Esiste un software gratuito per saloni? Cosa ottieni davvero gratis e dove sono i limiti
Quando apri un centro estetico o un salone da parrucchiere, l'ultima cosa che vuoi è spendere centinaia di euro all'anno in software prima ancora che il primo cliente varchi la porta. La domanda arriva quindi in fretta: esiste davvero un software gratuito per saloni, oppure «gratis» è sempre un trucco, una prova che si chiude di colpo dopo due settimane? La risposta breve: sì, un software per saloni davvero gratuito esiste. Salonnare offre un piano gratuito da 0 € al mese che resta gratuito per sempre: nessuna prova a tempo, nessuna carta di credito in anticipo. Ma «gratis» non significa «illimitato», ed è proprio in questa differenza che molti saloni restano fregati. Qui sotto ti spieghiamo con onestà cosa ottieni gratis, dove sono i limiti, quando conviene passare a un piano a pagamento e a cosa fare attenzione perché un software gratuito non finisca per costarti caro più avanti.
Esiste davvero un software per saloni gratuito?
Sì, ma conviene distinguere due significati molto diversi di «gratis». Il primo è la classica prova: quattordici o trenta giorni di accesso, poi paghi oppure perdi tutto. Non è un software gratuito, è una fattura rimandata.
Il secondo è un piano davvero gratuito, spesso chiamato «freemium»: una versione che puoi usare per tutto il tempo che vuoi, limitata nelle dimensioni e non nel tempo. Inizi a pagare solo quando il salone cresce oltre ciò che il piano gratuito può gestire.
Salonnare segue il secondo modello. Il piano gratuito costa 0 € al mese e resta così, per quanto a lungo tu lo usi. Per iniziare non devi inserire alcun dato di pagamento, e nessun conto alla rovescia ti porta al momento in cui devi scegliere tra pagare o smettere.
Per una professionista che parte con la partita IVA, un'estetista autonoma che affitta una cabina o un parrucchiere che si è appena messo in proprio, è la differenza tra passare al digitale oppure no. Dove alcuni fornitori usano «gratis» solo come esca, con Salonnare è un punto d'ingresso completo e funzionante con cui gestisci un vero salone.
Cosa ottieni concretamente con un piano gratuito per saloni?
Un piano gratuito è utile solo se riesce a gestire il cuore del tuo salone. Con Salonnare quel cuore è tutto dentro il piano gratuito, senza versioni ridotte delle funzioni che contano. Ecco cosa ottieni con 0 € al mese.
Un'agenda online. Tutti i tuoi appuntamenti in un unico posto, per collaboratore e per trattamento, su computer, tablet o telefono. Basta con l'agenda di carta che resta dietro al banco mentre tu sei a casa.
Prenotazione online 24 ore su 24. Ricevi una pagina di prenotazione tua da collegare al sito, alla bio di Instagram o al profilo Google. I clienti scelgono da soli trattamento e orario, anche quando il salone è chiuso. L'appuntamento finisce subito in agenda e il sistema mostra solo gli orari in cui sei davvero libera, quindi le doppie prenotazioni sono impossibili.
Schede clienti. Per ogni cliente conservi dati di contatto, storico degli appuntamenti e note. Vedi a colpo d'occhio quando qualcuno è passato l'ultima volta e cosa è stato fatto: la base per un servizio personale e un marketing mirato.
Una cassa (POS). Incassi trattamenti e prodotti in contanti o con carta. I pagamenti online con iDEAL e carta tramite il tuo account Mollie o Stripe, con il denaro direttamente sul tuo conto bancario, sono inclusi da Starter in su.
Promemoria automatici via email. I clienti ricevono in automatico una conferma e un promemoria. Così i no-show calano senza che tu debba scrivere a nessuno.
In più, tutto il software è disponibile in nove lingue (olandese, inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, polacco, portoghese e turco) e i tuoi dati sono conservati su server all'interno dell'UE. Non sono extra premium: fanno parte anche del piano gratuito.
Per chi il gratuito basta, e per chi no?
Essere onesti sui limiti conta più che spacciare un piano gratuito per qualcosa che non è. Il piano gratuito di Salonnare ha due limiti netti: un collaboratore e cinquanta appuntamenti al mese. Da questi due numeri si capisce con buona precisione a chi basta.
Il gratuito ti basta se:
- lavori da sola (libera professionista, affittuaria di cabina, estetista a domicilio o parrucchiere in proprio); - hai al massimo una cinquantina di appuntamenti al mese, circa due o tre clienti per giorno lavorativo; - ti servono soprattutto agenda, prenotazione online, schede clienti e una cassa semplice; - stai iniziando e vuoi capire se lavorare in digitale fa per te prima di spendere qualcosa.
Per questo gruppo il piano gratuito non è una demo ridotta all'osso, ma un sistema completo e funzionante che può accompagnarti per anni.
Il gratuito diventa stretto se:
- lavori con più di una persona e vuoi gestire separatamente l'agenda di ciascuno; - superi stabilmente i cinquanta appuntamenti al mese; - vuoi usare tessere fedeltà, buoni regalo o campagne di email marketing; - vuoi impostare permessi per collaboratore, così non tutti vedono tutto.
Appena si verifica uno di questi casi, il piano gratuito ti sta stretto. Non è un problema inventato dal software per farti pagare: è semplicemente il momento in cui il tuo salone è diventato più grande di un'attività individuale.
Dov'è il confine: quando Starter (29 €) o Pro (59 €)?
Quando il piano gratuito ti sta stretto, passi a uno a pagamento. Salonnare lavora con un prezzo mensile fisso e non trattiene alcuna commissione da marketplace sulle tue prenotazioni o sul fatturato. Sai quindi in anticipo esattamente quanto paghi, che il mese sia tranquillo o pieno.
Starter - 29 € al mese. Il passo logico non appena prendi un piccolo team o inizi a superare i cinquanta appuntamenti. Starter fa spazio a tre collaboratori e prenotazioni illimitate, oltre a funzioni che aiutano a far crescere il fatturato: un programma fedeltà, buoni regalo, pagamenti online, report e gestione del magazzino. Per un salone in crescita con qualche postazione, di solito è la scelta giusta.
Pro - 59 € al mese. Pensato per saloni e team più grandi. Pro elimina del tutto il limite di collaboratori (illimitati) e aggiunge funzioni più avanzate: campagne di email marketing, acconti, abbonamenti e iscrizioni per i clienti, e white label (il tuo stile senza la menzione di Salonnare).
La differenza quindi non è «le basi funzionano solo se paghi». Le basi, cioè agenda, prenotazione online, cassa e gestione clienti, funzionano in ogni piano, compreso quello gratuito. Con Starter e Pro compri in più la scala (più collaboratori e prenotazioni) e funzioni di marketing e crescita.
Un confronto aggiornato delle funzioni per piano lo trovi nella pagina dei prezzi.
Per piena trasparenza: sui pagamenti online e con carta tramite Mollie o Stripe, Salonnare applica una commissione di piattaforma dello 0,5% (minimo 0,30 €) per transazione, separata dall'abbonamento. È la commissione di Salonnare, che si aggiunge a quanto il tuo fornitore di pagamenti addebita per la transazione stessa. Si tratta di un costo di elaborazione del pagamento, non di una commissione su ogni appuntamento prenotato come quelle applicate dai marketplace.
Gratis senza tenere in ostaggio i tuoi dati
Un piano gratuito è davvero gratuito solo se puoi anche lasciarlo senza perdere il tuo archivio clienti. È proprio lì che molti fornitori «gratuiti» stringono: iniziare gratis è facile, ma esportare i dati o cambiare fornitore viene reso difficile o impossibile. Si chiama lock-in, e mostra il vero prezzo del «gratis» solo nel momento in cui vuoi andartene.
I tuoi dati restano tuoi. Puoi esportare i dati dei clienti, lo storico degli appuntamenti e l'elenco dei prodotti. Se un giorno vuoi andartene, porti con te i tuoi dati invece di restare bloccata perché cambiare è troppo complicato.
Dati all'interno dell'UE. Salonnare conserva i tuoi dati su server nell'Unione europea, nel rispetto del GDPR. Per un salone che tratta dati personali, e a volte informazioni sanitarie sensibili come le allergie, non è un dettaglio ma un obbligo di legge.
Nessuna commissione nascosta da marketplace. Poiché l'abbonamento ha un prezzo fisso e nessuna percentuale del tuo fatturato va a un marketplace, ma solo la commissione di piattaforma di Salonnare dello 0,5% (min. 0,30 €) per pagamento online, il conto non cambia di nascosto man mano che lavori di più. Il tuo successo è tuo, non della piattaforma.
Importazione all'avvio. Arrivi da un taccuino, da un foglio di calcolo o da un altro programma? C'è un'importazione CSV per i dati dei clienti, così passare al piano gratuito non ti costa giorni di lavoro.
Gratis non dovrebbe mai voler dire vincolarsi. Un buon piano gratuito ti permette di andartene con la stessa facilità con cui hai iniziato.
Piano gratuito contro prova di 14 giorni
Molti software per saloni pubblicizzano una «prova gratuita» di quattordici giorni. Sembra allettante, ma è qualcosa di profondamente diverso da un piano gratuito, e la differenza la senti nel portafoglio.
Con una prova, il tempo scorre. Configuri tutto il salone in due settimane (trattamenti, collaboratori, orari di lavoro, magari l'archivio clienti) e proprio quando tutto gira devi scegliere: pagare o perdere tutto. La pressione è incorporata. In più molte prove chiedono la carta di credito in anticipo, dopodiché l'abbonamento si rinnova in automatico se non disdici in tempo.
Con un piano gratuito non c'è nessun conto alla rovescia. Configuri il salone con i tuoi tempi e continui semplicemente a lavorare. Nessuna scadenza, nessun dato di pagamento richiesto. Passi a un piano superiore solo quando il salone lo chiede davvero, per esempio quando prendi un secondo collaboratore, e non perché scade un timer.
La differenza pratica: con una prova testi un software sotto pressione. Con un piano gratuito usi il software come va usato, giorno dopo giorno, e decidi se pagare solo quando sai esattamente cosa ti porta. Salonnare sceglie volutamente il piano gratuito invece della prova a tempo, proprio perché tu possa decidere in modo onesto.
A cosa fare attenzione con un software gratuito per saloni
Non tutte le offerte «gratuite» sono ugualmente oneste. Passa in rassegna questi sei punti prima di costruire il tuo salone su un piano gratuito.
1 - Limite di tempo o di dimensione? Un limite di dimensione (numero di collaboratori o di prenotazioni) è corretto; una prova a tempo travestita da piano gratuito no.
2 - Dati di pagamento in anticipo? Se per iniziare «gratis» devi inserire una carta di credito, prima o poi qualcosa verrà addebitato in automatico. Un piano davvero gratuito non lo chiede.
3 - Il cuore sparisce dietro un paywall? Verifica che le funzioni essenziali di ogni giorno, come prenotazione online, cassa e promemoria, funzionino senza pagare subito, o se il piano gratuito è così ridotto da essere inutilizzabile.
4 - Commissione per prenotazione. Attenzione alle piattaforme «gratuite» che trattengono una percentuale su ogni prenotazione: per un salone pieno spesso costano più di un prezzo mensile fisso. Salonnare non applica alcuna commissione da marketplace sulle tue prenotazioni, solo una commissione di piattaforma dello 0,5% (min. 0,30 €) per pagamento online.
5 - Dove sono i tuoi dati e puoi portarli con te? Chiedi dove si trovano i server (UE = nel quadro del GDPR) e se puoi esportare. Senza export resti bloccata.
6 - Quanto costa il passo successivo? Un prezzo fisso e trasparente (Starter 29 €, Pro 59 €) è prevedibile; un modello poco chiaro con moduli separati no.
Un fornitore che risponde con onestà su tutti e sei i punti si guadagna la tua fiducia; uno che resta vago ti costa più avanti più di quanto risparmi ora.
Conclusione: un software gratuito basta per il tuo salone?
Un software gratuito per saloni esiste davvero, e per gran parte dei saloni che partono o lavorano da soli è più che sufficiente. Con il piano gratuito di Salonnare gestisci l'agenda, lasci prenotare online i clienti 24 ore su 24, tieni le schede clienti e incassi alla cassa in contanti o con carta: gratis per sempre, senza prove a tempo e senza dati di pagamento in anticipo.
Il limite onesto: il piano gratuito è pensato per un collaboratore e circa cinquanta appuntamenti al mese. Se lavori da sola, può accompagnarti per anni. Quando il salone cresce, con più collaboratori, più appuntamenti e il bisogno di fidelizzazione e marketing, passi a Starter (29 €) o Pro (59 €), con un prezzo fisso e nessuna commissione da marketplace sulle prenotazioni (più una commissione di piattaforma dello 0,5%, min. 0,30 €, per pagamento online).
E poiché i tuoi dati restano tuoi e puoi esportarli, non sei mai vincolata.
Il bello di un piano davvero gratuito è che puoi semplicemente iniziare e scoprire da sola se fa per te, senza rischi. Crea oggi un account gratuito e porta online il tuo salone questa settimana: paghi qualcosa solo quando è il tuo salone a chiederlo.
Domande frequenti
Il software gratuito per saloni è davvero gratis, o poi arriva una fattura?
Il piano gratuito di Salonnare è davvero gratuito: 0 € al mese, per sempre, senza prove a tempo e senza dati di pagamento in anticipo. Non arriva nessuna fattura a sorpresa. Paghi qualcosa solo se scegli tu di passare a Starter (29 €) o Pro (59 €). Con altri fornitori, fai attenzione alla differenza tra un piano gratuito permanente e una prova che scade dopo quattordici giorni.
Qual è il limite del piano gratuito di Salonnare?
Il piano gratuito è limitato a un collaboratore e cinquanta appuntamenti al mese. Entro questi limiti ottieni tutto il necessario: un'agenda online, una pagina di prenotazione tua, la gestione clienti, una cassa per pagamenti in contanti e con carta e promemoria automatici via email. Il limite riguarda quindi le dimensioni, non il tempo. Per una libera professionista che parte o un salone individuale, di solito è più che sufficiente.
Mi serve una carta di credito per iniziare gratis?
No. Crei un account gratuito su salonnare.com/it/free senza inserire alcun dato di pagamento. Non viene addebitato nulla e nessuna prova scorre. Solo quando più avanti scegli di passare a un piano a pagamento indichi un metodo di pagamento. È una differenza voluta rispetto alle prove che chiedono la carta di credito in anticipo e poi si rinnovano in automatico.
Posso portare con me i miei dati se un giorno voglio cambiare?
Sì. Puoi esportare i dati dei clienti, lo storico degli appuntamenti e l'elenco dei prodotti, così non resti mai intrappolata da un lock-in. All'avvio puoi anche importare i dati dei clienti esistenti da un file CSV. I tuoi dati si trovano su server nell'UE, nel rispetto del GDPR. Iniziare gratis non dovrebbe mai voler dire vincolarsi: un buon piano gratuito ti permette di andartene con la stessa facilità con cui sei entrata.
Quando dovrei passare dal gratuito a un piano a pagamento?
Appena superi i limiti: quando prendi un secondo collaboratore, superi stabilmente i cinquanta appuntamenti al mese o vuoi funzioni come tessere fedeltà, buoni regalo, pagamenti online o gestione del magazzino. A quel punto Starter (29 €, fino a tre collaboratori e prenotazioni illimitate) è il passo logico; i team più grandi scelgono Pro (59 €, collaboratori illimitati più campagne email, acconti e abbonamenti). Passi a un piano superiore quando fa comodo a te, non perché te lo impone un timer.