Un logiciel pour brow studios et brow artists

Patch test 48 heures avant le soin

Pour chaque soin impliquant une coloration ou de la dermopigmentation, vous planifiez automatiquement un patch test 48 heures avant. Salonnare envoie le rappel, bloque le rendez-vous principal tant que le test n'est pas confirmé, et enregistre tout dans le dossier client pour la responsabilité.

Photos avant/après par séance

Pour chaque client, un historique photo complet : avant/après chaque séance, éclairage cohérent, chronologique. Pratique pour les rendez-vous de suivi, le portfolio et les avis clients - et pour vous comme référence lors des corrections de symétrie.

Intake et consentement numériques

Questions de santé, médicaments, allergies, grossesse et consentement dans un seul formulaire numérique. Le client signe sur votre tablette, le dossier est stocké conforme au RGPD, et lors des rendez-vous suivants, seules les modifications sont à confirmer.

Automatisation du suivi après soin

Après chaque soin, le client reçoit automatiquement les instructions de suivi par e-mail et SMS. Réduit les demandes de support, prévient les déceptions sur le résultat final et augmente votre fidélisation. C'est l'une des nombreuses fonctionnalités d'automatisation offertes par Salonnare.

Exemple de workflow : du premier contact à la retouche

Étape 1 : une nouvelle cliente réserve en ligne un soin sourcils au henné. Salonnare planifie automatiquement un patch test 48 heures à l'avance et envoie un e-mail de confirmation avec le formulaire d'intake. Étape 2 : la cliente remplit le formulaire d'intake chez elle - allergies, médicaments, grossesse, consentement. Étape 3 : lors du patch test, vous vérifiez le formulaire rempli et confirmez le test dans le système. Étape 4 : 48 heures plus tard, la cliente vient pour le soin principal. Vous ouvrez son profil, voyez le résumé de l'intake et le patch test confirmé. Vous prenez des photos avant/après directement depuis l'application. Étape 5 : après le soin, la cliente reçoit automatiquement les instructions de suivi. Étape 6 : après 4-6 semaines, Salonnare envoie automatiquement un rappel de rebooking pour la retouche. La chaîne complète - de la première réservation à la retouche - fonctionne automatiquement.

Conseils pour les brow artists et studios

Investissez dans une photographie cohérente : utilisez toujours le même angle d'éclairage et le même fond pour les photos avant/après. Cela rend votre portfolio plus professionnel et aide à l'évaluation de la symétrie. Configurez les instructions de suivi par type de soin - le henné nécessite des soins différents du microblading ou de la dermopigmentation. Utilisez la liste d'attente pour les créneaux populaires : les clientes qui ne peuvent pas être prises immédiatement reçoivent automatiquement une notification quand un créneau se libère. Et n'oubliez pas la fonction chèques-cadeaux : les soins des sourcils sont un cadeau populaire, surtout à Noël et pour la Fête des Mères. Découvrez toutes les fonctionnalités pour voir ce qui est possible.

Pourquoi Salonnare pour votre brow studio ?

Les brow artists travaillent avec des protocoles de sécurité stricts : patch tests, formulaires de consentement, suivi des allergies. Les logiciels génériques n'ont pas ces fonctions et vous obligent à maintenir des processus papier séparés. Salonnare automatise tout le parcours : planification du patch test avec blocage, intake numérique avec signature, historique photo par séance et suivi automatique. Le tout conforme au RGPD et à partir de 0 € par mois. Consultez nos tarifs ou découvrez qui nous sommes.

Planification des retouches

Par service, vous définissez un délai de retour (par ex. 4-6 semaines pour le henné, 6 semaines pour la retouche PMU). Salonnare envoie automatiquement le rappel de rebooking au bon moment.

Questions fréquentes sur le logiciel de brow studio