Software de peluquería para varios empleados: tres peluqueros, una semana calculada

Una agenda por empleado, una vista general para ti

En la gestión de citas planificas por empleado, mueves una cita arrastrándola y ves al instante quién está dónde. Un cambio se aplica de forma centralizada, así que una cita movida no aparece duplicada en la planificación.

Los clientes reservan desde tu propia web o Google en un hueco libre, también fuera del horario de apertura. Con roles y permisos decides qué ve cada empleado: su propia agenda sí, los ingresos de sus compañeros no.

Al elegir, fíjate en tres cosas: los cambios deben aplicarse de forma centralizada, los permisos deben poder ajustarse por rol y las cifras por empleado deben salir de la misma fuente que tu caja.

Ejemplo calculado: tres peluqueros, una semana

Toma un salón con tres peluqueros (A, B y C) y una semana. La agenda está abierta 32 horas para A, 24 horas para B y 32 horas para C: 88 horas en total. Realmente reservadas y realizadas: 24, 18 y 20 horas, es decir, 62 horas. Los ingresos por tratamientos con IVA son 1300 €, 900 € y 1000 €: 3200 € en total.

Ocupación = horas reservadas / horas disponibles. A: 24 / 32 = 75 %. B: 18 / 24 = 75 %. C: 20 / 32 = 62,5 %. Salón: 62 / 88 = 70,5 %.

Ingresos por hora reservada = ingresos / horas reservadas. A: 1300 € / 24 = 54,17 €. B: 900 € / 18 = 50,00 €. C: 1000 € / 20 = 50,00 €.

Ingresos por hora disponible = ingresos / horas disponibles. A: 1300 € / 32 = 40,63 €. B: 900 € / 24 = 37,50 €. C: 1000 € / 32 = 31,25 €. Salón: 3200 € / 88 = 36,36 €.

Sin el 9 % de IVA, los ingresos semanales del salón son 3200 € / 1,09 = 2935,78 €.

Qué haces con estas cifras

B y C obtienen los mismos ingresos por hora reservada (50,00 €), pero C tiene más horas vacías: 32 - 20 = 12, frente a 8 de A y 6 de B. El cuello de botella de C está, pues, en lo llena que está la agenda, no en el ritmo ni en el precio. Si C tuviera 4 horas más reservadas a 50 € la hora, serían 200 € más por semana.

A tiene los ingresos por hora reservada más altos. Averigua primero de dónde viene, por ejemplo más coloraciones o más venta de productos, antes de sacar una conclusión. Tampoco concluyas nada con una sola semana: compara al menos cuatro semanas.

Estas cifras están en los informes. Cómo convertirlas en beneficio lo explica el informe de ingresos del salón. Si pagas una comisión a tu personal, las comisiones por empleado la calculan sobre los ingresos después del descuento y sin IVA.

Caja, contabilidad y datos de clientes en equipo

Cobra cada cita en el TPV, para que los ingresos sigan vinculados a la cita y, por tanto, al empleado. Solo así las cifras de arriba coinciden con tu caja.

Para tu contabilidad exportas los datos, por ejemplo a Moneybird o e-Boekhouden. Es una exportación y no una conexión en directo: compara los totales con tu caja por periodo.

Los datos de clientes son más delicados en equipo. En la gestión de clientes registras los tratamientos. Los datos de salud están en una bóveda cifrada según el artículo 9 del RGPD, y con los roles das a cada empleado solo el acceso que necesita.

Lo que cuesta en Salonnare

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