamento in tempo reale: prevedi quindi un momento fisso per farla.

Inizia con un'attività e poi amplia

Il modo più semplice per introdurre la gestione del salone da telefono è iniziare in piccolo. Scegli un'attività ricorrente che tendi a rimandare, come spostare gli appuntamenti, e per una settimana falla solo dal telefono. Poi guarda quali passaggi hanno funzionato bene e dove sei comunque tornata al computer.

Se lavori con un team, coinvolgilo in questa prima settimana. La app è disponibile in nove lingue, quindi ogni collaboratore può lavorare nella propria lingua. Poi amplia passo dopo passo: prima la scheda cliente, poi l'incasso, infine la chiusura di giornata.

Vuoi vedere come funziona per il tuo salone? Inizia gratis con Salonnare e metti la app sul telefono già oggi.

Domande frequenti