Software para salões de tosquia e tosquiadores

Beta aberto: regista-te gratuitamente e recebe o Pro

Qualquer pessoa pode registar-se de imediato. Durante o beta, o teu salão recebe o plano Pro gratuitamente, sem necessidade de dados de pagamento, mais 3 meses gratuitos após o beta. É um beta, por isso ainda pode haver falhas.

Experimenta a Salonnare grátis

Plano gratuito: 1 profissional, 50 marcações por mês. Sem cartão de crédito.

Fichas por dono e por animal

Guarda um ou mais animais por dono, com raça, pelagem, peso, preferências, alergias e notas de comportamento ("puxa a pata", "tem medo da máquina"). As fotos de tosquias anteriores ajudam nas marcações repetidas: o dono aponta para uma foto e sabes exatamente que estilo de corte e que comprimento pretende.

Marcações de seguimento para intervalos fixos

A maioria dos cães vem a cada 6-8 semanas para uma tosquia, algumas raças com mais frequência. A Salonnare sugere um seguimento no pagamento e envia automaticamente um lembrete de remarcação no momento certo. Os donos podem remarcar ou cancelar sozinhos através de uma ligação no email.

Controla o stock e a revenda

Mantém em stock champô, amaciador, spray desembaraçante e produtos de cuidado, com alertas automáticos de stock baixo. Vende produtos na caixa como venda adicional depois da tosquia. Vê todas as funcionalidades de stock e caixa na visão geral.

Um dia típico num salão de tosquia com a Salonnare

O teu dia começa com o painel: todas as tosquias em fila, incluindo a ficha de cada animal. Num cliente habitual vês logo que estilo de corte e que comprimento usaste da última vez e eventuais notas de comportamento ("calmo durante a secagem, assusta-se com a tesoura das unhas"). Durante o tratamento abres a ficha no tablet e adicionas fotos do resultado. No fim, o dono paga na caixa (cartão, numerário ou Tikkie), recebe o talão por email e recebe automaticamente um lembrete de remarcação ao fim de 6 semanas. O stock é atualizado e, no fim do dia, fechas a caixa com um clique: faturação do dia, IVA e meios de pagamento.

Dicas de crescimento para donos de salões de tosquia

Oferece serviços extra em cada tosquia: corte de unhas, limpeza de ouvidos, tratamento anti-queda de pelo ou um toque de colónia. Os extras aumentam o teu valor médio por cliente sem tempo adicional na agenda. Usa a funcionalidade de fidelização para digitalizar os cartões de carimbos: um desconto em cada 10.ª tosquia funciona melhor do que promoções pontuais. Define o intervalo de remarcação por raça: um Doodle precisa de manutenção mais vezes do que um cão de pelo curto. Não te esqueças da revenda: liga champô e spray desembaraçante aos tratamentos e recomenda-os no pagamento. E recolhe ativamente avaliações: um salão de tosquia vive muito do passa-palavra e de um perfil online forte.

Porquê a Salonnare para o teu salão de tosquia?

Muitos salões de tosquia usam uma agenda em papel ou uma aplicação de agenda genérica que não oferece marcações online, lembretes automáticos nem uma ficha por animal. Os sistemas baseados em marketplace cobram comissão por marcação, o que te custa centenas de euros por mês com a agenda cheia. A Salonnare oferece tudo o que um salão de tosquia precisa - marcações online, agenda, fichas por dono e por animal, caixa, lembretes e stock - por um valor fixo sem comissão de marketplace (apenas uma taxa de plataforma de 0,5%, mín. 0,30 €, por pagamento online): Free (0 €, 1 profissional), Starter (29 €) ou Pro (59 €) por mês. Vê os preços ou lê mais sobre nós.

Fidelização num salão de tosquia: como usar a automatização de remarcações

Os salões de tosquia têm um ritmo de manutenção natural e previsível: a maioria dos cães vem a cada 6-8 semanas, algumas raças (Doodles, Caniches, Bichons) até a cada 4-5 semanas. Em teoria, isso permite-te ver um cliente habitual 6 a 12 vezes por ano - mas, na prática, quase nenhum salão o consegue sem um sistema de remarcação. Como funciona na Salonnare? No pagamento, pergunta-se ao dono: "Marco já a próxima tosquia daqui a 6 semanas, quinta-feira às 10:00?" - um clique confirma. Se não o fizer, o sistema envia um lembrete por email com três vagas livres à volta do momento de manutenção previsto. Para donos que não voltam ao fim de 90 dias, arranca uma campanha de recuperação com desconto na próxima tosquia. Podes acompanhar mês a mês a tua taxa de remarcação e a faturação anual por cliente no painel da Salonnare. O módulo de fidelização com cartão de carimbos digital incentiva a lealdade - mas o que funciona no teu salão depende do teu segmento de preço e do volume de clientes.

Fiscalidade e caixa para salões de tosquia

A tosquia está sujeita à taxa normal de IVA, tal como todos os produtos de revenda que entregas (champô, spray desembaraçante, produtos de cuidado). A Salonnare calcula isto automaticamente e divide-o no talão. Cada transação precisa de um número de talão sequencial, data e hora e identificação do utilizador - isto acontece automaticamente, sem configuração. Os meios de pagamento são registados em separado: iDEAL, cartão, Tikkie, numerário e vale-oferta. O relatório de fecho do dia dá o total diário, a divisão do IVA e o total de gorjetas (separado por profissional para efeitos salariais, quando os tosquiadores são funcionários). O arredondamento em numerário segue automaticamente a regra oficial. A exportação para a tua contabilidade faz-se por CSV, no formato das ferramentas de contabilidade mais comuns. O número de registo da tua empresa e o teu número de IVA são impressos automaticamente em cada talão e fatura.

Picos sazonais nos salões de tosquia: primavera, verão e as festas

Os salões de tosquia têm picos sazonais claros. A primavera é extremamente movimentada: depois do inverno, os donos querem tirar o pelo de inverno e fazer um corte fresco de verão. No verão há um pico na procura de cortes mais curtos por causa do calor. Novembro-dezembro é a época dos vales-oferta: os vales-oferta digitais para uma tosquia ou um pacote de cuidados são um presente muito procurado pelos amantes de cães e podem representar parte da tua faturação de dezembro. A Salonnare mostra os vales-oferta em destaque na página de marcações, com valores sugeridos e mensagens personalizadas. A lista de espera compensa as desistências nos picos: quando alguém cancela com menos de 24 horas, o primeiro dono da lista recebe automaticamente uma notificação por email. Nos períodos mais calmos, as promoções mantêm a tua agenda preenchida. Vê todas as funcionalidades de marketing que a Salonnare oferece para automatizar campanhas sazonais.

De um salão de tosquia a vários estabelecimentos (em breve)

Os salões de tosquia bem-sucedidos crescem muitas vezes para 2-3 estabelecimentos ou expandem-se com mais tosquiadores. Muitos tosquiadores começam por conta própria no plano Free (0 €, 1 profissional, 50 marcações por mês) e passam para o Starter (29 €) ou o Pro (59 €) à medida que a agenda enche. Num salão com vários tosquiadores, cada um tem a sua própria disponibilidade, tratamentos e preços; os donos marcam através do mesmo widget e escolhem um tosquiador específico ou "o primeiro disponível". Vários estabelecimentos estão no roadmap e chegam em breve, com um painel central que mostra faturação, ocupação e satisfação por estabelecimento. As fichas por dono e por animal ficam então disponíveis em todos os estabelecimentos, para que um cliente habitual possa ser atendido noutro espaço sem complicações, e o stock por estabelecimento com transferências internas evita compras em duplicado. Vê todos os planos de preços e funcionalidades para perceberes se o Pro se adequa ao teu plano de crescimento.

Perguntas frequentes sobre software para tosquia de cães