As 5 melhores alternativas ao Acuity Scheduling em 2026 - comparação honesta

Porquê deixar o Acuity?

O Acuity Scheduling é uma boa ferramenta de agendamento e faz aquilo para que foi criada: deixar os clientes marcar online, enviar lembretes e receber pagamentos. Mas para um salão de beleza neerlandês há alguns motivos comuns para procurar alternativas. Primeiro, o Acuity é uma ferramenta genérica, não uma solução completa para salões: foi feita para qualquer pessoa que venda o seu tempo, por isso funcionalidades específicas de salão, como uma caixa com IVA correto, stock por produto e fichas de tratamento detalhadas, faltam ou são apenas básicas. Segundo, preço e moeda: segundo a sua página de preços, o Acuity fatura em dólares americanos (Starter a partir de cerca de 16 $/mês com faturação anual, Standard cerca de 27 $, Premium cerca de 49 $, sem impostos) e não tem plano gratuito permanente - apenas um período de teste de 7 dias. Terceiro, o fluxo de pagamento: o Acuity funciona com Stripe, Square ou PayPal e não oferece iDEAL nativo nem ligação à tua própria conta Mollie, quando nos Países Baixos o iDEAL é O método de pagamento. Quarto, o idioma: a página de marcações pode ser apresentada em neerlandês, mas a interface da conta não está disponível em neerlandês, um obstáculo para profissionais que falam neerlandês. Por fim, muitos salões querem tudo num só sistema - agenda, caixa, stock, clientes e marketing - em vez de uma ferramenta de agendamento isolada acoplada a outras ferramentas. Todas as 5 alternativas desta lista resolvem melhor do que o próprio Acuity pelo menos um destes pontos para o mercado neerlandês.

1. Salonnare - o melhor para salões neerlandeses e flexibilidade com iDEAL

Transparência: o Salonnare é o nosso próprio produto. Colocamo-nos em 1.º lugar porque acreditamos ser a melhor escolha para salões neerlandeses que querem uma solução completa em neerlandês - mas avaliamo-nos com honestidade em preço e funcionalidades. Vantagens: plano gratuito para sempre (1 profissional, 50 marcações por mês, todas as funcionalidades principais), planos pagos a partir de 29 € (Starter) ou 59 € (Pro, profissionais ilimitados + módulos avançados). Ligas a tua própria conta Stripe ou Mollie, para que os pagamentos iDEAL, Apple Pay e com cartão caiam diretamente na tua conta, pagando apenas a taxa de plataforma do Salonnare de 0,5% (mín. 0,30 €) por transação. Ao contrário do Acuity, o Salonnare é uma solução completa para salões: marcações online no teu site e através do Google, caixa com IVA neerlandês correto (21% serviços, 9% produtos), registo de auditoria pronto para as Finanças neerlandesas, stock, permissões por profissional (RBAC) e fichas de cliente. Em conformidade com o RGPD em servidores na UE, com um cofre encriptado para dados de saúde segundo o artigo 9 para alergias e notas médicas. Apoio e interface em neerlandês, inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, polaco, português e turco. Extras: taxa de falta através de pré-autorização, subscrições recorrentes, campanhas por email, SSO (Google/Microsoft/Apple/Facebook), um painel V2 moderno e uma Progressive Web App, para que a equipa trabalhe em qualquer dispositivo. Em breve: automatização de avaliações Google e um painel para vários espaços. Desvantagens: produto mais recente do que o Acuity, por isso uma comunidade internacional mais pequena e menos casos de estudo. Algumas funcionalidades de nicho (previsão avançada de stock) ainda estão em desenvolvimento. Preços: 0 € Free / 29 € Starter / 59 € Pro. Com pagamento anual antecipado tens 2 meses grátis. Ideal para: cabeleireiros independentes, esteticistas, estúdios de unhas e cadeias que querem uma solução moderna e totalmente neerlandesa, sem preços em dólares nem ferramentas dispersas. Começa hoje com o plano gratuito - sem cartão de crédito. Vê todas as funcionalidades para a lista completa.

2. Fresha - o melhor para crescer a nível internacional

O Fresha é uma das maiores plataformas internacionais para salões, com mais de 130 000 negócios segundo os próprios números. Onde o Acuity é uma ferramenta de agendamento genérica, o Fresha é verdadeiramente específico para salões. Vantagens: interface moderna centrada na app, painel móvel sólido para a equipa, ferramentas de marketing integradas, gestão de clientes e stock, além de um marketplace onde novos clientes te podem encontrar. Relatórios e marketing estão incluídos nos dois planos, e o Fresha está disponível em neerlandês. Desvantagens: não há plano gratuito, apenas um período experimental de 7 dias. Os pagamentos com cartão e online passam pelo Fresha Payments (pagamentos online 1% + 0,20 € por transação segundo a página de preços; o iDEAL é suportado), por isso não podes ligar a tua própria conta Stripe ou Mollie. Pelos novos clientes que te encontram através do marketplace do Fresha pagas uma taxa única. Preços: 14,95 € por mês para um profissional independente, ou 9,95 € por membro da equipa marcável por mês no plano Team, mais as taxas de pagamento. Ideal para: salões com clientela internacional ou que querem o alcance do marketplace do Fresha. Para salões neerlandeses que querem iDEAL na sua própria conta Mollie e começar grátis, uma subscrição Salonnare é muitas vezes mais prática.

3. Salonized - o melhor para salões neerlandeses já estabelecidos

O Salonized é um dos softwares para salões neerlandeses mais conhecidos e, ao contrário do Acuity, foi mesmo criado para o mercado neerlandês. Vantagens: interface e apoio em neerlandês, caixa com IVA correto, pagamentos iDEAL e uma agenda sólida com marcações online. Os pagamentos funcionam tanto com Mollie como com Stripe, os dados ficam na UE (Frankfurt), não há contratos de longa duração e podes exportar todo o teu histórico de marcações. Nome muito conhecido entre cabeleireiros e esteticistas neerlandeses. Desvantagens: não há plano gratuito permanente, apenas um período experimental de 14 dias, por isso pagas uma mensalidade desde o primeiro dia. As funcionalidades mais completas estão nos planos superiores. Preços: a partir de 21 € por mês, Pro 59 € por mês. Ideal para: salões neerlandeses já estabelecidos que querem um pacote local com provas dadas. Se preferires começar grátis, compara o Salonized com o Salonnare.

4. Booksy - o melhor focado no telemóvel

O Booksy é uma plataforma para salões focada no telemóvel, com apps fortes para clientes e profissionais, fundada originalmente na Polónia. Vantagens: excelentes apps móveis (iOS + Android) para a equipa e para os clientes, um marketplace integrado onde novos clientes te podem encontrar, Boost para visibilidade extra e boas funções de avaliações. Desvantagens: não há plano gratuito, apenas um período experimental de 7 dias. O Boost cobra uma comissão única de 30% sobre a primeira visita de um novo cliente que chega pelo marketplace. O Booksy está disponível, entre outros, em inglês, alemão, polaco, espanhol e francês, mas não em neerlandês. Preços: a partir de cerca de 35 € por mês (varia consoante o país), período experimental de 7 dias. Ideal para: salões modernos que trabalham sobretudo a partir do telemóvel ou tablet e querem visibilidade num marketplace. Menos indicado para salões que querem um sistema em neerlandês e a sua própria conta de recebimentos.

5. Calendly - o melhor para agendar marcações sem uma solução completa para salões

O Calendly, tal como o Acuity, é uma ferramenta de agendamento genérica - não é software para salões. É muito popular para marcar chamadas, consultas e demonstrações. Vantagens: partilhar um link de marcação é extremamente simples, há um plano gratuito e planos pagos por utilizador (segundo a sua página de preços). Boas integrações com calendários, videochamadas e sistemas CRM, além de uma interface limpa e rápida. Ideal se só precisas de marcações. Desvantagens: o Calendly não foi feito para salões. Não há caixa com IVA correto, nem stock, nem ficha de tratamentos do cliente, nem taxa de falta através de pré-autorização, nem um fluxo de pagamento centrado no iDEAL. Num salão terias de complementar o Calendly com ferramentas separadas para caixa, pagamentos e marketing - exatamente a dispersão que uma solução completa evita. Preços: plano gratuito + planos pagos por utilizador (ver a sua página de preços). Ideal para: consultores, coaches e prestadores de serviços que só precisam de marcações na agenda e de nenhuma funcionalidade de salão. Para um salão a sério, uma solução completa como o Salonnare é mais prática e, com o tempo, mais barata.

Como migrar do Acuity?

Mudar do Acuity para uma plataforma para salões é menos complicado do que parece. Passo 1: exporta os teus dados do Acuity. Nas definições podes criar exportações CSV de clientes, marcações e serviços. Faz isto numa noite tranquila, para teres tempo de verificar tudo. Passo 2: escolhe a nova plataforma e cria uma conta gratuita (o Salonnare tem um plano gratuito permanente e o Fresha um período de teste gratuito, por isso podes testar sem custos iniciais). Passo 3: importa a tua carteira de clientes por CSV - a maioria das plataformas aceita a mesma estrutura de colunas (nome, email, telefone, notas). Passo 4: configura serviços, preços, profissionais e horários. No Salonnare esta configuração demora menos de uma hora com o assistente de configuração. Passo 5: liga a tua própria conta Stripe ou Mollie, para que os pagamentos iDEAL caiam diretamente na tua conta - algo que não tinhas com o Acuity. Passo 6: coloca o novo widget de marcações no teu site e atualiza o link de marcação no teu perfil Google Business, na bio do Instagram e no WhatsApp. Passo 7: avisa os teus clientes habituais com um email curto de que o sistema de marcações foi renovado - o Salonnare pode enviá-lo automaticamente na tua primeira campanha. Passo 8: mantém o Acuity ativo em paralelo durante 1 mês, para poderes consultar marcações antigas, e depois cancela. Todo o processo costuma demorar menos de um dia útil.

Que alternativa se adequa a que tipo de salão?

A melhor escolha depende do tipo de salão, da dimensão e das necessidades. Esteticista ou pedicure independente (1 pessoa): escolhe o Salonnare Free (gratuito para sempre) ou testa o Fresha com o período de teste gratuito. O Salonnare custa 0 € de base e ganha no mercado neerlandês graças ao iDEAL, a uma caixa neerlandesa e ao apoio em neerlandês; o Fresha adequa-se melhor se já tens clientes internacionais. Cabeleireiro a começar (2-3 profissionais): Salonnare Starter (29 €) ou Booksy (a partir de cerca de 35 €/mês, consoante o país). O Salonnare fica mais barato graças a uma taxa de plataforma baixa e fixa (0,5%, mín. 0,30 €) por transação, preços em euros e conformidade total com as regras neerlandesas. Salão estabelecido (4-8 profissionais): Salonnare Pro (59 €) para profissionais ilimitados e todos os módulos, ou Salonized se já estás satisfeito lá. Prestador de serviços que só agenda marcações (coach, consultas, sem caixa): o Acuity ou o Calendly servem perfeitamente - é exatamente para isso que essas ferramentas existem. Mas quando precisas de pagamentos, stock, uma caixa com IVA e fichas de cliente, uma simples ferramenta de agendamento deixa de chegar e uma solução para salões adequa-se melhor. Salão sobretudo móvel: Booksy ou Salonnare como PWA. Salão focado na conformidade neerlandesa e numa conta de recebimentos própria: o Salonnare é a escolha mais completa. Resumindo: o Acuity e o Calendly são fortes como ferramentas de agendamento isoladas, mas para um verdadeiro salão neerlandês uma solução completa em neerlandês como o Salonnare oferece mais, tanto em preço como em funcionalidades.

Perguntas frequentes