Suscripción de software para salones: qué pagas en 2026
Una suscripción de software para salones se elige una vez y suele durar años. Aun así, el importe de la factura rara vez cuenta toda la historia. Un proveedor cobra una cuota mensual fija, otro se queda un porcentaje de cada reserva y un tercero coloca justo las funciones que necesitas detrás de un plan al que solo llegas cuando creces. Por eso este artículo no trata de qué producto tiene el panel más bonito. Trata de qué estás comprando: qué funciones deben entrar en la cuota mensual, dónde hay costes fuera de la suscripción y en qué momento conviene cambiar de plan. Al final podrás leer cualquier página de precios sin sorpresas posteriores.
Qué compras realmente con una suscripción
Una suscripción de software para salones no es un programa que compras una vez y instalas en el ordenador del mostrador. Alquilas acceso a un sistema que funciona por internet, y esa diferencia decide qué obtienes por tu dinero. Entras desde el navegador o la aplicación, en casa en el sofá igual que en recepción, y siempre ves la misma agenda.
La cuota mensual cubre más que el software en sí. El mantenimiento, las actualizaciones y la seguridad forman parte de ella, igual que el almacenamiento de los datos de tus clientes en servidores dentro de la UE y sus copias de seguridad. Con un programa en un único ordenador fijo, un disco duro averiado significa perder la lista de clientes; con una suscripción, ese es el problema del proveedor. Tampoco necesitas hardware caro ni una instalación informática para empezar.
La categoría a la que pertenecen estos sistemas se llama software de programación de citas, y ahí está el núcleo: el sistema planifica, calcula y recuerda, y tú atiendes. Todo lo demás del paquete, de la caja al inventario, se apoya en esa agenda.
Qué funciones deben estar incluidas en la cuota mensual
Hay una base que puedes exigir a cualquier suscripción seria. Lo más importante es un módulo de reserva online: los clientes eligen su propio servicio y franja horaria, también a las once de la noche, y solo ven los huecos realmente libres. Eso te ahorra el goteo de mensajes entre dos servicios y da a tu negocio la imagen profesional que subrayan las organizaciones sectoriales de peluquería, como la brancheorganisatie voor kappers neerlandesa.
Una ficha de cliente decente también entra ahí. Las fórmulas de color, las preferencias y el historial de servicios anteriores son la razón por la que una clienta habitual vuelve, y debes poder encontrar esa información sin hojear un cuaderno. Cómo funciona se explica en gestión de clientes, y la parte de agenda en gestión de citas.
En el lado financiero, una caja que habla con la agenda marca la diferencia entre media hora y cinco minutos de trabajo al día. El IVA se aplica y se registra por ticket, con el tipo que corresponde a tus servicios y el tipo general para los productos que vendes en mostrador. El inventario pertenece al mismo sistema, para recibir un aviso antes de que se acabe un color y no después. Consulta TPV y caja y gestión de inventario.
Cuota fija o comisión: dónde acaba el coste mensual
El modelo de precios pesa más que la lista de funciones. Un sistema que cobra un porcentaje por reserva se encarece cuanto mejor te va: un mes cargado te cuesta más que uno tranquilo, aunque el software haga el mismo trabajo. Con una cuota mensual fija sabes a principio de año a qué te comprometes.
Salonnare trabaja con tres planes. Free cuesta 0 euros al mes y está pensado para una persona con un máximo de 50 reservas al mes, con reserva online, caja, fichas de cliente y recordatorios por correo incluidos. Starter cuesta 29 euros al mes para tres empleados y reservas ilimitadas, añadiendo programa de fidelidad, tarjetas regalo y campañas de correo. Pro cuesta 59 euros al mes para empleados ilimitados, con automatización de marketing, membresías y personalización de marca blanca. Ningún plan cobra comisión por cita.
Aun así, fíjate en la separación entre suscripción y comisiones de transacción, porque las páginas de precios suelen ser vagas ahí. Si cobras online o pides un depósito, esos pagos pasan por tu propia cuenta de Mollie o Stripe y llegan a tu propia cuenta bancaria. Además de las tarifas estándar de ese proveedor, Salonnare cobra un 1,5 por ciento con un mínimo de 0,30 euros por transacción. Eso queda fuera de tu cuota mensual: un pago de 50 euros supone por tanto 0,75 euros de coste de plataforma. El desglose completo está en la página de precios.
Cubrir las ausencias y guardar los datos de salud con seguridad
Una hora vacía no se recupera más tarde en el día, y ahí es exactamente donde una suscripción se paga sola. La primera medida es un recordatorio automático por correo que el sistema envía sin que tengas que acordarte. La segunda es un depósito al reservar, que configuras por servicio: innecesario para un corte, razonable para una coloración larga. Encontrarás los ajustes en recordatorios automáticos y pagos online.
La otra cara de los datos de cliente es más delicada. Una alergia a un tinte, una medicación que afecta a la piel o un embarazo son datos de salud y entran en el artículo 9 del RGPD. No van en un campo de observaciones normal, y mucho menos en un chat de grupo.
Salonnare guarda esas notas en una caja fuerte cifrada aparte, separada de la ficha habitual, con consentimiento registrado y un registro de accesos. Si trabajas con equipo, defines por empleado quién puede ver qué. Pregunta en cada suscripción que valores cómo se resuelve esto; es uno de los pocos puntos que no se arreglan fácilmente después. La guía sobre software de ficha de cliente detalla en qué fijarte.
Cuándo cambiar de plan
La mayoría de los salones empiezan demasiado arriba. Eliges el paquete más completo porque la lista de funciones impresiona, y medio año después sigues usando solo la agenda y la caja. Empieza pequeño y deja que la práctica decida cuándo subir.
Hay tres momentos que cuentan de verdad. El primero es el límite de empleados: en cuanto una segunda estilista necesita su propia agenda, chocas con el techo del plan gratuito. El segundo es el volumen de reservas: si superas de forma estable las 50 citas al mes, Starter es el paso lógico. El tercero es el marketing: solo cuando quieras lanzar campañas, vender membresías o poner tu propia marca en la comunicación, Pro justifica su precio.
Cambiar debe ser sencillo. Todos los planes de Salonnare se cancelan mensualmente, sin contrato ni preaviso, y puedes bajar a un plan menor con la misma facilidad con la que subes. Si antes quieres una visión más amplia de cómo se sitúan los proveedores entre sí, lee la guía para comparar software para salones.
En qué orden activar cada cosa
Contratar una suscripción es cuestión de minutos; la configuración decide si te sirve de algo. El orden que antes se rentabiliza empieza por tus servicios. Introduce primero tus tratamientos con la duración y el precio correctos, porque todo lo demás calcula a partir de ahí.
Activa después la reserva online y coloca el módulo en tu propia web, o usa la página de reservas que recibes si aún no tienes sitio. Enlázala también a tu perfil de Google, para que quien busque en el barrio pueda reservar directamente en lugar de ver solo un número de teléfono. Activa los recordatorios por correo esa misma semana; es la medida más barata que existe contra las ausencias.
Solo en el tercer paso llegan la caja con el desglose de IVA y la exportación para tu gestoría, y después el inventario. Cuenta con una exportación que importas tú mismo en un programa como Moneybird o e-Boekhouden, no con una conexión en vivo que sincroniza de forma continua. Puedes probar todo ese recorrido sin datos de pago: el plan gratuito sigue siendo gratuito, y solo contratas una suscripción de pago cuando topas con un límite real. Empieza gratis con Salonnare y deja listos hoy tus primeros servicios.
Comprueba primero qué te devuelve tu cuota mensual
Free cuesta 0 euros al mes para una persona y 50 reservas, sin comisión por cita y sin datos de pago. Starter cuesta 29 euros y Pro 59 euros al mes. Activa la reserva online y los recordatorios por correo, y mira tu agenda un mes después.
Ver los preciosPreguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta al mes una suscripción de software para salones?
En Salonnare, Free cuesta 0 euros al mes para una persona con un máximo de 50 reservas, Starter cuesta 29 euros al mes para tres empleados con reservas ilimitadas, y Pro cuesta 59 euros al mes para empleados ilimitados. Ningún plan cobra comisión por cita. Si cobras online se añaden comisiones de transacción: un 1,5 por ciento con un mínimo de 0,30 euros por pago, además de las tarifas de Mollie o Stripe.
¿Una suscripción gratuita de software para salones es realmente gratis?
El plan Free de Salonnare cuesta 0 euros al mes de forma permanente y no es una prueba que caduca a los treinta días. Incluye reserva online, una caja con iDEAL y pago con tarjeta, fichas de cliente y recordatorios por correo, para una persona y hasta 50 reservas al mes. No necesitas datos de pago para empezar. Cuando superes esos límites, pasas a Starter o Pro.
¿Quedo atado a un contrato de larga duración?
No. Todos los planes se cancelan mensualmente, sin contrato ni preaviso, y solo pagas los meses que usas. Puedes subir a un plan mayor o volver a uno menor a mitad de año, por ejemplo tras una temporada fuerte. Esa es la ventaja práctica de una suscripción frente a una licencia única: tu compromiso se ajusta a lo que realmente necesitas.
¿Se cobra comisión por cada reserva?
Por la reserva en sí, no. Pagas un precio mensual fijo por tu plan, sin importar cuántas citas entren por tu web o tu página de reservas. Sí existe un coste de plataforma del 1,5 por ciento con un mínimo de 0,30 euros sobre los pagos procesados con el proveedor de pago conectado, además de las tarifas estándar de Mollie o Stripe. El dinero llega a tu propia cuenta bancaria, no a la cartera de una plataforma.
¿Qué funciones necesito de verdad el primer año?
En la práctica son cuatro: una agenda con la duración correcta por servicio, reserva online, recordatorios automáticos por correo y una caja que separe el IVA por ticket. El inventario, la fidelización y las campañas de marketing son útiles, pero solo resuelven un problema cuando la base ya funciona. Empieza en el plan más pequeño que encaje y amplía cuando choques con un límite concreto.
¿Puedo exportar mis datos a mi programa de contabilidad?
Sí. Descargas tus datos financieros y resúmenes de IVA como archivo de exportación y lo importas en tu programa contable, por ejemplo Moneybird o e-Boekhouden. Ten en cuenta la diferencia: es una exportación que importas tú mismo, no una conexión en vivo que sincroniza de forma continua. Aun así, en la práctica evita teclear tickets a mano al cierre de cada trimestre.