Salonnare vs Boulevard - ¿plataforma spa enterprise o ERP salón UE?

Precios y modelo enterprise

Boulevard no publica precios en su web^[1] - tienes que solicitar una demo comercial, recibir una cotización y firmar típicamente un contrato anual. Las estimaciones públicas (Capterra, G2) sitúan el plan Essentials en torno a 235$/mes para un salón mono-sede, escalando a 400$-600$+/mes para los niveles Premier y Prestige.

Las cadenas multi-sede y spa-resorts a menudo superan 1000$/mes. A esto se añaden tarifas de implementación de 1500$-5000$ para configuración y formación. Salonnare es transparente: 0EUR Free (1 empleado, 50 reservas), 29EUR Starter (3 empleados), 59EUR Pro (empleados ilimitados; multi-sede próximamente).

Sin demo obligatoria, sin contrato anual, sin tarifas de setup. Con facturación anual, 2 meses gratis. Para un salón europeo típico esto supone 150EUR-500EUR+ de ahorro mensual. Consulta los precios.

ADN enterprise-only: no escala hacia abajo

Boulevard está deliberadamente posicionado como plataforma premium y el producto lo refleja: fuerte énfasis en programación asistida por IA, niveles de membresía complejos, programas de fidelidad avanzados, integración con Five Star (la cadena spa respaldada por private equity a la que Boulevard pertenece), y una suite extensa para spa-resorts con múltiples salas de tratamiento y paquetes multi-día.

Para un medspa de Beverly Hills con 30 salas de tratamiento es valioso. Para un salón de peluquería europeo con 3 empleados significa: 70% de funcionalidad que nunca usarás, una curva de aprendizaje de semanas y un panel con docenas de elementos de menú para funciones irrelevantes.

La filosofía de diseño de Salonnare es la contraria: enfocarse en lo que un salón típico hace diariamente (reservar, TPV, fichas, marketing) y hacerlo excelentemente, sin overhead enterprise. Para salones de hasta 10 empleados Salonnare es más productivo desde la instalación.

Soporte solo en EEUU y sin cumplimiento UE

El equipo de soporte de Boulevard está en Los Angeles y Austin con cobertura en horario laboral US (PST/CST). Para salones europeos esto significa: un ticket el martes por la mañana recibe primera respuesta el martes por la noche hora UE, los problemas complejos se alargan durante varios días por la diferencia horaria.

El soporte es solo en inglés con agentes sin contexto fiscal europeo. Boulevard no soporta iDEAL nativamente; tienes que pasar por configuración Stripe externa con costes de transacción superiores a una conexión Mollie directa. El IVA neerlandés debe configurarse manualmente por tipo de servicio, y el journal de auditoría TPV en formato Auditfile (obligatorio para controles fiscales NL) no está disponible.

Salonnare es completamente UE-first: soporte en 5 idiomas en horario laboral europeo, iDEAL nativo vía Mollie y Stripe Connect, IVA correcto desde la instalación, exportación Auditfile estándar y datos UE en Frankfurt y Amsterdam.

Demo comercial obligatoria vs onboarding self-service

Boulevard no publica precios y no ofrece signup self-service. Rellenas un formulario, recibes una llamada comercial de 30-60 minutos, obtienes una cotización personalizada, pasas por 2-4 semanas de implementación con un onboarding manager dedicado, y pagas típicamente 1500$-5000$ de tarifa de setup.

Para clientes enterprise con necesidades de migración complejas esto puede aportar valor. Para un salón de peluquería independiente que quiere empezar mañana es excesivo. Salonnare es self-service: crear cuenta gratuita, elegir plan, importar datos CSV y estar operativo en menos de una hora. Sin llamada comercial, sin contrato, sin tarifa de setup. Empieza hoy con el plan gratuito.

Solapamiento de funcionalidades y diferencias

En el núcleo ambas plataformas hacen lo mismo: reserva online vía widget y enlace directo, TPV con IVA, fichas de clientes, gestión de servicios y empleados, inventario básico y recordatorios por email. Las diferencias están en el tier-gating y la cobertura del público objetivo.

Boulevard tiene niveles de membresía extensos con reglas de pricing dinámicas, doble-booking asistido por IA para estilistas gestionando múltiples servicios en paralelo, e integraciones profundas con módulos específicos de spa. Salonnare tiene iDEAL nativo para cargos no-show; un panel multi-sede y la automation de Google Reviews están en desarrollo.

Dónde Boulevard es realmente más fuerte

Honestidad primero: para casos de uso específicos Boulevard es objetivamente mejor. Si gestionas un medspa de lujo con 15+ salas de tratamiento, médicos estéticos en plantilla, programas de membresía multi-nivel complejos, y tu audiencia paga tarifas premium por una experiencia de app de consumidor pulida - la plataforma Boulevard está construida exactamente para ti. Su lógica de IA-scheduling para spas multi-sala, su app de consumidor pulida y su reporting de nivel enterprise lideran el mercado premium de spa US. Lo mismo para cadenas spa franquicia multi-estado con 20+ sedes. Para el salón medio europeo de peluquería, estética o manicura con 1-10 empleados Boulevard es excesivo en funcionalidad y precio.

Migración paso a paso de Boulevard a Salonnare

Boulevard ofrece exportación CSV vía Settings > Data Export para clientes, citas, servicios y transacciones. Camino de migración: (1) Exporta todos los datos de Boulevard - hazlo antes del fin del contrato, ya que el acceso puede limitarse tras la cancelación.

(2) Crea una cuenta Salonnare vía el plan gratuito - sin tarjeta de crédito. (3) Importa clientes, citas y servicios vía el importador CSV self-service. (4) Configura horarios, empleados y ajustes de TPV (IVA por servicio, tarifas retail) - reserva 2-3 horas.

(5) Coloca el widget de reserva de Salonnare en tu web y actualiza el enlace de reserva de Google Business. (6) Informa a clientes habituales por un email breve sobre el nuevo enlace. (7) Mantén Boulevard un mes en paralelo como backup. (8) Cancela el contrato de Boulevard al final del periodo actual. Ahorro típico: 200EUR-500EUR/mes desde el mes 2.

¿Qué plataforma elegir?

Elige Boulevard si: gestionas un medspa de lujo o day-spa de alta gama con más de 15 salas de tratamiento, eres una cadena spa franquicia multi-estado con 20+ sedes, tu audiencia paga tarifas premium por una app de consumidor pulida, o necesitas programación IA avanzada para flujos multi-sala complejos.

Elige Salonnare si: gestionas un salón europeo y iDEAL, cumplimiento IVA y RGPD importan, quieres costes flat-fee predecibles sin barrera de precio enterprise, eres un salón independiente (1-50 empleados) o cadena de hasta 10 sedes, quieres onboarding self-service sin demo comercial obligatoria, o valoras el soporte europeo. Para el 90%+ del mercado salón europeo Salonnare es la elección pragmática. Consulta los precios.

Preguntas frecuentes