Salonnare vs Booksy — cero comision o alcance de marketplace?

Analisis de costes de comision

La gran diferencia esta en el modelo de negocio. El plan base de Booksy es gratuito, pero el marketplace Booksy Boost cobra comision sobre cada nuevo cliente que reserva via la app — tipicamente 20-30% del valor de la primera cita. Ademas pagas ~29,99 USD/mes por Biz Lite, mas por Pro. Calcula con 80 reservas al mes: supongamos que 15 sean nuevos clientes via Booksy Boost con valor medio de 50 EUR. Eso son 15 × 50 × 25% = 187,50 EUR solo de comision, mas ~28 EUR/mes de suscripcion = ~215 EUR/mes total. Salonnare Pro cuesta 59 EUR/mes fijos independientemente del volumen de nuevos clientes. A partir de ~12 nuevos clientes al mes, Salonnare es demostrablemente mas barato. Consulta los planes de precios para detalles.

Quien posee los datos de clientes?

Con Booksy el cliente reserva via la app Booksy, recibe confirmaciones con marca Booksy y ve salones competidores cercanos durante el flujo de reserva. El cliente es tecnicamente un usuario de Booksy que casualmente reserva contigo. Emails de confirmacion, recordatorios y resenas pasan todos por la infraestructura de Booksy. Si dejas Booksy, Booksy se queda con el canal de comunicacion con esos clientes — ya no puedes alcanzarles via la plataforma. Con Salonnare cada cliente es tu cliente: el email de confirmacion viene de tu nombre de salon, el widget esta en tu propia web o pagina de reserva, y los datos de clientes estan en tu propia base de datos. Puedes exportar cuando quieras, sin restricciones. Esta diferencia es fundamental: Booksy construye un marketplace con tus clientes como su activo, Salonnare te deja construir tu propia relacion con el cliente. Lee mas sobre nuestro enfoque.

Pagos NL y cumplimiento

Booksy esta construido para el mercado estadounidense. iDEAL — con diferencia el metodo de pago mas popular en Paises Bajos — no se soporta nativamente. Puedes activar iDEAL via conexion Stripe, pero eso requiere configuracion extra y costes de transaccion mas altos que con proveedores NL directos. La gestion de IVA neerlandes debe configurarse manualmente y la pista de auditoria Belastingdienst no es estandar. Salonnare tiene iDEAL inmediatamente disponible via Mollie y Stripe Connect, con tipos de IVA correctos (21% para servicios, 9% para retail), conformidad RGPD via servidores UE y un TPV Belastingdienst-ready con pista de auditoria. Para un salon neerlandes, esto significa menos trabajo manual en la declaracion fiscal y mas opciones de pago que los clientes esperan. Consulta todas las funciones.

Freemium vs tarifa fija: los costes ocultos

El modelo freemium de Booksy suena atractivo — empezar gratis sin costes fijos. En la practica los costes se acumulan: comision Booksy Boost en nuevos clientes, posibles tarifas de transaccion en pagos con tarjeta, upgrade a Biz Lite (29,99 USD/mes) para recordatorios SMS, Pro para proteccion no-show e inventario. Para un salon con 100 reservas/mes de las cuales 20 vienen del marketplace, el coste total puede subir a 250+ EUR/mes. Salonnare usa transparencia de tarifa fija: 0 EUR Free (1 empleado, 50 reservas), 29 EUR Starter (3 empleados), 59 EUR Pro (ilimitado). Sin comision por reserva, sin tarifas SMS extra, sin costes de marketplace ocultos. Lo que ves en precios es lo que pagas — incluso a escala.

Migracion de Booksy a Salonnare

Booksy ofrece exportacion CSV de clientes y citas via el panel bajo Settings > Data Export. Migracion paso a paso: (1) Exporta clientes, citas y lista de servicios desde Booksy. (2) Crea una cuenta Salonnare en el plan gratuito. (3) Importa los CSV via onboarding self-service. (4) Configura horarios de apertura, empleados e inventario (cuenta 2-3 horas). (5) Coloca el widget de reserva Salonnare en tu propia web o comparte el enlace directo. (6) Actualiza tu enlace de reservas de Google Business — crucial, ya que muchos clientes buscan via Google. (7) Envia a los clientes fieles un email corto explicando que ahora pueden reservar directamente sin la app Booksy. (8) Opcional: deja funcionar un mes en paralelo para verificar todos los casos limite. La mayoria de salones completa la migracion en un dia laborable. Para bases grandes ayudamos gratis via formulario de contacto — sin cargos de migracion.

Donde Booksy es mas fuerte

Honestamente: Booksy tiene ventajas que no queremos ocultar. Su app movil es extremadamente pulida — usada por mas de 13 millones de consumidores y una de las apps de salon mejor valoradas en App Store y Play Store. El alcance del marketplace es sustancial: en grandes ciudades (especialmente US, UK, Polonia) puedes alcanzar nuevos clientes organicamente via la app Booksy sin marketing propio. Booksy Pay ofrece pagos in-app fluidos con funcionalidad de propina popular en barberias. Y el plan de entrada gratuito tiene baja barrera. Si eres un salon nuevo en un mercado donde Booksy tiene traccion de consumidores y aun no tienes base de clientes existente, el marketplace de Booksy puede ser util como canal de adquisicion. Para salones con base de clientes existente, o que quieren centrarse en clientes neerlandeses, la cero comision de Salonnare pesa mas. Un enfoque hibrido tambien funciona: Salonnare como back-office principal, Booksy puramente como canal marketplace adicional.

Que plataforma para quien?

Elige Booksy si: eres un salon nuevo sin base de clientes existente en una gran ciudad donde Booksy tiene traccion de consumidores, valoras el alcance del marketplace mas que los costes de comision, atiendes principalmente mercados US/UK/PL, o quieres la app movil pulida para tus clientes. Elige Salonnare si: llevas un salon neerlandes y la conformidad iDEAL + Belastingdienst importa, tienes una base de clientes existente a la que quieres llegar directamente, quieres costes de tarifa fija predecibles sin comision en nuevos clientes, quieres todo-en-uno (agenda + TPV + inventario + automatizacion de marketing) sin herramientas separadas, o quieres 100% propiedad de tus datos de clientes. Para el salon neerlandes tipico, Salonnare suele ser la mejor opcion. Empieza con el plan gratuito.

Veelgestelde vragen