¿Existe un software de salón gratis? Qué obtienes de verdad gratis y dónde está el límite
Cuando abres un salón de belleza o una peluquería, no quieres gastar cientos de euros al año en software antes de tener a tu primer cliente en la silla. La pregunta que surge entonces es sencilla: ¿existe de verdad un software de salón gratis, o "gratis" siempre es un truco con un periodo de prueba que se cierra a las dos semanas? La respuesta corta: sí, existe de verdad un software de salón gratis. Salonnare tiene un plan gratuito de €0 al mes que sigue siendo gratis de forma permanente - sin periodo de prueba con cuenta atrás, sin tarjeta por adelantado. Pero "gratis" no significa "ilimitado", y ahí es precisamente donde se engaña a los salones. A continuación te explicamos con honestidad qué obtienes gratis, dónde está el límite, cuándo tiene sentido un plan de pago y en qué debes fijarte para que el software gratis no te salga caro más adelante.
¿Existe de verdad un software de salón gratis?
Sí, pero conviene distinguir dos tipos de "gratis". El primero es el clásico periodo de prueba: catorce o treinta días de acceso, y después pagas o lo pierdes todo. Eso no es software gratis, es una factura aplazada.
El segundo tipo es un plan realmente gratuito (en inglés "freemium"): una versión que puedes usar sin límite de tiempo, con una restricción de tamaño en lugar de tiempo. Solo pagas cuando tu salón crece más allá de lo que el plan gratuito puede asumir.
Salonnare aplica el segundo modelo. El plan gratuito cuesta €0 al mes y así se queda, por mucho tiempo que lo uses. No tienes que introducir datos de pago para empezar, y no hay ningún reloj contando hacia el momento en que debas elegir entre pagar o parar.
Para una autónoma que empieza, una esteticista de cabina o un peluquero que acaba de montárselo por su cuenta, esa es la diferencia entre dar el salto digital o no. Donde algunos proveedores usan "gratis" como cebo, en Salonnare es un punto de partida completo con el que gestionas un salón de verdad.
¿Qué obtienes con un plan de salón gratis?
Un plan gratuito solo es útil si puede con el núcleo de tu salón. En Salonnare ese núcleo entra por completo en el plan gratuito, sin una versión recortada de las funciones esenciales. Esto es lo que obtienes por €0 al mes.
Una agenda online. Todas tus citas en un solo sitio, por empleado y por servicio, en el ordenador, la tablet o el móvil. Se acabó la agenda de papel que se queda detrás del mostrador cuando estás en casa.
Reservas online 24/7. Tienes tu propia página de reservas que enlazas a tu web, a la bio de Instagram o a tu perfil de Google. Los clientes eligen ellos mismos servicio y hora, incluso con el salón cerrado. La cita aparece al instante en tu agenda y el sistema solo muestra los huecos libres, así que las reservas dobles quedan descartadas.
Fichas de clientes. De cada cliente registras los datos de contacto, el historial de citas y notas. Ves de un vistazo cuándo vino por última vez y qué se le hizo - la base para un servicio personal y un marketing dirigido.
Una caja (TPV) con métodos de pago locales. Cobras servicios y productos con iDEAL y tarjeta. Importante: el dinero entra en tu propia cuenta a través de Mollie o Stripe, no primero en una cuenta del proveedor.
Recordatorios automáticos por correo. Los clientes reciben automáticamente una confirmación y un recordatorio. Eso reduce las ausencias sin que tengas que mandar mensajes tú mismo.
Además, todo el software está disponible en cinco idiomas (neerlandés, inglés, alemán, francés y español), y tus datos están en servidores dentro de la UE. No son extras premium: también forman parte del plan gratuito.
¿Para quién es suficiente lo gratis y para quién no?
Ser honesto sobre los límites es más importante que hacer que el plan gratuito parezca mejor de lo que es. El plan gratuito de Salonnare tiene dos límites claros: un empleado y cincuenta reservas al mes. De ahí se deduce con bastante precisión para quién es suficiente.
Lo gratis es suficiente si:
- trabajas por tu cuenta (autónoma, alquiler de cabina, profesional a domicilio o peluquero en solitario); - tienes como mucho unas cincuenta citas al mes, es decir, dos o tres clientes por día de trabajo; - necesitas sobre todo tu agenda, la reserva online, la ficha de cliente y una caja sencilla; - acabas de empezar y primero quieres ver si trabajar en digital encaja contigo antes de gastar nada.
Para ese grupo el plan gratuito no es una demo capada, sino un sistema completo y funcional con el que puedes avanzar durante años.
Lo gratis se queda corto si:
- trabajas con más de una persona y quieres gestionar la agenda de cada uno por separado; - haces de forma estructural más de cincuenta citas al mes; - quieres usar tarjetas de fidelidad, tarjetas regalo o campañas de email marketing; - quieres configurar permisos por empleado para que no todos vean todo.
En cuanto se cumple uno de esos puntos, se te queda pequeño el plan gratuito. No es un problema que el software se invente para hacerte pagar - es simplemente el momento en que tu salón se ha hecho más grande que un negocio en solitario.
¿Dónde está el límite: cuándo Starter (€29) o Pro (€59)?
Si se te queda pequeño el plan gratuito, pasas a un plan de pago. Salonnare trabaja con un precio mensual fijo, sin comisión sobre tus reservas ni sobre tu facturación. Así sabes de antemano exactamente cuánto pagas, tengas un mes tranquilo o de mucho trabajo.
Starter - €29 al mes. El paso lógico en cuanto tienes un pequeño equipo o superas las cincuenta citas. Starter da espacio para tres empleados y reservas ilimitadas, además de funciones que ayudan a hacer crecer tu facturación: un programa de fidelidad, tarjetas regalo y campañas de email marketing. Para un salón en crecimiento con un par de sillas, este suele ser el plan adecuado.
Pro - €59 al mes. Pensado para salones y equipos más grandes. Pro elimina por completo el límite de empleados (ilimitado) y añade funciones más avanzadas: automatización de marketing, membresías y suscripciones para clientes, marca blanca (tu propia imagen de marca sin mención de Salonnare) y soporte prioritario.
La diferencia, por tanto, no está en que "lo básico solo funciona si pagas". Lo básico - agenda, reservas online, caja, gestión de clientes - funciona en todos los planes, también en el gratuito. Lo que compras de más con Starter y Pro es escala (más empleados y reservas) y funciones de marketing y crecimiento.
Encontrarás una comparativa actualizada de funciones por plan en la página de precios.
Para ser completos: sobre los pagos online y con tarjeta a través de Mollie o Stripe, Salonnare cobra una comisión de plataforma del 1,5% (mínimo €0,50) por transacción, aparte de tu suscripción. Es un coste de procesamiento de pagos, no una comisión sobre cada cita reservada como la que cobran los marketplaces.
Gratis sin secuestrar tus datos
Un plan gratuito solo es de verdad gratis si también puedes salir de él sin perder tu base de clientes. Justo ahí es donde aprieta el zapato en muchos proveedores "gratis": empezar gratis se puede, pero exportar tus datos o cambiar de sistema se vuelve difícil o imposible. A eso se le llama lock-in, y deja claro el precio real de "gratis" solo cuando quieres marcharte.
Tus datos siguen siendo tuyos. Puedes exportar los datos de tus clientes, el historial de citas y la lista de productos. Si algún día quieres irte, te llevas tus datos en lugar de quedarte atrapado porque cambiar sea demasiado engorroso.
Datos dentro de la UE. Salonnare guarda tus datos en servidores dentro de la Unión Europea, bajo el RGPD. Para un salón que trata datos personales - y a veces información sensible de salud, como alergias - eso no es un detalle, sino una obligación legal.
Sin comisiones ocultas. Como la suscripción tiene un precio fijo y no se descuenta un porcentaje de cada reserva, la factura no cambia a escondidas a medida que tienes más trabajo. Tu éxito es tuyo, no de la plataforma.
Importación al empezar. Si vienes de un cuaderno, una hoja de cálculo u otro programa, hay una importación CSV para los datos de tus clientes, de modo que el cambio al plan gratuito no sea trabajo de días.
Gratis nunca debería significar que te atas de manos. Un buen plan gratuito te deja marchar con la misma facilidad con la que empezaste.
Plan gratuito frente a periodo de prueba de 14 días
Muchos softwares de salón se anuncian con un "periodo de prueba gratis" de catorce días. Suena atractivo, pero es algo fundamentalmente distinto de un plan gratuito, y la diferencia afecta a tu bolsillo.
En un periodo de prueba corre un reloj. Montas todo tu salón en dos semanas - servicios, empleados, horarios, quizá tu base de clientes - y justo cuando todo funciona, tienes que elegir: pagar o perderlo todo. La presión viene de fábrica. Además, muchos periodos de prueba piden por adelantado una tarjeta de crédito, tras lo cual la suscripción continúa automáticamente si no cancelas a tiempo.
En un plan gratuito no cuenta atrás nada. Montas tu salón a tu propio ritmo y sigues trabajando sin más. Sin fecha límite, sin necesidad de datos de pago. Solo mejoras de plan cuando tu salón lo pide por sí mismo - por ejemplo, cuando contratas a un segundo empleado - y no porque venza un temporizador.
La diferencia práctica: con un periodo de prueba pruebas el software bajo presión de tiempo. Con un plan gratuito usas el software como está pensado, día tras día, y solo decides sobre pagar cuando sabes exactamente qué te aporta. Salonnare opta a conciencia por el plan gratuito en lugar del periodo de prueba con cuenta atrás, precisamente para que puedas tomar una decisión honesta.
¿En qué te fijas al elegir un software de salón gratis?
No toda oferta "gratis" es igual de honesta. Repasa estos seis puntos antes de construir tu salón sobre un plan gratuito.
1 - ¿Límite de tiempo o límite de tamaño? Un límite de tamaño (número de empleados o de reservas) es honesto; un periodo de prueba con cuenta atrás disfrazado de plan gratuito, no.
2 - ¿Datos de pago por adelantado? Si tienes que introducir una tarjeta de crédito para empezar "gratis", te van a cobrar automáticamente. Un plan realmente gratuito no lo pide.
3 - ¿Desaparece el núcleo detrás de un muro de pago? Comprueba si el núcleo diario - reserva online, caja, recordatorios - funciona sin pagar de inmediato, o si el plan gratuito está tan recortado que resulta inservible.
4 - Comisión por reserva. Cuidado con las plataformas que son "gratis" pero se quedan con un porcentaje de cada reserva; en un salón con mucho trabajo eso suele salir más caro que un precio mensual fijo. Salonnare no cobra comisión sobre tus reservas.
5 - ¿Dónde están tus datos y puedes llevártelos? Pregunta dónde están los servidores (UE = dentro del RGPD) y si puedes exportar. Sin exportación, te quedas atrapado.
6 - ¿Cuánto cuesta el siguiente paso? Un precio transparente y fijo (Starter €29, Pro €59) es predecible; un modelo opaco con módulos sueltos, no.
Un proveedor que puntúe con honestidad en los seis puntos se merece tu confianza; uno que se quede en la vaguedad te costará más adelante más de lo que ahorras ahora.
Conclusión: ¿es suficiente el software de salón gratis para tu salón?
El software de salón gratis existe de verdad, y para buena parte de los salones que empiezan y de los que trabajan en solitario es más que suficiente. Con el plan gratuito de Salonnare gestionas tu agenda, dejas que los clientes reserven online 24/7, llevas las fichas de clientes y cobras con iDEAL y tarjeta - de forma permanente gratis, sin periodo de prueba con cuenta atrás y sin datos de pago por adelantado.
El límite honesto: el plan gratuito está pensado para un empleado y unas cincuenta reservas al mes. Si trabajas por tu cuenta, puedes avanzar años con esto. Si tu salón crece - más empleados, más citas, necesidad de fidelización y marketing - pasas a Starter (€29) o Pro (€59), con un precio fijo y sin comisión sobre tu facturación.
Y como tus datos siguen siendo tuyos y puedes exportarlos, no te atas a nada.
Lo mejor de un plan realmente gratuito es que puedes empezar sin más y descubrir por ti mismo si encaja contigo, sin riesgo. Crea una cuenta gratis hoy y pon tu salón online esta misma semana - solo pagas algo cuando tu salón lo pida por sí mismo.
Preguntas frecuentes
¿El software de salón gratis es de verdad gratis o llega una factura más adelante?
El plan gratuito de Salonnare es de verdad gratis: €0 al mes, permanente, sin periodo de prueba con cuenta atrás y sin datos de pago por adelantado. No llega ninguna factura sorpresa. Solo pagas algo si eliges mejorar a Starter (€29) o Pro (€59). En otros proveedores, fíjate en la diferencia entre un plan permanentemente gratuito y un periodo de prueba que expira a los catorce días.
¿Cuál es la limitación del plan gratuito de Salonnare?
El plan gratuito está limitado a un empleado y cincuenta reservas al mes. Dentro de esos límites obtienes el núcleo completo: agenda online, tu propia página de reservas, gestión de clientes, una caja con iDEAL y pago con tarjeta, y recordatorios automáticos por correo. La limitación es, por tanto, de tamaño, no de tiempo. Para una autónoma que empieza o un salón en solitario suele ser de sobra.
¿Necesito una tarjeta de crédito para empezar gratis?
No. Creas una cuenta gratis en salonnare.com/es/free sin introducir datos de pago. No se cobra nada y no hay ningún periodo de prueba en cuenta atrás. Solo cuando más adelante mejoras de plan a conciencia a un plan de pago das un método de pago. Es una diferencia deliberada con los periodos de prueba que piden una tarjeta de crédito por adelantado y después continúan automáticamente.
¿Puedo llevarme mis datos si algún día quiero cambiar?
Sí. Puedes exportar los datos de tus clientes, el historial de citas y la lista de productos, de modo que nunca te quedas atrapado por el lock-in. Al empezar, además, puedes importar datos de clientes existentes mediante un archivo CSV. Tus datos están en servidores dentro de la UE, bajo el RGPD. Empezar gratis nunca debería significar que te atas de manos - un buen plan gratuito te deja marchar con la misma facilidad con la que empezaste.
¿Cuándo debo pasar de gratis a un plan de pago?
En cuanto sales de los límites: cuando contratas a un segundo empleado, haces de forma estructural más de cincuenta reservas al mes o quieres funciones como tarjetas de fidelidad, tarjetas regalo y email marketing. Entonces Starter (€29, hasta tres empleados y reservas ilimitadas) es el paso lógico; los equipos más grandes eligen Pro (€59, empleados ilimitados más funciones avanzadas de marketing y membresías). Mejoras de plan cuando a ti te convenga, no porque un temporizador te obligue.