Comparação de preços de software para salões 2026: três modelos, uma escolha inteligente

Três modelos de preços para software de salões

O mercado de software para salões assenta em três modelos dominantes. Perceber como cada um funciona é o primeiro passo essencial para uma comparação justa.

Modelo 1: subscrição fixa

Pagas um valor fixo mensal ou anual e tens acesso a todas as funcionalidades. Não é descontada nenhuma comissão sobre as marcações, e os custos são em grande parte previsíveis. O Salonnare funciona assim: uma mensalidade fixa, sem surpresas na fatura - aplica-se apenas uma taxa de plataforma fixa e visível: 0,5% (mín. 0,30 €) por pagamento.

Este modelo é o mais transparente e - para a maioria dos salões com uma agenda estável - o mais económico a prazo.

Modelo 2: com comissão (plataforma marketplace)

As plataformas marketplace combinam uma subscrição mensal do software com uma comissão sobre clientes novas. O Treatwell, por exemplo, cobra cerca de 35 € por mês mais uma comissão de 35% sobre a primeira marcação de cada cliente nova trazida pelo seu marketplace; as marcações seguintes têm 0% de comissão, e os pré-pagamentos online acrescentam uma taxa de processamento de 2%.^[1] No papel, isto parece atrativo para salões novos sem uma base de clientes estabelecida: pagas sobretudo quando o marketplace te traz alguém novo. Na prática, os salões que dependem muito da angariação pelo marketplace veem a comissão sobre clientes novas somar-se depressa - embora essa taxa compre uma exposição real a clientes a quem talvez não chegasses sozinho.

Modelo 3: freemium

Algumas ferramentas são gratuitas num nível básico, com upgrades pagos para funcionalidades adicionais ou mais profissionais. O freemium pode fazer sentido para cabeleireiros a trabalhar sozinhos que estão a começar, mas o nível gratuito tem normalmente limites de marcações, profissionais ou funcionalidades que vais acabar por querer desbloquear. Atenção também às taxas de processamento de pagamentos: as plataformas freemium geram por vezes a sua receita através de uma percentagem de cada pagamento processado no seu sistema.

O Salonnare também oferece um plano gratuito - 1 profissional, 50 marcações por mês, sem limite de tempo - pensado para profissionais por conta própria que estão a começar ou que querem continuar pequenos. Para os salões que crescem, a subscrição Pro passa a compensar mais.

Custos escondidos que distorcem qualquer comparação

O preço mensal no site raramente é a imagem completa. Estes são os custos que só descobres depois de já teres mudado.

Taxas de transação

Muitas plataformas de software trabalham com um único fornecedor de pagamentos e ficam com uma margem por cima. Quando as clientes pagam online através da página de marcações, uma percentagem vai automaticamente para o fornecedor do software, além dos custos normais de processamento. Às vezes é 1%, às vezes 2%, às vezes mais. Numa faturação de 5.000 € por mês, 1% extra são 50 € por mês - 600 € por ano - sem qualquer menção na página de preços.

Com o Salonnare ligas diretamente a tua própria conta Mollie ou Stripe. O Salonnare não acrescenta nenhuma margem escondida ao teu fornecedor de pagamentos: pagas as tarifas normais da Mollie ou da Stripe (Mollie iDEAL: 0,32 € por transação)^[2] mais a taxa de plataforma do próprio Salonnare, sempre igual e visível: 0,5% (mín. 0,30 €) por pagamento.

Custos de configuração e de integração

Alguns fornecedores cobram custos únicos de instalação ou sessões de integração obrigatórias. Isso pode ir de algumas centenas de euros a mais de mil nos pacotes maiores. Pergunta sempre explicitamente por isto antes de assinar.

Preço por profissional

Um modelo de receita comum é o preço por utilizador: pagas mais à medida que acrescentas profissionais. Um pacote que custa 20 €/mês para um cabeleireiro sozinho pode já custar 80 €-100 €/mês num salão com cinco cabeleireiros. Verifica sempre como o preço escala.

Penalizações por cancelar um contrato anual

Os pacotes mais baratos exigem por vezes o pagamento de um ano inteiro antecipadamente. Se quiseres mudar ao fim de quatro meses, perdes os meses restantes. Prefere uma subscrição com cancelamento mensal até teres a certeza de que o sistema se adequa ao teu salão.

Custos das funcionalidades de pagamento

Sinais, taxas por falta, pagamentos de cartões de oferta via iDEAL - em alguns fornecedores estas funcionalidades têm preço à parte ou estão bloqueadas em níveis superiores. Verifica, funcionalidade a funcionalidade, se está incluída.

Que funcionalidades estão incluídas no preço base?

Além da mensalidade, importa saber que funcionalidades estão incluídas no preço normal. Uma subscrição baixa que cobre só a agenda, com tudo o resto vendido à parte, pode acabar por sair mais cara do que um pacote completo.

Estas são as funcionalidades de que qualquer dono de salão profissional acaba por precisar - e o que verificar em qualquer comparação:

Marcações online para as clientes

A página de marcações onde as clientes marcam sozinhas sem terem de te ligar. Essencial para salões que querem receber marcações fora do horário de funcionamento. No Salonnare, a página pública de marcações está incluída em todos os planos; a opção de exigir sinais online está disponível no plano Pro.

Sistema de caixa

A caixa para processar pagamentos, emitir talões, usar cartões de oferta e registar vendas. Incluída no Salonnare, com suporte integrado da Mollie e da Stripe para iDEAL, cartão de crédito e Bancontact.

Gestão de stock

Acompanhamento de produtos, alertas de stock baixo e registo das vendas a partir da caixa. Útil para salões que vendem produtos. Nem todos os pacotes o incluem de série.

Programa de fidelização

Um sistema de pontos para clientes que voltam - ganham pontos por visita e trocam-nos por um desconto ou um tratamento gratuito. Isto aumenta a retenção de clientes sem precisares de um programa à parte.

Exportação contabilística

Uma exportação dos teus dados de faturação e de IVA para o teu contabilista ou programa de contabilidade. Alguns fornecedores oferecem só uma descarga de dados em bruto; outros geram uma separação de IVA correta por taxa.

Verifica, para cada pacote candidato, que funcionalidades estão incluídas no preço normal e quais exigem um upgrade ou um extra.

O cálculo: quanto custa realmente o software de salão por ano?

Eis um cálculo concreto para um salão com 80 marcações por mês e um valor médio por transação de 45 €. Faturação mensal: 3.600 €.

Modelo com comissão - exemplo do Treatwell

Subscrição: cerca de 35 €/mês. Imagina que o marketplace te traz 15 clientes novas por mês a 45 € em média: comissão = 15 × 45 € × 35% = 236 €. As marcações seguintes têm 0% de comissão. Total mensal: 271 €. Total anual: ≈ 3.250 €.^[1]

A conta cresce com a angariação pelo marketplace: com 25 clientes novas por mês sobe para 35 € + 394 € = 429 €/mês, cerca de 5.150 € por ano. As clientes que tu próprio angarias não custam nada extra.

Modelo de mensalidade fixa - Salonnare Pro

Subscrição: 59 €/mês. Pagamentos através da tua própria conta Mollie (Mollie iDEAL: 0,32 € por transação)^[2] mais a taxa de plataforma do Salonnare (0,5%, mín. 0,30 €, ou seja 0,30 € numa marcação de 45 €): (0,32 € + 0,30 €) × 80 = 49,60 €. Total mensal: 108,60 €. Total anual: ≈ 1.305 €.

Com 15 clientes novas do marketplace por mês, o modelo de mensalidade fixa sai cerca de 1.950 € por ano mais barato em custo de software. Mas lembra-te: a comissão do Treatwell compra exposição no marketplace que te traz essas clientes novas - o Salonnare não angaria clientes por ti. Muitos salões usam o seu próprio software para as clientes diretas e as que voltam e usam um marketplace apenas como canal de angariação pago.

Ponto de equilíbrio

Quanto mais as tuas clientes chegam (e voltam a marcar) através dos teus próprios canais em vez de um marketplace, mais a mensalidade fixa ganha. Faz tu a conta: estima quantas clientes novas um marketplace te traz por mês, multiplica pela comissão por cliente nova (cerca de 35% da primeira marcação média), soma a subscrição da plataforma e compara com um pacote de mensalidade fixa. Para a maioria dos salões que já têm uma base de clientes que voltam, a mensalidade fixa é estruturalmente mais barata.

Limite do freemium

Se o teu plano gratuito tem um limite de 50 marcações/mês e o ultrapassas de forma consistente, está na altura de fazer upgrade. Nesse momento, calcula quanto custa o nível pago e compara com as alternativas.

O que o Salonnare oferece: pacote completo, preço fixo

O Salonnare usa um modelo de mensalidade fixa sem comissão de marketplace sobre as tuas marcações. Há três níveis: um plano gratuito (1 profissional, 50 marcações por mês), o Starter a 29 €/mês (3 profissionais, marcações ilimitadas, programa de fidelização, cartões de oferta, gestão de stock, pagamentos online) e o Pro a 59 €/mês, que inclui tudo o que é referido neste artigo: caixa, marcações online, gestão de stock, sinais, exportação contabilística, automação de marketing, subscrições, importação de clientes por CSV, marca própria (white-label) e gestão de dados em conformidade com o RGPD.

Não há sobretaxa à parte para funcionalidades adicionais nem comissão sobre nenhuma marcação - seja a cliente nova ou habitual; aplica-se apenas uma taxa de plataforma de 0,5% (mín. 0,30 €) a cada pagamento online ou com cartão. Ligas a tua própria conta Mollie ou Stripe uma única vez, através de um processo OAuth de um minuto, e depois os pagamentos caem diretamente na tua conta bancária. O Salonnare foi construído como uma solução europeia: os dados são tratados em servidores na UE, a interface está disponível em nove línguas (neerlandês, inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, polaco, português, turco), os profissionais podem iniciar sessão por SSO (Google, Microsoft, Apple ou Facebook) e as permissões por profissional deixam-te controlar exatamente a que partes do sistema cada membro da equipa tem acesso.

O plano gratuito para profissionais por conta própria (1 profissional, 50 marcações por mês, sem limite de tempo) é ideal para testar se o sistema se adequa antes de fazer upgrade.

Para os salões que hoje angariam muitas clientes através de um marketplace, as comissões poupadas podem somar mais do que um ano inteiro de subscrição - desde que consigas chegar a essas clientes através da tua própria página de marcações, do teu site e das redes sociais.

Perguntas frequentes