Oprogramowanie dla barbershopu bez prowizji marketplace: ile kosztuje i co daje

Dlaczego model cenowy jest ważniejszy niż lista funkcji

Technicznie taki system należy do oprogramowania do planowania wizyt: w centrum jest twoja dostępność, a klienci sami do niej rezerwują, nawet gdy masz w ręku maszynkę. Barbershop potrzebuje do tego jeszcze kasy, bo strzyżenie, olejek do brody i bon podarunkowy należą do tej samej transakcji.

Ta podstawowa warstwa stała się standardem. Różnica tkwi w warunkach pod spodem. Płacisz stałą opłatę miesięczną czy procent od każdej rezerwacji? Czy płatności kartą i iDEAL trafiają na twoje własne konto, czy na konto przejściowe dostawcy? I ile ręcznej pracy kosztuje przekazanie miesięcznych liczb księgowej?

Jeśli najpierw chcesz szerokiego przeglądu tego, co zawiera taki system, przeczytaj pełny przewodnik po oprogramowaniu dla barberów. Ten artykuł zaczyna się tam, gdzie tamten się kończy: od rachunków.

Prowizja od rezerwacji a stała opłata miesięczna

Ogólnie są dwa modele cenowe. W pierwszym płacisz stałą kwotę miesięcznie, niezależnie od tego, ile masz pracy. W drugim płacisz procent od każdej rezerwacji, więc rachunek rośnie razem z twoim sukcesem.

Przelicz to dla własnego lokalu. Załóżmy 400 strzyżeń miesięcznie po średnio 28 €: to 11 200 € obrotu. Jeśli każde strzyżenie jest rezerwowane online, prowizja 3% daje 336 € miesięcznie. Stała opłata miesięczna się nie zmienia: jest taka sama przy 200 strzyżeniach jak przy 600.

Salonnare nie pobiera prowizji od rezerwacji, tylko własną opłatę platformową 0,5% (min. 0,30 €) od płatności. Plan Free jest stale darmowy dla jednego pracownika i 50 rezerwacji miesięcznie. Powyżej tego Starter kosztuje 29 € miesięcznie, a Pro 59 € miesięcznie. Oprócz tej opłaty platformowej płacisz zwykłe opłaty transakcyjne swojemu operatorowi płatności.

Ta przewidywalność to dokładnie to, czego mali przedsiębiorcy szukają w narzędziach cyfrowych, jak opisuje ten tekst Harvard Business School o rozwoju technologii dla małych firm: nie więcej oprogramowania, tylko oprogramowanie, którego koszt znasz z góry.

Chcesz sam sprawdzić rachunek, nie sięgając po kartę? Zacznij za darmo z Salonnare i wpisz własne stawki do kalendarza.

Niestawienia się: od nadziei do wizyty, w której klient coś ryzykuje

Pusty fotel w sobotnie popołudnie kosztuje więcej niż twój abonament. Dwa niestawienia się tygodniowo po 28 € to ponad 2 900 € rocznie. To ponad osiem lat abonamentu Starter, które wyciekają przez ludzi, którzy po prostu zapomnieli.

Pierwsza dźwignia, która działa, to automatyczne przypomnienie. Potwierdzenie wychodzi zaraz po rezerwacji, a przypomnienie tuż przed wizytą. To wyłapuje zwykłe zapominalstwo, które stanowi zdecydowanie największą część niestawień się. Ustawiasz to raz w automatycznych przypomnieniach, a potem działa samo.

Druga dźwignia to zaliczka, dostępna w planie Pro. W płatnościach online łączysz Mollie lub Stripe z własnym kontem bankowym, więc zaliczka na przykład 10 € trafia bezpośrednio do ciebie. Ktoś, kto zapłacił z góry, przychodzi albo przynajmniej dzwoni, żeby odwołać na czas.

Nie wymagaj jednak zaliczki przy każdej rezerwacji. Dla stałego klienta, który przychodzi co trzy tygodnie, to niepotrzebne utrudnienie. Przy pierwszych wizytach i popularnych sobotnich terminach jest dokładnie na miejscu.

Kasa, paragon z VAT i księgowość w jednym przepływie

Godziny spędzone na administracji liczą się tak samo jak abonament. Ma znaczenie, czy kasa stoi osobno od kalendarza, czy jest z nim bezpośrednio połączona. W drugim przypadku rozliczasz prosto z wizyty, która już jest w kalendarzu, z właściwą usługą, właściwym barberem i właściwą ceną.

Dla holenderskiego barbershopu kluczowy jest podział VAT: strzyżenie i trymowanie brody podlegają obniżonej stawce 9%, a sprzedaż produktów, takich jak pomada i olejek do brody, stawce 21%. Kasa automatycznie rozdziela to na każdym paragonie, z kolejnym numerem paragonu i znacznikiem czasu, i wysyła paragon klientowi e-mailem.

Na koniec miesiąca eksportujesz transakcje do pliku, który importujesz do Moneybird lub e-Boekhouden. Zwróć uwagę na słowo eksport: to nie integracja na żywo, która księguje za ciebie, tylko plik, który sam importujesz i sprawdzasz. W praktyce oszczędza ci przepisywania paragonów z całego miesiąca.

Dane klientów i RODO w barbershopie

Barbershop zbiera więcej wrażliwych danych, niż się wydaje. Notatka o alergii na produkty koloryzujące lub chorobie skóry głowy to w świetle RODO szczególna kategoria danych i nie należy do zwykłych notatek o klientach.

Salonnare przechowuje takie notatki w oddzielnym, zaszyfrowanym sejfie z własną ewidencją zgód, z dala od zwykłych notatek o klientach. Dostęp ustawiasz dla każdego pracownika: barber pracuje we własnym kalendarzu, a ty jako właściciel masz dostęp do ustawień, raportów i danych wrażliwych. Dane są na serwerach w UE.

Jak to ustawić w praktyce - jakie pola zapisujesz, o co pytasz przy pierwszej wizycie i jak długo to przechowujesz - opisuje krok po kroku nasz przewodnik po oprogramowaniu do kart klientów w salonie.

Jak to ustawić w tym tygodniu

Nie potrzebujesz specjalnego sprzętu. Salonnare działa jako aplikacja webowa na tablecie lub laptopie, który już masz, a w drodze jako aplikacja na telefonie. Kolejność, która w praktyce działa najszybciej:

1. Skonfiguruj usługi z realistycznym czasem trwania. Strzyżenie na sucho jest przewidywalne, fade z linią brody już nie. Zbyt ciasne bloki opóźniają całe popołudnie. 2. Dodaj barberów i ustaw uprawnienia dla każdego pracownika. 3. Otwórz stronę rezerwacji online i umieść ją na własnej stronie. Jak zgrabnie osadzić ten widżet, opisuje przewodnik o widżecie rezerwacji na stronę salonu. 4. Włącz przypomnienia i zdecyduj, przy których terminach wymagasz zaliczki. 5. Przez pierwszy tydzień przyjmuj płatności w kasie i sprawdzaj, czy dzienne sumy się zgadzają.

Zacznij w planie Free, dopóki masz mniej niż 50 rezerwacji miesięcznie, i przejdź na Starter lub Pro dopiero wtedy, gdy twój lokal tego wymaga. Zacznij za darmo z Salonnare już dziś i uporządkuj grafik bez płacenia od rezerwacji.

Najczęstsze pytania o koszty oprogramowania dla barbershopu