Salonnare w pigułce: kompletny przewodnik po prowadzeniu salonu w 2026

Czym jest Salonnare?

Salonnare to oprogramowanie do zarządzania salonem: kalendarz, rezerwacje online, kasa, kartoteki klientów i magazyn są w jednym miejscu. Zostało stworzone dla salonów fryzjerskich, salonów kosmetycznych, studiów paznokci, barbershopów i gabinetów podologicznych i zastępuje mieszankę papierowego kalendarza, wiadomości na WhatsAppie i osobnych aplikacji, na której wiele salonów wciąż działa.

Pracujesz w przeglądarce, na komputerze przy recepcji albo na telefonie. Możesz też zainstalować Salonnare jako aplikację na telefonie lub tablecie, więc otwiera się jak każda inna aplikacja. Oprogramowanie jest dostępne w dziewięciu językach: niderlandzkim, angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, włoskim, polskim, portugalskim i tureckim.

Idea jest prosta: to, co dziś musisz pamiętać, przepisywać albo za czym musisz gonić, system robi za ciebie. Klient rezerwuje, automatycznie dostaje potwierdzenie i przypomnienie, a po usłudze rozliczasz płatność w tym samym miejscu, w którym wizyta już czeka. Jeśli chcesz najpierw zestawić Salonnare z innymi pakietami, skorzystaj z naszego poradnika o porównywaniu programów dla salonów.

Dla kogo jest Salonnare?

Salonnare rośnie razem z wielkością twojej firmy. Jeśli pracujesz sam, często wystarczy plan bezpłatny: jeden pracownik i do 50 rezerwacji miesięcznie, bez okresu próbnego, który wygasa. Więcej o tej sytuacji przeczytasz w naszym artykule o oprogramowaniu dla salonu na własny rachunek.

Jeśli masz mały zespół, pasuje Starter, z miejscem dla maksymalnie trzech pracowników i nieograniczoną liczbą wizyt. Jeśli twój zespół jest większy albo chcesz kampanii e-mail i własnej marki w oprogramowaniu, pasuje Pro, z nieograniczoną liczbą pracowników.

Gdy tylko w systemie pracuje więcej osób, ważne jest, kto co widzi. Salonnare stosuje uprawnienia dla każdego pracownika (RBAC). Decydujesz, czy ktoś ma dostęp do kasy, obrotów czy kartotek klientów. Stażysta nie musi widzieć dziennego utargu, a dane zdrowotne klientów widzą tylko pracownicy, którym wyraźnie nadano to uprawnienie.

Rezerwacje online i przypomnienia: twój kalendarz działa, nawet gdy masz zamknięte

Najwięcej czasu odzyskujesz na planowaniu. Dzięki stronie rezerwacji online Salonnare klienci sami wybierają usługę i godzinę, także wieczorami i w weekendy. Rezerwacje dodajesz do własnej strony internetowej, a link do rezerwacji umieszczasz w Profilu Firmy w Google, więc klienci, którzy znajdą cię w Google, mogą od razu zarezerwować. Jak to ustawić na swojej stronie, omawia nasz poradnik o widżecie rezerwacji na stronę.

Twój kalendarz od razu pokazuje, jakie usługi są zaplanowane i kto jest zajęty. Przesunięcie wizyty to kilka kliknięć. Więcej o tej części systemu znajdziesz na stronie zarządzania rezerwacjami.

Na no-show najbardziej pomaga to, by klienci nie zapominali o wizycie. Dlatego Salonnare wysyła automatyczne przypomnienie e-mail w każdym planie, także w bezpłatnym. Zobacz, jak to działa, na stronie automatycznych przypomnień.

Kasa i płatności, i ile one kosztują

Po usłudze rozliczasz płatność w tym samym miejscu. Kasa jest zbudowana z myślą o rynku holenderskim i rozdziela VAT dla każdej pozycji paragonu, więc usługa i produkt detaliczny pojawiają się na paragonie z właściwą stawką. Płatności gotówką i kartą możesz rejestrować w każdym planie. Więcej przeczytasz na stronie kasy.

Od planu Starter klienci mogą też płacić online, przez iDEAL z Mollie lub przez Stripe. Pieniądze trafiają na twoje własne konto, a nie najpierw do pośrednika.

Uważnie przyjrzyj się jednak kosztom. Nie ma prowizji marketplace od nowych klientów, którzy rezerwują u ciebie przez Salonnare; to 0 €. Od każdej płatności online lub kartą pobierana jest natomiast opłata transakcyjna 0,5%, z minimum 0,30 € od płatności. Do tego twój dostawca płatności pobiera własne stawki. Weź to pod uwagę, porównując Salonnare z innymi pakietami.

W planie Pro możesz też prosić o zaliczkę przy rezerwacji. Klient, który już coś zapłacił, rzadziej odpuszcza wizytę, a pusty termin kosztuje cię wtedy mniej obrotów. Jak rozsądnie to ustawić, wyjaśnia nasz poradnik o pobieraniu zaliczek w salonie.

Magazyn i księgowość bez przepisywania

Towar to cichy koszt. Dzięki zarządzaniu magazynem w planach Starter i Pro wiesz, co jest na półce, i automatycznie dostajesz powiadomienie, gdy produkt się kończy. Dzięki temu zamawiasz na czas i nie zabraknie ci niczego w trakcie usługi. Zobacz też stronę zarządzania magazynem.

Na potrzeby księgowości od planu Starter możesz tworzyć eksport danych finansowych, zgodny z holenderskimi programami księgowymi Moneybird i e-Boekhouden. To eksport, a nie połączenie na żywo: sam decydujesz, kiedy przekazać dane księgowemu lub programowi księgowemu.

Kartoteki klientów i prywatność: sejf RODO na dane zdrowotne

Dobra kartoteka klienta sprawia, że klienci wracają: preferencje i wcześniejsze usługi są zapisane przy kliencie, a nie w czyjejś głowie czy zeszycie za ladą.

W salonach kosmetycznych i gabinetach podologicznych chodzi o coś więcej. Alergie, leki i choroby skóry to dane dotyczące zdrowia, które podlegają art. 9 RODO: szczególne kategorie danych osobowych z surowszymi zasadami. Dlatego Salonnare nie przechowuje tych notatek razem ze zwykłymi notatkami, lecz w osobno szyfrowanym sejfie. Otworzyć go mogą tylko pracownicy z uprawnieniem do przeglądania danych zdrowotnych, klient wyraża osobną zgodę, a każde wyświetlenie danych jest rejestrowane. Więcej znajdziesz w naszym artykule o danych zdrowotnych i RODO w salonie.

Dane są przechowywane na serwerach w UE. Możesz logować się hasłem albo kontem Google, Microsoft, Apple lub Facebook.

Ile kosztuje Salonnare? Plany w skrócie

Salonnare działa w oparciu o stałą miesięczną cenę za plan. Aktualne szczegóły zawsze znajdziesz na stronie z cennikiem; tak obecnie wyglądają plany.

Free - 0 € miesięcznie. Jeden pracownik i do 50 wizyt miesięcznie, ze stroną rezerwacji online, kasą na gotówkę i kartę, zarządzaniem klientami i przypomnieniami e-mail.

Starter - 29 € miesięcznie. Do trzech pracowników i nieograniczona liczba wizyt. Do tego: płatności online, zarządzanie magazynem, eksport do księgowości, rozbudowane raporty, bony podarunkowe i program lojalnościowy, pakiety i wizyty cykliczne.

Pro - 59 € miesięcznie. Nieograniczona liczba pracowników i wszystko ze Startera, plus kampanie e-mail, zaliczki, własna marka (white-label) i priorytetowe wsparcie.

Ponad abonament dochodzi opłata transakcyjna 0,5% (minimum 0,30 €) od każdej płatności online lub kartą. Aby zobaczyć, jak wypada to na tle innych modeli cenowych, przeczytaj nasz przegląd kosztów programów dla salonów.

Jak zacząć z Salonnare

Przeniesienie wszystkiego naraz to najszybszy sposób, by zrezygnować w połowie. Lepiej sprawdza się stała kolejność. Najpierw ustaw usługi z właściwym czasem trwania i ceną, bo kalendarz, strona rezerwacji i kasa opierają się na nich. Potem ustaw godziny otwarcia i grafik pracowników.

Następnie dodaj link do rezerwacji do swojej strony i Profilu Firmy w Google, a w pierwszym tygodniu pozwól stałym klientom nadal dzwonić. Gdy rezerwacje działają płynnie, zacznij korzystać z kasy, a dopiero potem dodaj magazyn, eksport do księgowości i, jeśli chcesz, zaliczki.

Plan bezpłatny nie ma okresu próbnego, który wygasa, więc możesz to robić we własnym tempie. Zacznij za darmo z Salonnare i najpierw skonfiguruj kalendarz; reszta przyjdzie, gdy będziesz gotowy.

Najczęściej zadawane pytania