Automatyzacja salonu: ile czasu oszczędzasz tygodniowo
Automatyzacja salonu oznacza, że potwierdzenia, przypomnienia i dane klientów działają same, a ty zostajesz przy osobie na fotelu. Ten artykuł oblicza, ile czasu to oszczędza małemu salonowi tygodniowo, pokazuje, które kroki zautomatyzować i na co zwrócić uwagę przy wyborze i zmianie systemu.
Najpierw obliczenia: ile kosztuje cię praca ręczna tygodniowo?
Weź salon z 25 wizytami tygodniowo. To założenia, dopasuj je do swojego salonu.
Ręcznie każda wizyta zajmuje około 4 minut na planowanie i wymianę wiadomości, 2 minuty na potwierdzenie i 2 minuty na przypomnienie: 8 minut. Dla 25 wizyt to 25 × 8 = 200 minut, czyli 3 godziny 20 minut tygodniowo.
Jeśli klient rezerwuje online, a potwierdzenie i przypomnienie wychodzą automatycznie, zostaje około 1 minuty kontroli na wizytę: 25 × 1 = 25 minut.
Oszczędność: 200 - 25 = 175 minut tygodniowo. W 4 tygodnie to 700 minut, czyli 11 godzin 40 minut (11,67 godziny).
W porównaniu z Starter za 9,99 € miesięcznie wychodzi 9,99 € / 11,67 = około 0,86 € za zaoszczędzoną godzinę. Przy Pro (14,99 € miesięcznie) to 14,99 € / 11,67 = około 1,28 € za godzinę. Czy te godziny naprawdę odzyskasz, zależy od tego, co z nimi zrobisz, ale rachunek możesz sprawdzić sam.
Niech potwierdzenia i przypomnienia działają same
Cyfrowy kalendarz przyjmuje rezerwacje także poza godzinami pracy i od razu wysyła potwierdzenie e-mailem. Wpisz w nim datę, godzinę, pracownika i zabieg oraz pokaż klientowi, jak zmienić wizytę.
Ustaw też automatyczne przypomnienie e-mailem w stałym momencie przed wizytą, z tymi samymi danymi i tymi samymi danymi kontaktowymi co przy rezerwacji. Sprawdź obie wiadomości sam na telefonie. Jak przypomnienia działają w praktyce, przeczytasz w automatycznych przypomnieniach o wizytach.
Chcesz wiedzieć, czy działa? Policz niestawiennictwa w tygodniach przed wdrożeniem i po nim.
Dane klientów i historia zabiegów w jednym miejscu
Trzymaj dane kontaktowe, preferencje i notatki w jednej karcie klienta i zapisuj po każdej wizycie zabieg oraz użyte produkty. Fryzjer może zapisać formułę koloru, podolog uwagi na następny raz. Dodawaj tylko to, co pomoże przy kolejnej wizycie.
W zarządzaniu klientami to jest powiązane z wizytą. Dane zdrowotne trafiają do osobnego, szyfrowanego sejfu zgodnie z art. 9 RODO, a role decydują, kto co widzi. Ustal też z góry, jak poprawiasz lub usuwasz dane, gdy klient o to poprosi.
Wybór i zmiana systemu bez podwójnych rezerwacji
Porównuj systemy według tej samej listy kontrolnej: kalendarz, klienci, kasa, magazyn i raporty. To, czego potrzebujesz, zależy od salonu: salon fryzjerski planuje według pracowników i rejestruje sprzedaż, salon kosmetyczny śledzi zabiegi i produkty, gabinet podologiczny opiera się na notatkach z zabiegów. Sprawdź, jak szybko znajdziesz wizytę na telefonie.
Zmiana to cztery kroki: wyeksportuj istniejące dane, porównaj imiona i nazwiska, dane kontaktowe i nadchodzące rezerwacje z nową ewidencją, zaimportuj je i sprawdź wyrywkowo, czy wizyty są przypisane do właściwej osoby. Najpierw przetestuj na kopii. Podwójne rezerwacje powstają, gdy dwa kalendarze działają równolegle, a dane giną, gdy plik jest niekompletny.
Płatności przez Mollie lub Stripe trafiają na twoje własne konto. Do księgowości eksportujesz dane, na przykład do Moneybird lub e-Boekhouden. To eksport, a nie połączenie na żywo: porównuj sumy z kasą w każdym okresie.
Wizyty planujesz w zarządzaniu wizytami. O spokojniejszej organizacji przeczytasz w zarządzaniu salonem bez chaosu. Na koniec ustal z zespołem, kto aktualizuje dane i jak przekazywane są wizyty.
Ile to kosztuje w Salonnare
Free kosztuje 0 € miesięcznie, Starter 9,99 € i Pro 14,99 € miesięcznie, bez VAT, z możliwością rezygnacji co miesiąc.
Od każdej płatności online lub kartą przez Salonnare pobierane jest 0,5%, minimum 0,30 €. Przykład: przy płatności online 35 € 0,5% to 0,175 €, więc obowiązuje minimum 0,30 €. Przy 100 € to 0,50 €.
Zobacz ceny według planów albo zacznij za darmo z Salonnare.
Niech kalendarz robi pracę powtarzalną
Zacznij od darmowego planu Free (0 € miesięcznie). Gdy salon rośnie, przejdź na Starter (9,99 €) lub Pro (14,99 €), z możliwością rezygnacji co miesiąc.
Zacznij za darmo z SalonnareNajczęściej zadawane pytania
Jak zacząć automatyzować salon?
Wpisz zabiegi, pracowników i dostępne godziny. Potem klienci sami wybierają termin, a wizyta trafia do kalendarza. Zacznij od jednego popularnego zabiegu i sprawdź, czy ustawiona dostępność zgadza się z godzinami pracy zespołu.
Dla kogo jest oprogramowanie dla salonów?
Dla fryzjerów, salonów kosmetycznych, studiów paznokci, barbershopów i podologów, także prowadzących jednoosobową działalność. Wybieraj funkcje według codziennych zadań: salon sprzedający produkty skorzysta z magazynu, zespół z kilkoma specjalistami ze wspólnych kalendarzy i uprawnień.
Jaka jest różnica między darmowym a płatnym oprogramowaniem?
W Salonnare Free kosztuje 0 € miesięcznie, Starter 9,99 € i Pro 14,99 € miesięcznie, bez VAT, z możliwością rezygnacji co miesiąc. Plan darmowy pasuje na mały start lub niewiele rezerwacji; plany płatne są dla salonów z większą liczbą pracowników lub potrzebujących dodatkowych funkcji.
Co daje oprogramowanie dla salonów?
Mniej podwójnego wpisywania. Wizyty, dane klientów, kasa i magazyn są w jednym systemie, więc po zabiegu od razu rejestrujesz sprzedany produkt, a stan magazynu się aktualizuje.