Friseurprogramm: von der Kundenkarte zum vollen Stuhl
Ein voller Kalender lohnt sich erst, wenn du weißt, wer wiederkommt. Ein Friseurprogramm bringt Kundendaten, Terminhistorie und Kalender zusammen. Hier siehst du, wie Kundenkarte, Kalender, Newsletter und Warteliste zusammenspielen und was ein gefüllter Termin wert ist.
Die Kundenkarte als Ausgangspunkt
Eine digitale Kundenkarte bündelt Kontaktdaten, frühere Behandlungen und Vorlieben. Halte nur fest, was du brauchst, etwa "Seiten kürzer" oder die verwendete Farbe, und notiere, ob die Kundin dem Newsletter zugestimmt hat.
Gesundheitsdaten wie Allergien gehören nicht in ein normales Notizfeld. Salonnare hat dafür einen eigenen DSGVO-Tresor, und über Rollen und Rechte steuerst du, was Mitarbeitende sehen.
Wechselst du das System? Exportiere zuerst die Kunden aus dem alten System, importiere eine passende Datei und teste einige Kundenkarten und den Kalender, bevor du ganz umstellst. Ob die Terminhistorie mitkommt, hängt von der Dateistruktur ab.
Der Kalender: Zeit pro Behandlung und Mitarbeiter
Lege je Behandlung Dauer und Mitarbeiter fest, denn Schnitt und Farbe brauchen unterschiedlich lange. Kunden buchen online auf deiner eigenen Website oder über Google und sehen nur wirklich freie Zeiten, Doppelbuchungen entfallen.
Mit Team lohnt sich Friseursoftware für mehrere Mitarbeiter. Vergleiche in den Berichten gebuchte mit verfügbaren Stunden und achte auf wiederkehrende Absagen oder ruhige Tageszeiten.
Newsletter und Warteliste: den Kalender gefüllt halten
Ein Newsletter wirkt, wenn die Nachricht zur Empfängerin passt. Gruppiere nach letzter Behandlung: Wer oft färbt, bekommt etwas zur Farbpflege. Schreibe nur Kunden mit Einwilligung an. Mehr dazu in Marketing-Automatisierung mit Newslettern pro Behandlung.
Eine Warteliste hilft, wenn ein beliebter Zeitpunkt ausgebucht ist. Notiere Behandlung, Tage und Zeitfenster und melde dich, sobald etwas frei wird. Der Termin gehört der Kundin erst nach ihrer Bestätigung. Siehe freie Termine im Friseursalon mit Warteliste füllen.
Rechenbeispiel: was ist ein gefüllter Termin wert?
Angenommen, ein Haarschnitt kostet 45 Euro (nimm deinen eigenen Preis). Eine Kundin von der Warteliste übernimmt einen sonst leeren Termin und zahlt online.
- Transaktionsgebühr: 0,5 % von 45 € sind 0,225 €. Das Minimum liegt bei 0,30 €, also zahlst du 0,30 €. - Dir bleiben: 45 - 0,30 = 44,70 €. - Starter kostet 9,99 € im Monat zzgl. MwSt.: 9,99 / 44,70 = 0,22, ein gefüllter Termin im Monat deckt das locker. - Pro kostet 14,99 € im Monat zzgl. MwSt.: 14,99 / 44,70 = 0,34, ebenfalls weniger als ein gefüllter Termin.
Alle Beträge ohne MwSt. Free kostet 0 € im Monat, du kannst also erst testen. Die Tarife sind monatlich kündbar.
So startest du
Wähle einen Prozess zum Einstieg, etwa Kundenkarten oder Warteliste, statt alles auf einmal zu ändern. Frag dein Team, welche Handgriffe doppelt passieren, und legt fest, wer Daten pflegt. Lust auf einen Versuch? Starte kostenlos mit Salonnare.
Probiere es im eigenen Salon aus
Starte kostenlos und baue Kundenkarten und Kalender in Ruhe auf.
Kostenlos startenHäufige Fragen
Was ist ein Friseurprogramm?
Eine digitale Arbeitsumgebung für die Salonverwaltung: Kundenkarten, Kalender, Kasse und Lager an einem Ort. Prüfe, ob die Einrichtung zu deiner Arbeitsweise passt, denn Solo-Friseure haben andere Bedürfnisse als Teams.
Was kostet ein Friseurprogramm im Monat?
Bei Salonnare kostet Free 0 €, Starter 9,99 € und Pro 14,99 € im Monat zzgl. MwSt., ohne MwSt. Auf Online- und Kartenzahlungen fällt eine Transaktionsgebühr von 0,5 % an, mindestens 0,30 €. Vergleiche bei jedem System auch die Kosten pro Transaktion.
Wie werden Gesundheitsdaten behandelt?
Salonnare bietet einen DSGVO-Tresor für Gesundheitsdaten. Du entscheidest selbst, welche Daten du speicherst und wie du deine Unterlagen führst.
Kann ich die Buchhaltung anbinden?
Du kannst einen Buchhaltungs-Export erstellen, der mit Moneybird und e-Boekhouden kompatibel ist. Es ist ein Export, keine Live-Verbindung.