Salonnare vs Acuity Scheduling - ¿cuál encaja con tu salón?

Precio y modelo de costes

Salonnare empieza en EUR 0 al mes con el plan gratuito: 1 empleado y 50 reservas al mes, sin tarjeta de crédito. ¿Necesitas más? Starter cuesta EUR 29 al mes (EUR 348 al año) y Pro EUR 59 al mes (EUR 708 al año). Sin comisión sobre tu facturación y sin permanencia. Todos los detalles en la página de precios. Según su página de precios, Acuity Scheduling usa un modelo freemium o de pago y factura en dólares.^[1] Para un salón europeo eso implica conversión de divisa y una gestión del IVA no adaptada al mercado local. Con Salonnare facturas en euros, todo está pensado para la práctica local y sabes de antemano lo que pagas, sin sorpresas.

Hecho para el mercado local

Salonnare funciona en servidores de la UE (Fráncfort y Ámsterdam), cumple plenamente el RGPD y habla tu idioma: toda la interfaz y todos los correos están disponibles en español, además de neerlandés, inglés, alemán y francés. Los clientes pagan con iDEAL (nativo a través de Stripe Connect y Mollie), Bancontact, SumUp o tarjeta, con tu propia cuenta de Stripe o Mollie, sin margen de Salonnare. El TPV aplica el IVA local correcto (21% en servicios, 9% en venta minorista) y exportas un archivo de auditoría para la agencia tributaria. Acuity Scheduling es de origen anglófono y orientado al mercado estadounidense, por lo que iDEAL y los requisitos locales de IVA y archivo de auditoría no forman parte integrada del producto. Precisamente esa base local marca la diferencia para un salón NL/BE.

Funciones y facilidad de uso

Salonnare es mucho más que una agenda. Además de las reservas online mediante un widget en tu propia web y una página de reservas con tu logotipo, tienes fichas de clientes, gestión de inventario, e-mail marketing y campañas, membresías recurrentes (SEPA/iDEAL), tarjetas regalo, fidelización, tarifas por ausencia y anticipos, formularios de admisión, una bóveda de datos de salud RGPD Art.9 y exportación RGPD. Todo está incluido en la suscripción, sin costes adicionales por módulo. En tu página de reservas, los clientes eligen uno o varios tratamientos, ven franjas horarias por empleado y reservan en pocos clics. Acuity es una herramienta de reservas potente y flexible, pero no específica de salón: el inventario, la fidelización de salón o una bóveda de datos de salud no forman parte de su núcleo. Además, eres propietario al 100% de tus datos y tu marca - sin una plataforma que muestre a tus competidores a tus clientes.

Cambiar a Salonnare

El cambio no tiene por qué ser un obstáculo. Importas tu lista de clientes mediante CSV para conservar tu historial. Después configuras tus tratamientos, empleados y tu página de reservas, y conectas tu propia cuenta de Stripe o Mollie. La interfaz moderna está diseñada para que incluso un becario sea productivo en una hora. Empieza con el plan gratuito para probarlo todo a tu ritmo antes de escalar. El soporte te ayuda en horario de oficina, directamente del desarrollador. Sin sistema de tickets en otra zona horaria, sino alguien que entiende tu salón y responde rápido.

Conclusión: por qué gana Salonnare

Seamos honestos: Acuity Scheduling es un producto internacional maduro, profundamente integrado con Squarespace. Si eres un proveedor de servicios internacional de habla inglesa dentro de ese ecosistema y sin requisitos específicos de salón, Acuity merece considerarse. Pero para el salón del que trata esta comparativa - una peluquería, un centro de estética o un estudio de uñas en los Países Bajos o Bélgica - gana Salonnare de forma convincente. Obtienes iDEAL y Bancontact de forma nativa, el IVA local correcto con exportación de archivo de auditoría para la agencia tributaria, servidores de la UE conformes al RGPD y soporte en tu propio idioma. Además, un ERP de salón completo (inventario, fichas de clientes, membresías, tarjetas regalo, tarifas por ausencia) sin costes adicionales y sin comisión sobre tu facturación, desde EUR 0 al mes. No son promesas vacías, sino funciones concretas que una herramienta de reservas no ofrece. Para un salón NL/BE, la elección es por tanto clara.

Veelgestelde vragen