¿Software para salón de uñas: qué necesitas de verdad en 2026?

Qué diferencia a un salón de uñas de otros salones

En el mercado de software, los salones de uñas y las peluquerías a menudo se meten en el mismo saco, pero sus necesidades operativas difieren en algunos puntos esenciales. Quien elige software pensado para peluquerías choca pronto, como salón de uñas, con limitaciones que solo se ven después de la compra. **Tratamientos más largos y agendas ajustadas** Un corte dura de 30 a 45 minutos. Una manicura de gel, un set de acrílico o una reparación de uña de gel suele durar de 60 a 90 minutos, a veces más. Esos tiempos de tratamiento más largos hacen que la planificación precisa sea más necesaria: un margen demasiado ajustado, o un sistema que no permite fijar la duración del tratamiento por tipo, genera sin querer una agenda demasiado llena. Las clientas que entran cinco minutos antes mientras el tratamiento anterior sigue en marcha son un problema conocido en los salones de uñas que trabajan sin buen software. **Coste de material por tratamiento** Gel, acrílico, top coat, primers y foils de uñas son caros. Si el sistema no registra qué material se usa en qué tratamiento, a final de mes no tienes visibilidad de tus márgenes reales de material. En un salón de uñas el coste de producto es una parte importante del precio del tratamiento - una parte que sube rápido si no registras de forma sistemática lo que se consume. **Fidelidad y patrón de retorno** Los tratamientos de uñas son, por definición, compras repetidas: las clientas vuelven cada tres a seis semanas para relleno o retirada y nueva aplicación. Ese patrón de recompra hace que la fidelización sea estratégicamente más importante que en un salón donde las clientas acuden una sola vez o de forma irregular. Un software que envía recordatorios de cita y muestra quién lleva demasiado tiempo sin volver ayuda a mantener activa esa relación. **Estructura de comisiones con varias técnicas** Muchos salones de uñas trabajan con técnicas a comisión o como autónomas que alquilan un puesto. Si el sistema no registra por cada miembro del personal qué facturación genera, el cálculo de comisiones se hace a mano - con todo el trabajo y todas las discusiones que eso conlleva.

Cinco funciones que marcan la diferencia para un salón de uñas

La mayoría de los salones de uñas que cambian de software lo hacen porque su solución actual se queda corta en uno o varios de los siguientes puntos. **1. Reserva online con duración de tratamiento por tipo** Una página de reservas pública donde las clientas eligen un tratamiento, seleccionan una técnica y reservan una franja horaria - incluso con el estudio cerrado. Aquí es clave que el software calcule la disponibilidad según la duración real del tratamiento, no una duración estándar de 30 o 60 minutos para todo. Un set de acrílico necesita un bloqueo distinto al de una simple reparación. Las clientas que reservan fuera del horario dejan de escribirte durante el día para preguntar si queda hueco. **2. Protección frente a no-shows en tratamientos caros** Un no-show en una manicura de gel te cuesta el tiempo de tratamiento más el material que ya tenías preparado. Una autorización de tarjeta en el momento de reservar online - en la que la clienta registra la tarjeta pero solo se cobra después del tratamiento - te permite cobrar una tarifa de no-show si alguien no aparece o cancela demasiado tarde. Esto reduce notablemente la tasa de no-shows sin que las clientas tengan que pagar al reservar. **3. TPV con iDEAL y métodos de pago de los Países Bajos** Un cobro en un salón de uñas a veces contiene una combinación de tratamientos y productos: un set de uñas de gel más un frasco de aceite de cutículas más una tarjeta regalo. El TPV debe procesar esas combinaciones, admitir iDEAL y tarjeta, y generar un recibo correcto. Los sistemas que solo aceptan tarjeta de crédito, o que ofrecen iDEAL por un rodeo, resultan operativamente incómodos en los Países Bajos. **4. Gestión de inventario con valores de umbral** ¿Qué geles, primers y limas hay que reponer? Si el sistema registra cuánto producto se consume por tratamiento y envía un aviso al alcanzar un umbral, ya no tienes que revisar el armario de material cada semana a mano. Pides en el momento adecuado, ni demasiado tarde ni demasiado pronto. **5. Planificación de personal por técnica** Horarios por miembro del personal, registro de vacaciones y un sistema que traduce automáticamente los cambios de horario en disponibilidad en la agenda de reservas. Sin esto, la gestión de un estudio con varias técnicas acaba pasando por grupos de chat - lo que tarde o temprano lleva a dobles reservas o a una técnica no disponible en un momento en que la clienta ya ha recibido una confirmación.

Cómo Salonnare ayuda a los salones de uñas

Salonnare está desarrollado para el mercado de la belleza neerlandés y belga. Las funciones siguientes están activas y en uso diario. **Reserva online y citas multiservicio** La página de reservas pública se puede enlazar a tu web y a tu perfil de empresa en Google. Las clientas eligen un tratamiento, una técnica y una hora. La disponibilidad se calcula según los horarios de trabajo que defines por cada miembro del personal, incluyendo la duración del tratamiento y un posible margen posterior. Se pueden combinar varios tratamientos en una reserva - útil cuando una clienta quiere planificar pedicura y manicura a la vez. **Tarifa de no-show por tipo de tratamiento** En Ajustes - Reservas configuras una tarifa de no-show. Las clientas autorizan su tarjeta al reservar online. Ante un no-show o una cancelación demasiado tardía, la tarifa se cobra automáticamente. Tú decides el importe y el plazo de cancelación, de modo que encaje con tu política actual. **TPV con iDEAL y tarjetas regalo** El módulo de TPV procesa tratamientos y productos en un solo cobro. Pago por iDEAL, tarjeta o efectivo. Las tarjetas regalo se pueden vender y canjear con seguimiento automático del saldo. No hace falta una app de caja aparte ni un terminal externo para el cobro diario. **Gestión de inventario por venta** El stock de productos se registra por venta desde el TPV. Defines un valor de umbral por producto para los avisos. Así sabes cuándo hay que reponer geles o top coats antes de quedarte sin ellos en mitad de un tratamiento. **Liquidación de comisiones por técnica vía Stripe Connect** Mediante Stripe Connect, Salonnare registra qué parte de la facturación de caja ha generado cada técnica. Configuras los porcentajes de comisión por cada miembro del personal. La liquidación está disponible automáticamente en el resumen de facturación al final de cada periodo - sin más cálculos manuales a final de mes. **Importar datos de clientas existentes** Importas tu lista de clientas actual en Ajustes - Clientas - Importar. El sistema muestra un mapeo visual de columnas para que puedas comprobar que nombre, correo y número de teléfono se transfieren correctamente antes de confirmar la importación. **Fidelidad y retención de clientas** El programa de fidelidad permite a las clientas acumular puntos en cada tratamiento y canjearlos por vales de descuento. Esto encaja bien con el patrón de retorno de las clientas de uñas: quien vuelve cada seis semanas acumula puntos rápido y siente la recompensa de forma concreta. **Inicio de sesión con Google y Microsoft para el personal** Técnicas y recepcionistas inician sesión con su cuenta de Google o Microsoft existente. Sin una contraseña aparte que recordar, sin una app de autenticación adicional además de lo que ya usan. Prueba toda la funcionalidad gratis en salonnare.com/es/prueba-gratuita - sin tarjeta de crédito.

¿Cuánto cuesta el software para salón de uñas y cuándo se amortiza?

El precio mensual de la suscripción no es toda la historia. Los salones de uñas que cambian de software se llevan con frecuencia la sorpresa de costes que no se ven en la primera demostración. **Comisiones por transacción en las reservas** Algunas plataformas - en especial las que se posicionan como marketplace - se quedan un porcentaje de cada pago procesado a través de ellas. En un salón de uñas con diez tratamientos al día, unas comisiones de transacción del 1 al 3 por ciento suman rápido una cantidad considerable al mes, además de la suscripción. En una demo, pregunta siempre si hay comisiones por transacción y en qué momento se calculan. **Precios por módulo** Gestión de inventario como complemento de pago, recordatorios por correo solo disponibles en el plan más caro, coste adicional por miembro del personal por encima de cierto número. Pide el precio total para tu situación concreta - incluyendo el número de técnicas activas y las funciones que realmente usas. **Exportación de datos al marcharte** Si alguna vez quieres cambiar, la exportación de datos es esencial. Las plataformas que hacen totalmente exportables los datos de clientas, el historial de tratamientos y el inventario te dan libertad para moverte. Las que no lo hacen crean un bloqueo que solo duele cuando quieres salir. También es una obligación del RGPD: las clientas tienen derecho a solicitar sus datos, y tú debes poder entregarlos. Salonnare aplica una tarifa mensual fija, sin comisiones por transacción en los pagos y sin muros de pago para las funciones esenciales. El periodo de prueba te da tiempo para valorar si el sistema encaja con tu forma de trabajar antes de tomar una decisión.

Veelgestelde vragen