Passare da Booksy nel 2026: quando ha senso, quando no, e come farlo

Quando NON lasciare Booksy

Prima l'onestà. Ci sono buoni motivi per restare con Booksy.

Ricevi attivamente nuovi clienti tramite il marketplace di Booksy

Il principale valore di Booksy è la visibilità: clienti che non hanno mai sentito parlare del tuo salone ti trovano tramite l'app Booksy. Se sei in una zona con poca visibilità online e una parte consistente delle nuove prenotazioni arriva dall'app, andartene significa rinunciare a quel canale di ingresso. Controlla le tue statistiche per vedere quale percentuale di nuove prenotazioni arriva dal marketplace di Booksy rispetto al tuo sito o a Google. Se quella percentuale supera il 40%, cambiare ha un costo reale in termini di fatturato.

Il tuo team si trova bene con l'interfaccia

Cambiare piattaforma richiede tempo di adattamento. Se hai tre o più collaboratori che lavorano ogni giorno nel sistema, una nuova interfaccia significa una o due settimane per abituarsi ai nuovi flussi. Tienine conto.

Sei agli inizi e la tua lista clienti è ancora piccola

Se hai meno di 100 clienti nel sistema e non ancora un flusso costante di prenotazioni ricorrenti, la funzione di visibilità di Booksy vale di più in questo momento rispetto al passaggio a un software senza marketplace. Costruisci prima la tua base di clienti abituali.

Tutto funziona bene

Nessun motivo di cercare una soluzione se sei soddisfatta. Salonnare non è una piattaforma migliore per ogni salone: è un'alternativa più adatta quando hai un'esigenza specifica di piena proprietà dei dati, supporto multilingue o un collegamento diretto con Mollie/Stripe.

Quando invece lasciare Booksy ha senso

Ci sono situazioni concrete in cui il cambio conviene.

La tua clientela è consolidata e il marketplace è secondario

Dopo due o tre anni di uso attivo hai centinaia di clienti abituali che prenotano direttamente tramite il tuo link o Google. A quel punto l'app Booksy non è più essenziale per acquisire nuovi clienti. In sostanza paghi per una funzione che quasi non ti serve più.

Vuoi essere proprietaria dei dati dei tuoi clienti

Booksy ti permette di esportare l'elenco clienti in CSV, con nome, indirizzo email, numero di telefono e gli altri dati che hai compilato. Verifica prima se note, storico dei trattamenti e preferenze di contatto sono inclusi nell'export. Con Salonnare tutti i dati dei clienti sono tuoi, completamente esportabili in qualsiasi momento.

Vuoi pagamenti con iDEAL o carta tramite il tuo account Mollie o Stripe

Salonnare supporta l'integrazione OAuth completa con il tuo account Stripe o Mollie: iDEAL, carta di credito e altri metodi di pagamento arrivano direttamente sul conto bancario della tua attività.

Vuoi mantenere la protezione dai no-show

Booksy offre acconti e penali di cancellazione; cambiando non devi rinunciare a questa protezione. In Salonnare imposti una penale per no-show per il tuo salone: un importo fisso o una percentuale, addebitata automaticamente quando il cliente non si presenta (dal piano Starter).

Hai clienti o collaboratori che parlano lingue diverse

Salonnare funziona in nove lingue (NL/EN/DE/FR/ES/IT/PL/PT/TR), dalle email di conferma per i clienti all'interfaccia della cassa e alla pagina di prenotazione. Booksy supporta diverse lingue (tra cui inglese, tedesco, polacco, spagnolo e francese) ma non l'olandese. Se hai clienti o collaboratori di lingua olandese che preferiscono la propria lingua, la differenza è concreta.

Vuoi provare prima di impegnarti

Salonnare Free (0 €, 1 collaboratore, 50 prenotazioni al mese) ti permette di provare il sistema senza prima disdire Booksy. Importa i clienti, imposta i servizi, prova la cassa, e poi decidi.

Confronto delle funzioni: cosa guadagni e a cosa rinunci

Un confronto equo delle funzioni che contano di più nell'uso quotidiano del salone. Entrambe le piattaforme coprono le basi: prenotazione online, gestione dell'agenda, schede clienti, cassa e pagamenti. Le differenze stanno nella profondità e nella proprietà.

Dove Booksy è in vantaggio

Il marketplace di Booksy è un vero punto di forza per i saloni che non hanno ancora traffico organico dalle ricerche o una presenza forte sui social. I clienti che usano l'app per trovare un parrucchiere o un'estetista nelle vicinanze arrivano sul tuo profilo senza alcuno sforzo di marketing da parte tua.

Dove Salonnare va più a fondo

Salonnare punta su proprietà dei dati, cassa con IVA integrata, un programma fedeltà configurabile, politiche sui no-show e supporto multilingue. La suddivisione dell'IVA per aliquote diverse è integrata nativamente, e ti risparmia correzioni manuali al momento della contabilità. Il programma fedeltà è completamente configurabile: punti per euro, soglie, date di scadenza. E a differenza delle piattaforme che trattengono una percentuale su ogni prenotazione, Salonnare applica un canone mensile fisso, con solo una commissione di piattaforma dello 0,5% (min. 0,30 €) sui pagamenti online o con carta, molto al di sotto di quanto trattengono quelle piattaforme.

Cosa non perdi

Le recensioni Google restano su Google, non su Booksy. Quando lasci Booksy, tutte le recensioni sul tuo profilo dell'attività su Google restano intatte. È la parte più preziosa della tua reputazione online e non va da nessuna parte.

Esportare i dati dei clienti da Booksy

Prima di cambiare, metti al sicuro i dati dei tuoi clienti. Booksy offre una funzione di export: ecco cosa puoi portare con te e cosa no.

Cosa puoi esportare

Accedi al tuo account Booksy e vai alla panoramica clienti o alla sezione report. La funzione di export scarica un file CSV con nome, indirizzo email, numero di telefono e gli altri dati che hai compilato per ogni cliente. Controlla nel file quali campi aggiuntivi, come il numero di visite o la data dell'ultima visita, sono inclusi.

Cosa non puoi esportare completamente

Dopo l'export, verifica se le note dettagliate sui trattamenti e i tag interni dei clienti sono nel file. Se mancano, prima di disdire fai uno screenshot o una registrazione manuale dei clienti con note importanti che vuoi conservare.

Gli acconti pagati dai clienti per appuntamenti futuri non vengono trasferiti. Assicurati che tutti gli acconti in sospeso siano sistemati prima di fare il cambio.

Importare in Salonnare

L'importazione CSV di Salonnare accetta i campi standard di un export di Booksy. Carica il file tramite Impostazioni > Importa clienti. Abbina le colonne in un semplice passaggio, e tutti i clienti sono pronti nel nuovo sistema.

Cosa fare con i clienti che prenotano tramite Booksy

I clienti che ti hanno trovato tramite il marketplace di Booksy di solito prenotano tramite l'app Booksy o un link di prenotazione Booksy sul tuo profilo. Dopo il cambio, rimuovi quel link e sostituiscilo con la tua pagina di prenotazione (disponibile in Salonnare). Comunicalo attivamente ai tuoi clienti abituali via email o nella bio di Instagram, così sanno dove prenotare d'ora in poi.

Migrazione a Salonnare: 7 passaggi

Il processo di migrazione in sé è gestibile se lo affronti nell'ordine giusto. Calcola da quattro a otto ore distribuite su una settimana lavorativa.

Passaggio 1: crea un account gratuito

Vai su salonnare.com/it/free e crea un account gratuito. Il tuo salone funziona subito sul tuo sottodominio.

Passaggio 2: aggiungi servizi e prezzi

Inserisci il tuo listino trattamenti in Salonnare. È un buon momento per fare pulizia: elimina i servizi che non offri più e verifica le aliquote IVA per ogni servizio.

Passaggio 3: aggiungi i collaboratori e imposta i turni

Aggiungi i collaboratori e configura gli orari di lavoro per ogni giorno. Salonnare collega la disponibilità direttamente alla tua pagina di prenotazione online.

Passaggio 4: importa i clienti tramite CSV

Carica il file di export di Booksy. Abbina le colonne (nome, email, telefono) e importa. Dopo l'importazione controlla a campione 10 clienti per verificarne la completezza.

Passaggio 5: collega i metodi di pagamento

Vai su Impostazioni > Pagamenti e collega il tuo account Mollie o Stripe tramite OAuth. iDEAL, carta di credito e altri metodi di pagamento funzionano subito (pagamenti online dal piano Starter).

Passaggio 6: configura la tua politica sui no-show

Imposta una penale per no-show per il tuo salone (dal piano Starter) e, con Pro, un acconto per i servizi che scegli. I clienti che prenotano online vedono subito la politica per il trattamento scelto.

Passaggio 7: vai live con la tua pagina di prenotazione e sostituisci il link di Booksy

Copia il link della tua pagina di prenotazione Salonnare e sostituisci il link di Booksy sul tuo sito, sul profilo dell'attività su Google e sui social. Invia una breve email ai clienti abituali: "Il nostro sistema di prenotazione è stato aggiornato, d'ora in poi usa questo link." Tieni Booksy attivo per 30 giorni per consultare lo storico, poi disdici l'abbonamento tramite l'assistenza di Booksy (chat nell'app o email).

Domande frequenti