Porównanie oprogramowania dla salonu: które kryteria naprawdę liczą się w twoim typie salonu
Zestawienia oprogramowania dla salonów wyglądają wszystkie podobnie: kalendarz online, kasa, przypomnienia, magazyn, raporty. A jednak dwie właścicielki salonów, które pracują z tą samą listą, regularnie wybierają różnych dostawców i obie mają rację. Różnica nie polega na tym, jakie funkcje są na liście, tylko na tym, jak mocno każda z nich liczy się w twojej sytuacji. Uprawnienia pracowników nie mają znaczenia, gdy pracujesz sama, a stają się decydujące w chwili, gdy cztery osoby dzielą jedną kasę. Ten artykuł odwraca kolejność: najpierw określasz profil swojego salonu, a dopiero potem nadajesz kryteriom wagę. W ten sposób nie płacisz za funkcje, których nigdy nie użyjesz, i nie przechodzisz na system, który za rok okaże się za ciasny.
Dlaczego to samo porównanie wypada inaczej dla dwóch salonów
Tabela porównawcza udaje, że każdy wiersz waży tyle samo. W praktyce tak nigdy nie jest. Fryzjer, który tylko strzyże i nie sprzedaje produktów, niewiele zyska na rozbudowanej gospodarce magazynowej. Salon kosmetyczny wykonujący peelingi i zabiegi iniekcyjne nie obejdzie się bez bezpiecznego miejsca na dane o zdrowiu. Oboje patrzą na tę samą listę i powinni dojść do innych wniosków.
Klasyczny błąd to zaczynanie od dostawców zamiast od siebie. Otwierasz pięć stron, widzisz pięć imponujących list funkcji i w końcu wybierasz intuicyjnie, po cenie albo po najładniejszym panelu. Trzy miesiące później potykasz się o coś, czego nie było na żadnej stronie z porównaniem: że twoja druga stylistka nie powinna widzieć obrotów albo że wciąż ręcznie przepisujesz paragony.
Alternatywa zajmuje pół godziny. Najpierw ustalasz, jakim salonem jesteś i które trzy kryteria są przez to decydujące. Wszystko, co potem, to tylko uzupełnianie luk. Jeśli wolisz później przejść przez systematyczną listę kontrolną, przewodnik o porównywaniu oprogramowania dla salonu krok po kroku ułoży ci kolejność.
Określ profil swojego salonu czterema pytaniami
Te cztery pytania razem niemal całkowicie decydują o tym, które kryteria ważą u ciebie najwięcej. Odpowiedz na nie szczerze z myślą o tym, gdzie chcesz być za dwanaście miesięcy, a nie o dniu dzisiejszym.
- Pracujesz sama czy z zespołem? Gdy tylko dochodzi druga osoba, znaczenia nabierają uprawnienia pracowników, wspólny grafik i obrót na stylistę. Przy pracy w pojedynkę to wszystko jest balastem. - Sprzedajesz produkty obok usług? Jeśli tak, mocno liczy się powiązanie kasy z magazynem, a także podział VAT, bo usługi i sprzedaż detaliczna rzadko podlegają tej samej stawce. - Zapisujesz dane o zdrowiu? Alergie, leki, choroby skóry i ciąża podlegają art. 9 RODO. Oddzielny, zaszyfrowany magazyn przestaje wtedy być luksusem i staje się obowiązkiem. - Gdzie chcesz być za rok? System, który drożeje z każdym pracownikiem albo każdą rezerwacją, wydaje się tani przy jednym fotelu i działa jak hamulec przy czterech.
Zapisz odpowiedzi i dodaj trzy kryteria, w których nie pójdziesz na kompromis. Te trzy to twoja miara. Cała reszta to dodatek.
Praktyczny trik: spójrz wstecz na dwa ostatnie tygodnie pracy i zanotuj, które zadanie irytowało cię najczęściej. To niemal zawsze kryterium, które w twoim profilu waży najwięcej, i rzadko znajduje się na szczycie standardowej listy funkcji.
Model cenowy: tu waga uderza najmocniej
Ze wszystkich punktów porównania model cenowy jest jedynym, który z roku na rok waży więcej właśnie dlatego, że dobrze ci idzie. Funkcja, której nie używasz, nic cię nie kosztuje. Procent od każdej rezerwacji kosztuje cię tym więcej, im pełniejszy masz kalendarz.
Dlatego zawsze rozdzielaj trzy pozycje kosztowe, bo na stronie z cennikiem rzadko widać je razem:
- Abonament. Stała kwota miesięczna albo kwota za pracownika. Ten drugi model rośnie razem z zespołem, a nie z obrotem, co przy osobach na część etatu może wypaść niekorzystnie. - Prowizja od rezerwacji. Niektóre platformy pobierają procent od wizyt, które przychodzą przez ich marketplace, a czasem także od twoich stałych klientów. Ta ostatnia część robi się naprawdę droga. - Koszty transakcyjne. Prawie każdy dostawca pobiera coś od płatności online i kartą, czy to operator płatności, platforma, czy oba naraz. Zapytaj wprost o procent i o minimalną kwotę za transakcję.
W Salonnare płacisz stałą cenę miesięczną: Free kosztuje 0 € miesięcznie za jednego pracownika i 50 rezerwacji miesięcznie, Starter to 29 € miesięcznie, a Pro 59 € miesięcznie. Nie ma prowizji marketplace od nowych klientów przychodzących przez marketplace, ta wynosi 0 €. Od każdej płatności online lub kartą pobierana jest opłata platformowa 0,5%, minimum 0,30 €. Te płatności trafiają przez Mollie lub Stripe bezpośrednio na twoje konto bankowe, więc nie czekasz na wypłatę od pośrednika.
Rachunek, który chcesz zrobić, jest prosty: weź liczbę wizyt z zeszłego miesiąca, średnią wartość paragonu i liczbę pracowników i wstaw te trzy liczby u każdego dostawcy z krótkiej listy. Przy stałej kwocie koszt jednej wizyty spada w miarę wzrostu; przy procencie pozostaje taki sam. Pełne zestawienie tego, co obejmuje każdy plan, znajdziesz na stronie z cennikiem.
Twarde wymagania: VAT, RODO i twoja księgowość
Części porównania nie da się negocjować, bo patrzy na nią prawo. Te punkty ważą dużo w każdym salonie, niezależnie od profilu.
Podział VAT w kasie. W Holandii usługi fryzjerskie podlegają obniżonej stawce 9%, a zabiegi kosmetyczne i sprzedaż detaliczna stawce 21%; inne kraje mają własny podział. Jeśli robisz jedno i drugie, chcesz kasy, która stosuje właściwą stawkę dla każdej pozycji na paragonie, zamiast żebyś rozplątywała to później. Podczas prezentacji poproś o paragon z usługą i produktem. Holenderskie stowarzyszenie branżowe ANKO mówi to samo: rzetelna księgowość to podstawa zdrowej firmy.
Przechowuj dane o zdrowiu osobno. Jeśli notujesz alergie, przyjmowane leki albo choroby skóry, przetwarzasz szczególne kategorie danych w rozumieniu art. 9 RODO. Pole notatki w karcie klienta tego nie obejmuje. Salonnare przechowuje te dane w oddzielnie zaszyfrowanym sejfie z dostępem nadawanym pracownikom indywidualnie i zapisuje, kto go otwiera. Wszystkie dane pozostają w UE.
Eksport do księgowości. Nie pytaj, czy jest integracja z księgowością, tylko co dokładnie z niej wychodzi i w jakim formacie. Salonnare zapewnia eksport zgodny z programami takimi jak Moneybird i e-Boekhouden. To eksport, a nie integracja na żywo, i w praktyce oszczędza ci przepisywania paragonów na koniec miesiąca.
Chcesz zobaczyć, jak to działa, zanim się do czegokolwiek zobowiążesz? Możesz zacząć za darmo i wprowadzić własną listę usług razem z cenami, żeby sprawdzić, czy paragon wychodzi poprawnie.
Twoja baza klientów: do kogo należy i czy możesz ją zabrać ze sobą?
To kryterium waży dużo u każdego i niemal zawsze sprawdza się je za późno. Baza klientów to najcenniejszy zasób twojego salonu, a pytanie brzmi, czy sama ją kontrolujesz.
Dobry system to w gruncie rzeczy twoje zarządzanie relacjami z klientami: historia usług, preferencje, receptury, wizyty i dane kontaktowe w jednym miejscu, należące do ciebie. W modelach marketplace ta relacja bywa ułożona inaczej, bo platforma traktuje klienta jak swojego. Zauważasz to dopiero wtedy, gdy chcesz odejść.
Trzy pytania, które zadasz każdemu dostawcy, zanim zaczniesz:
- Czy mogę zaimportować obecnych klientów? Import z CSV lub Excela oszczędza ci dni przepisywania przy przejściu. - Czy mogę wyjść i w jakim formacie? Pełny eksport klientów, wizyt i obrotu powinien być standardem, a nie czymś, o co trzeba prosić. - Gdzie trafiają nowe rezerwacje? Widżet rezerwacji na twojej stronie i w profilu Google przyprowadza klientów, którzy są twoi. Rezerwacja z marketplace to klient, którym się dzielisz.
Jak utrzymać te dane w użytecznej formie, opisuje przegląd zarządzania klientami. W praktyce sprowadza się to do tego: zapisz raz porządnie to, co później będziesz chciała odnaleźć.
Salonnare a trzy profile
Salonnare to młoda platforma i nie ukrywamy tego. Oznacza to mniejszą bazę klientów niż u uznanych graczy, ale też to, że produkt zbudowano wokół tego, czego salony potrzebują dziś, a nie dziesięć lat temu.
Co to oznacza dla każdego profilu:
- Pracujesz sama? Plan Free kosztuje 0 € miesięcznie za jednego pracownika i 50 rezerwacji miesięcznie. Dostajesz stronę rezerwacji online na własnej witrynie i przez Google, automatyczne przypomnienia i kasę z właściwymi stawkami VAT. Bez karty kredytowej, bez wersji próbnej, która wygasa. - Prowadzisz zespół? Od planu Starter (29 € miesięcznie) ustawiasz uprawnienia dla każdego pracownika, więc nie każdy ma dostęp do obrotów czy wrażliwych danych klientów. Platforma jest dostępna po niderlandzku, angielsku, niemiecku, francusku, hiszpańsku, włosku, polsku, portugalsku i turecku, co pomaga w mieszanym zespole. Logowanie działa przez Google, Microsoft, Apple lub Facebook. - Pracujesz z danymi o zdrowiu lub sprzedajesz produkty? Zaszyfrowany sejf na szczególne kategorie danych i powiązanie kasy z magazynem są częścią samego produktu, a nie płatnym dodatkiem (magazyn od planu Starter).
Zaliczki (Pro) i płatności online przez iDEAL (od Starter) trafiają przez Mollie lub Stripe na twoje własne konto. Nie ma prowizji marketplace od nowych klientów z marketplace (0 €); każda płatność online lub kartą jest objęta opłatą platformową 0,5%, minimum 0,30 €.
Uczciwy wniosek: jeśli już dziś potrzebujesz funkcji, której jeszcze nie mamy, uznany dostawca będzie lepszym wyborem. Jeśli najwięcej ważą dla ciebie stała cena miesięczna, własność danych klientów i sejf zgodny z RODO, Salonnare jest zbudowane dokładnie do tego.
Ile waży każde kryterium w poszczególnych profilach salonu?
| Kryterium | Sama, jeden fotel | Zespół 2 do 5 osób | Salonnare | |
|---|---|---|---|---|
| Stała cena miesięczna zamiast % od rezerwacji | Waży dużo | Decydujące | Free 0 €, Starter 29 €, Pro 59 € miesięcznie | |
| Uprawnienia dla każdego pracownika (RBAC) | Niepotrzebne | Decydujące | Tak, ustawiane dla każdego pracownika | |
| Podział VAT na paragonie | Waży dużo przy sprzedaży produktów | Waży dużo | Tak, dla każdej pozycji na paragonie | |
| Zaszyfrowany sejf na dane o zdrowiu | Wymagany w kosmetyce | Wymagany w kosmetyce | Tak, oddzielnie szyfrowany, dane w UE | |
| Zaliczka przez iDEAL na własne konto | Waży dużo | Waży dużo | Tak, w Pro, przez Mollie lub Stripe | |
| Prowizja marketplace od nowych klientów | Waży dużo | Waży dużo | 0 € | |
| Opłata od płatności online i kartą | Policz to | Policz to | 0,5%, minimum 0,30 € za płatność | |
| Eksport do księgowości | Wygodne | Waży dużo | Eksport dla Moneybird, e-Boekhouden i innych | |
| Wielojęzyczny zespół (9 języków) | Rzadko potrzebne | Waży dużo w mieszanym zespole | Niderlandzki, angielski, niemiecki, francuski, hiszpański, włoski, polski, portugalski, turecki |
Ostatnio zweryfikowano: 2026-09-10
Zestaw własną listę wymagań z darmowym kontem
Wiesz już, które kryteria ważą najwięcej w twoim typie salonu. Zapisz trzy najważniejsze punkty i sprawdź je samodzielnie: wprowadź swoje usługi, skontroluj VAT na paragonie testowym i włącz przypomnienia. Plan Free kosztuje 0 € miesięcznie za jednego pracownika i 50 rezerwacji miesięcznie.
Zacznij za darmoNajczęstsze pytania o porównywanie oprogramowania według typu salonu
Które kryteria są najważniejsze, jeśli pracuję sama?
W salonie jednoosobowym odpadają uprawnienia pracowników i grafiki zespołu, a zostają trzy rzeczy: strona rezerwacji online, która łapie wizyty poza godzinami otwarcia, automatyczne przypomnienia ograniczające niestawienia się (no-show) oraz model cenowy, który nie rośnie razem z twoim obrotem. Magazyn zaczyna się liczyć dopiero wtedy, gdy sprzedajesz produkty. Zacznij od małej skali i sprawdź przede wszystkim, czy system może rosnąć razem z tobą bez ponownego wprowadzania wszystkiego.
Co zmienia się na mojej liście wymagań, gdy zatrudniam pracowników?
Trzy kryteria idą w górę. Po pierwsze uprawnienia dla każdego pracownika, żeby nie każdy miał dostęp do obrotów czy wrażliwych danych klientów. Po drugie wspólny grafik z dostępnością każdej stylistki, inaczej pojawiają się podwójne rezerwacje. Po trzecie model cenowy: system rozliczany za pracownika staje się stosunkowo drogi przy osobach na część etatu, a stała kwota miesięczna się nie zmienia. Zrób ten rachunek przed zatrudnieniem, nie po nim.
Wykonuję zarówno usługi fryzjerskie, jak i kosmetyczne. Na co zwrócić uwagę?
Na podział VAT w kasie. W Holandii usługi fryzjerskie podlegają obniżonej stawce 9%, a zabiegi kosmetyczne i sprzedaż detaliczna stawce 21%, a inne kraje stosują własny podział. Podczas prezentacji poproś o paragon z usługą i produktem razem i sprawdź, czy obie stawki wychodzą poprawnie automatycznie. Jeśli nie, będziesz co miesiąc poprawiać to ręcznie, czyli robić dokładnie tę pracę, którą chciałaś oddać.
Czy muszę martwić się sejfem RODO, jeśli tylko strzygę?
Tylko jeśli zapisujesz dane o zdrowiu. Jeśli notujesz chorobę skóry głowy, alergię na farbę albo przyjmowane leki, przetwarzasz szczególne kategorie danych w rozumieniu art. 9 RODO i obowiązują cię surowsze wymagania niż przy zwykłej notatce o kliencie. Jeśli nie, to kryterium waży niewiele. W razie wątpliwości załóż, że cię dotyczy: notatkę o alergii zapisuje się szybciej, niż myślisz.
Ile kosztuje Salonnare i czy są prowizje?
Salonnare działa na stałych cenach miesięcznych: Free za 0 € miesięcznie dla jednego pracownika i 50 rezerwacji miesięcznie, Starter za 29 € miesięcznie i Pro za 59 € miesięcznie. Nie ma prowizji marketplace od nowych klientów przychodzących przez marketplace, ta wynosi 0 €. Od każdej płatności online lub kartą pobierana jest natomiast opłata platformowa 0,5%, minimum 0,30 € za płatność. Płatności trafiają przez Mollie lub Stripe bezpośrednio na twoje konto bankowe.