Doe mee aan de beta - krijg Pro 1 jaar gratis na launchDoe mee aan de beta
Inloggen

Software voor massagetherapeuten en wellness salons

Massage en wellness vereist zorgvuldige klantdossiers met gezondheidsinformatie. Salonnare biedt digitale intake forms, contraindicatie-waarschuwingen en private notities per sessie - alles AVG-compliant.

Eerste cohort: gratis testen + Pro 1 jaar gratis na launch

Beperkt aantal plekken voor salons die mee willen draaien tijdens de beta. Founder loopt persoonlijk je salon-setup door en je krijgt het Pro abonnement 1 jaar gratis na launch.

Doe mee aan de beta

Digitale gezondheidsintake

Nieuwe klanten vullen vóór hun eerste bezoek een gezondheidsformulier in: medische historie, blessures, medicatie, zwangerschap. Je ziet rode vlaggen direct bij aankomst.

Sessie-notities

Na elke behandeling kun je private notities vastleggen: welke technieken je hebt gebruikt, waar spierproblemen zaten, wat je volgende keer anders zou doen. Alleen zichtbaar voor jou, niet voor de klant.

Pakketten en rittenkaarten

Verkoop rittenkaarten van 5 of 10 sessies, met automatische aftrek bij elke boeking. Verlooptijden, herinneringen en re-order nudges als de kaart bijna op is. Dit is een van de vele functies die Salonnare biedt.

Een typische dag als massagetherapeut met Salonnare

Je begint de dag met het controleren van je agenda op het dashboard. Bij elke afspraak zie je de intake-samenvatting: rugklachten links, spanningshoofdpijn, geen zwangerschap, geen medicatie. Tussen sessies door voeg je notities toe: "Triggerpoints in trapezius rechts behandeld, cliënt reageert goed op deep tissue, volgende keer meer focus op lage rug." Na de laatste sessie sluit je de kassa: omzet van de dag, rittenkaarten-saldo en eventuele retail (massageolie, warmtekussens). Alle herinneringen voor morgen gaan automatisch uit - je hoeft niet handmatig te bellen of sms'en.

Praktische tips voor therapeuten

Stel een verplichte intake in voor nieuwe klanten en een verkorte check-in voor terugkerende klanten - vraag alleen of er iets veranderd is sinds de vorige sessie. Bied rittenkaarten aan met een lichte korting (bv. 10-rittenkaart voor de prijs van 9): het verlaagt je klantverloop en garandeert vooruitbetaalde omzet. Gebruik sessie-notities consequent: klanten waarderen het enorm als je bij hun tweede bezoek exact weet wat je vorige keer hebt gedaan. Plan 15 minuten buffer tussen sessies voor notities, schoonmaken en een kort mentaal moment. En vergeet niet je Google reviews actief te verzamelen - persoonlijke aanbevelingen en online reviews zijn de twee belangrijkste kanalen waarmee therapeuten nieuwe klanten werven.

Waarom Salonnare voor massagetherapeuten?

Veel massagetherapeuten werken als zzp'er met een papieren agenda en losse intake-formulieren. Dat werkt bij een handvol klanten, maar niet wanneer je groeit. Salonnare centraliseert alles: digitale intake met gezondheidsgegevens, sessie-notities, rittenkaarten, automatische herinneringen en een kassa met iDEAL - zonder commissie. Het Free plan is gratis voor solo therapeuten. Bekijk de prijzen of lees meer over ons.

10-rittenkaart als fundament van je praktijk

Massagetherapeuten die uitsluitend losse sessies verkopen, zien doorgaans minder bezoeken per klant per jaar dan therapeuten die met rittenkaarten of abonnementen werken. Een rittenkaart maakt de volgende sessie laagdrempelig en voorspelbaar in cashflow. Illustratief: een therapeut biedt een deep tissue massage voor €75 aan. De 10-rittenkaart kost €675 (€75 korting) en is 12 maanden geldig. Salonnare trekt bij elke sessie automatisch één rit af en stuurt bij 8/10 gebruikt een reminder voor een nieuwe rittenkaart, zodat je een continue stroom vooruitbetaalde omzet kunt opbouwen. Voor klanten met chronische klachten (rugpijn, spanningshoofdpijn, RSI) werkt een abonnement vaak beter dan een rittenkaart: maandelijks een vaste behandeling voor €65 via SEPA automatische incasso. Salonnare koppelt Stripe abonnementen direct aan agenda-boekingen zodat klanten niet per sessie hoeven te betalen. Voor nieuwe klanten werkt een "kennismakingspakket" van 3 sessies voor €180 als laagdrempelige onboarding richting een volledige rittenkaart. Wat in jouw praktijk het best converteert, kun je per maand zien in de campagne-rapportage.

Belastingdienst-specifiek: BTW, kassabon en medische vrijstelling

Massagetherapie valt in Nederland meestal onder 21% BTW, tenzij je gediplomeerd medisch werkt (BIG-registratie of aangesloten bij een beroepsvereniging als NGS, LVNT, FAGT) - dan kan 0% BTW van toepassing zijn voor therapeutische behandelingen. Salonnare ondersteunt beide situaties: per dienst zet je het juiste BTW-tarief, zodat "ontspanningsmassage 60 min" onder 21% valt en "triggerpoint therapie BIG-geregistreerd" onder 0% kan vallen. Op de kassabon staat dit duidelijk gesplitst, en de dagrapportage aggregeert omzet per tarief. De Belastingdienst vraagt bij medisch vrijgestelde massages vaak om aanvullende documentatie: BIG-nummer, verwijzing of diagnose-vermelding. Salonnare laat toe om per klant een "medisch dossier" aan te maken waarin verwijsbrieven worden bewaard (AVG-compliant). Het Nederlandse kassabon-regime eist een onveranderbare audit trail met doorlopend bonnummer, tijdstempel en 7 jaar bewaartermijn - dat is standaard zonder extra configuratie. Voor zzp-therapeuten die kwartaal-BTW-aangifte doen, is de kwartaalexport naar Moneybird of e-Boekhouden een directe tijdsbesparing van 2-3 uur per aangifte. KvK-nummer en BTW-ID worden automatisch op elke factuur en bon afgedrukt.

Seizoenspieken: feestdagen, sportseizoen en burn-out periodes

Massagepraktijken kennen duidelijke seizoenspieken die goed te plannen zijn. November-december: cadeaubon-seizoen - digitale cadeaubonnen voor massages zijn een populair cadeau en kunnen een groot deel van de decemberomzet uitmaken. Salonnare toont cadeaubonnen prominent op de boekingspagina met suggested bedragen (€75, €125, €200) en persoonlijke berichten. In januari-februari piekt de vraag naar ontspanningsmassages door nieuwjaarsvoornemens en herstel na de drukke feestperiode. Maart-mei ziet toename in sportmassages voor hardlopers die zich voorbereiden op de lente-wedstrijden. September-oktober is traditioneel het burn-out-seizoen: veel mensen komen met spanningsklachten na een drukke zomerperiode of terugkeer naar werk. Cupping massage, triggerpoint therapie en zwangerschapsmassage zijn niche-behandelingen waar je specifiek op kunt plannen - Salonnare laat toe om beschikbaarheid per dienst te beperken tot specifieke dagen of tijden. De wachtlijst-functie vangt piekuitval op: wanneer iemand binnen 24 uur annuleert, krijgt de eerste wachtende automatisch een SMS en 15 minuten om te bevestigen. Dit kan het verschil maken tussen een lege middag en een volle agenda. Plan in de pieken 5 minuten extra buffer tussen sessies voor notities en herstellen tussen intensieve behandelingen.

Van zzp naar groepspraktijk: schalen als massagetherapeut

Veel massagetherapeuten beginnen als solo zzp'er met het Free plan (€0, 1 medewerker, 50 boekingen per maand) en stappen over naar Starter (€29) zodra ze de 50-boekingen-grens overschrijden. De volgende groeistap is interessant: een tweede therapeut in loondienst of als zzp'er in een gedeelde praktijkruimte. Het Starter plan ondersteunt 3 medewerkers, Pro plan onbeperkt. Voor een gedeelde praktijkruimte met 2-3 therapeuten werkt het rooster-systeem goed: elke therapeut heeft eigen beschikbaarheid, eigen diensten en eigen prijzen. Klanten boeken via dezelfde boekingswidget en kiezen specifiek een therapeut of "eerst beschikbaar". Klantdossiers zijn per therapeut afgeschermd als dat gewenst is - een klant die bij therapeut A komt kan niet door therapeut B worden ingezien zonder expliciete toestemming. Dat is vooral belangrijk bij medische behandelingen met gevoelige gezondheidsgegevens. De rapportage toont per therapeut omzet, bezetting en retentie zodat je als praktijkhouder snel ziet of iemand commercieel achterblijft of juist overbelast is. Uitgroeien naar een wellness-praktijk met 4-6 therapeuten + een receptioniste werkt met het Pro plan zonder extra kosten per gebruiker. Bekijk de prijsplannen voor details per tier.

Ervaar Salonnare gratis

Gratis starten

Veelgestelde vragen

Is de intake form verplicht voor elke klant?

Je bepaalt zelf per service of de intake form vereist is. Voor nieuwe klanten is het aan te raden, bij vervolgafspraken kan het overslaan.

Waar worden gezondheidsgegevens opgeslagen?

Versleuteld op EU-servers, AVG-compliant. Alleen jij en je geautoriseerde teamleden hebben toegang.

Ondersteunt het thuisbezoeken?

Ja. Zet per dienst in of het op locatie of bij de klant thuis is. Adres van klant wordt automatisch meegenomen in de agenda.

Kan ik abonnementen aanbieden voor vaste klanten?

Ja. Via Stripe recurring billing stel je maandabonnementen of kwartaalabonnementen in - bv. €65 per maand voor één behandeling. SEPA automatische incasso werkt volledig geautomatiseerd: klant tekent één keer, betaalt automatisch, en krijgt bij elke incasso een notificatie. Bij annulering of wanbetaling volgt een automatische flow met herinneringen en eventueel pauzeren van het abonnement.

Werkt het met een bonprinter voor klanten die een papieren bon willen?

Ja, Salonnare ondersteunt ESC/POS-compatible bonprinters via USB of netwerk. Populaire modellen van Star, Epson en Bixolon werken zonder extra drivers. Bij checkout kun je kiezen tussen e-mailbon, fysieke bon of beide. Veel massagetherapeuten werken alleen met e-mailbonnen, wat goedkoper en milieuvriendelijker is - maar een bonprinter is beschikbaar voor klanten die daar om vragen.

Hoe werkt het als ik naar een massageschool ga voor bijscholing?

Je kunt tijdelijk je agenda sluiten via één klik in de instellingen - klanten kunnen dan niet boeken in die periode en bestaande afspraken krijgen automatisch een mogelijkheid tot verplaatsen. Voor meerdere dagen bijscholing zet je een vakantie-blokkade in met aangepast bericht op de boekingspagina ("Gesloten voor bijscholing t/m 12 mei, online boeken weer mogelijk vanaf 13 mei").

Kan ik sessienotities exporteren voor verwijzing naar een arts?

Ja. Per klant kun je alle sessienotities exporteren naar PDF met klantgegevens, behandeldata, uitgevoerde technieken en bevindingen. Dit is handig bij doorverwijzing naar een huisarts, fysiotherapeut of chiropractor. Omdat de export medische informatie bevat wordt die alleen geactiveerd met expliciete klanttoestemming, automatisch gelogd in de audit trail volgens AVG-verplichtingen.