Software per barber shop senza commissione di marketplace: quanto costa e cosa rende

Perché il modello di prezzo conta più dell'elenco delle funzioni

Tecnicamente questo tipo di sistema rientra nel software di pianificazione degli appuntamenti: al centro c'è la tua disponibilità e i clienti prenotano da soli, anche mentre hai la macchinetta in mano. Un barber shop ha bisogno in più di una cassa, perché un taglio, un olio da barba e una gift card appartengono alla stessa transazione.

Questo strato di base è diventato una merce comune. La differenza sta nelle condizioni sottostanti. Paghi un canone mensile fisso o una percentuale su ogni prenotazione? I pagamenti con carta e iDEAL arrivano sul tuo conto o su un conto di appoggio del fornitore? E quanto lavoro manuale serve per far arrivare i numeri mensili al commercialista?

Se prima vuoi la panoramica generale di cosa contiene un sistema del genere, leggi la guida completa al software per barbieri. Questo articolo parte dove quella panoramica si ferma: dai conti.

Commissione per prenotazione o canone mensile fisso

In linea di massima ci sono due modelli di prezzo. Nel primo paghi un importo fisso al mese, per quanto tu sia impegnato. Nel secondo paghi una percentuale su ogni prenotazione, quindi il conto cresce di pari passo con il tuo successo.

Fai i conti per la tua bottega. Supponiamo 400 tagli al mese a una media di 28 €: sono 11.200 € di incasso. Se ogni taglio viene prenotato online, una commissione del 3% fa 336 € al mese. Un canone mensile fisso non si muove: è lo stesso con 200 tagli come con 600.

Salonnare non applica alcuna commissione per prenotazione, solo la sua commissione di piattaforma dello 0,5% (min. 0,30 €) per pagamento. Il piano Free è gratuito per sempre per un collaboratore e 50 prenotazioni al mese. Oltre, Starter costa 29 € al mese e Pro 59 € al mese. Oltre a quella commissione di piattaforma, paghi le normali commissioni di transazione al tuo fornitore di pagamento.

Questa prevedibilità è esattamente ciò che i piccoli imprenditori cercano negli strumenti digitali, come descrive questo articolo della Harvard Business School sulla tecnologia in evoluzione per le piccole imprese: non più software, ma software di cui conosci il costo in anticipo.

Vuoi verificare tu stesso i conti senza tirare fuori la carta? Inizia gratis con Salonnare e inserisci le tue tariffe nell'agenda.

Assenze: dallo sperare a un appuntamento in cui il cliente ha qualcosa in gioco

Una poltrona vuota il sabato pomeriggio costa più del tuo abbonamento. Due assenze a settimana a 28 € fanno più di 2.900 € l'anno. Sono più di otto anni di abbonamento Starter, persi per persone che semplicemente si sono dimenticate.

La prima leva che funziona è il promemoria automatico. Subito dopo la prenotazione parte una conferma e poco prima dell'appuntamento un promemoria. Così intercetti la normale dimenticanza, che è di gran lunga la quota maggiore delle assenze. Lo imposti una volta nei promemoria automatici e poi va avanti da solo.

La seconda leva è l'acconto, incluso nel piano Pro. Con i pagamenti online colleghi Mollie o Stripe al tuo conto, così un acconto di, per esempio, 10 € arriva direttamente a te. Chi ha pagato in anticipo si presenta, o almeno chiama per disdire in tempo.

Però non mettere quell'acconto su ogni prenotazione. Per il cliente abituale che viene ogni tre settimane è un attrito di cui non hai bisogno. Per le prime visite e gli slot più richiesti del sabato è proprio la cosa giusta.

Cassa, scontrino IVA e contabilità in un unico flusso

Le ore che passi sull'amministrazione pesano quanto il tuo abbonamento. Conta se la cassa è separata dall'agenda o collegata direttamente. Nel secondo caso fai pagare direttamente dall'appuntamento già in agenda, con il servizio giusto, il barbiere giusto e il prezzo giusto.

Per un barber shop olandese il punto chiave è la suddivisione dell'IVA: tagli e rifiniture della barba rientrano nell'aliquota ridotta del 9%, la vendita di prodotti come pomata e olio da barba nel 21%. La cassa li suddivide automaticamente per scontrino, con un numero di scontrino progressivo e data e ora, e invia lo scontrino al cliente via email.

A fine mese esporti le transazioni in un file che importi in Moneybird o e-Boekhouden. Nota la parola esportazione: non è un'integrazione in tempo reale che registra per te, ma un file che importi e controlli tu. Nella pratica ti risparmia di ribattere un mese di scontrini.

Dati dei clienti e GDPR in un barber shop

Un barber shop raccoglie più dati sensibili di quanto penseresti. Una nota su un'allergia ai prodotti coloranti o su un problema del cuoio capelluto è una categoria particolare di dati secondo il GDPR, e non appartiene alle normali note sui clienti.

Salonnare conserva note di questo tipo in un archivio cifrato separato con una propria registrazione del consenso, distinto dalle normali note sui clienti. Chi ha accesso si imposta per collaboratore: un barbiere lavora nella sua agenda, mentre tu come titolare accedi alle impostazioni, ai report e ai dati sensibili. I dati stanno su server nell'UE.

Come impostarlo nella pratica (quali campi registri, cosa chiedi all'anamnesi e per quanto tempo lo conservi) lo spieghiamo passo dopo passo nella nostra guida sul software per le schede clienti del tuo salone.

Come impostarlo questa settimana

Non ti serve un hardware particolare. Salonnare funziona come web app sul tablet o sul portatile che hai già, e come app sul telefono quando sei in giro. L'ordine che nella pratica funziona più in fretta:

1. Imposta i servizi con durate realistiche. Un taglio a secco è prevedibile, uno sfumato con la linea della barba no. Blocchi troppo stretti mandano in ritardo tutto il pomeriggio. 2. Aggiungi i tuoi barbieri e imposta i permessi per ogni collaboratore. 3. Apri la tua pagina di prenotazione online e mettila sul tuo sito. Come integrare bene quel widget lo spiega la guida su un widget di prenotazione per il sito del tuo salone. 4. Attiva i promemoria e decidi quali slot richiedono un acconto. 5. Fai pagare in cassa i clienti della prima settimana e verifica che i totali giornalieri tornino.

Parti con il piano Free finché resti sotto le 50 prenotazioni al mese, e passa a Starter o Pro solo quando la tua bottega lo richiede. Inizia oggi gratis con Salonnare e metti in ordine la tua agenda senza pagare per prenotazione.

Domande frequenti sui costi del software per barber shop