Warum du für Salonsoftware nicht pro Buchung bezahlen solltest, und wie du deine Kosten pro Termin berechnest
Ein voller Monat sollte eine gute Nachricht sein. Bei Software, die pro Buchung abrechnet, ist es aber auch der Monat mit der höchsten Rechnung: Jeder zusätzliche Termin kostet dich etwas extra. In diesem Artikel erfährst du, in welchen Formen du pro Buchung bezahlst, warum das dein Wachstum bremst und wie du mit einer einfachen Kennzahl, den Softwarekosten pro Termin, Anbieter fair vergleichst. Wir rechnen es auch für Salonnare durch, inklusive der Transaktionsgebühr auf Zahlungen, damit du genau weißt, woran du bist.
Was Bezahlen pro Buchung in der Praxis bedeutet
Bezahlen pro Buchung gibt es in mehreren Formen, und nicht immer steht das klar auf der Preisseite.
Ein fester Betrag pro Termin. Du zahlst für jede Buchung, die über das System läuft, einen kleinen Betrag. Einzeln wirkt das wenig, aber es summiert sich mit jedem Termin, den du vergibst.
Ein Prozentsatz auf Neukunden. Marktplätze berechnen oft eine Provision auf die erste Buchung von Neukunden, die dich über ihre Plattform finden. Je besser du dort gefunden wirst, desto mehr gibst du ab. Was bekannte Marktplätze laut ihren eigenen Preisseiten verlangen, liest du in unserem Artikel darüber, was eine Marktplatz-Buchung wirklich kostet.
Zusätzliche Kosten pro Nachricht. Manchmal steckt der variable Anteil in Bestätigungen und Erinnerungen: ein Preis pro versendeter Nachricht oder ein Guthabenpaket, das du nachkaufst.
Ein festes Abo. Hier zahlst du einen festen Monatsbetrag für das System selbst, nach dem Software-as-a-Service-Modell. Die Zahl der Termine ändert nichts an diesem Preis.
In der Praxis kombinieren Anbieter diese Formen. Schau deshalb nicht auf eine einzelne Zahl auf der Preisseite, sondern darauf, was du in einem normalen Monat insgesamt ausgibst. Einen breiteren Überblick über Preismodelle findest du in unserem Leitfaden zu den Kosten von Salonsoftware.
Warum Kosten pro Buchung dein Wachstum bremsen
Das erste Problem ist das Timing. Die Monate, in denen dein Kalender am vollsten ist, etwa Dezember oder das Frühjahr, sind auch die Monate, in denen du am meisten für deine Software zahlst. Deine Kosten folgen deinem Umsatz, obwohl die Software in diesem Monat nichts zusätzlich für dich leistet.
Das zweite Problem ist die Planbarkeit. Mit einem festen Betrag weißt du zu Jahresbeginn, was dein System kostet. Mit einem Preis pro Buchung weißt du das erst, wenn der Monat vorbei ist. Das erschwert die Budgetplanung, gerade wenn du in einen zusätzlichen Platz, ein neues Teammitglied oder einen Umbau investieren willst.
Das dritte Problem: Deine Entscheidungen richten sich nach der Rechnung. Ein Salon, der pro Buchung zahlt, überlegt sich zweimal, ob er einen kurzen Zusatztermin, eine kostenlose Nachkontrolle oder eine kleine Korrektur einplant. Genau diese Momente machen aus Kundschaft Stammkundschaft.
Ein Modell, bei dem deine Kosten nicht pro Termin steigen, löst diese Bremse. Du planst deinen Kalender danach, was gut für deine Kundschaft und deinen Salon ist, nicht danach, was eine Buchung kostet.
Die Kennzahl, auf die es ankommt: Softwarekosten pro Termin
Um Anbieter fair zu vergleichen, rechnest du für jedes Paket aus, was dich ein Termin an Software kostet. Die Formel ist einfach: Addiere das Abo und alle variablen Kosten des Monats und teile die Summe durch die Zahl der Termine.
Zu den variablen Kosten gehören: Preise pro Buchung, Provisionen auf Neukunden, Kosten pro Nachricht und Transaktionsgebühren auf Zahlungen. Nimm alle mit, auch die Posten im Kleingedruckten.
Bei einem Modell pro Buchung sinkt das Ergebnis nie unter den Preis pro Buchung, egal wie groß dein Salon wird. Bei einem festen Abo wird der Abo-Anteil pro Termin sogar kleiner, je mehr Termine du vergibst: Derselbe Monatspreis verteilt sich auf mehr Kundschaft.
Eines gilt in jedem Modell: Wer online oder per Karte bezahlt werden will, zahlt irgendwo Transaktionskosten. Ein fairer Vergleich rechnet diese Kosten deshalb bei jedem Anbieter ein, nicht nur bei einem.
Rechenbeispiel: Salonnare für ein wachsendes Team
Salonnare berechnet nichts pro Termin und keine Marktplatz-Provision auf Neukunden, die über Salonnare bei dir buchen. Du zahlst ein festes Paket: Free für €0, Starter für €29 oder Pro für €59 pro Monat. Auf jede Online- oder Kartenzahlung fällt aber eine Transaktionsgebühr von 0,5 % an, mit einem Minimum von €0,30 pro Zahlung. Dein Zahlungsanbieter berechnet außerdem eigene Transaktionskosten. Die aktuellen Pakete findest du auf der Preisseite.
Im Beispiel unten rechnen wir mit durchschnittlich €45 pro Termin. Auf diesen Betrag sind 0,5 % etwa €0,23, also gilt das Minimum von €0,30 pro Zahlung. Erst über €60 pro Zahlung liegen 0,5 % über diesem Minimum.
Kleines Team mit Starter. Drei Teammitglieder, 300 Termine im Monat, davon 200 online oder per Karte bezahlt. Abo €29, plus 200 mal €0,30 ergibt €60 Transaktionsgebühren. Zusammen €89, also etwa €0,30 pro Termin. Der Abo-Anteil daran liegt bei etwa €0,10 pro Termin.
Größeres Team mit Pro. Sechs Teammitglieder, 700 Termine im Monat, davon 500 online oder per Karte bezahlt. Abo €59, plus 500 mal €0,30 ergibt €150 Transaktionsgebühren. Zusammen €209, wieder etwa €0,30 pro Termin. Der Abo-Anteil ist auf etwa €0,08 pro Termin gesunken, während sich dein Kalender mehr als verdoppelt hat.
Arbeitest du allein und bleibst unter 50 Terminen im Monat, kostet das Abo im kostenlosen Plan €0. Auch dort gilt die Transaktionsgebühr auf jede Online- oder Kartenzahlung.
Willst du das mit einem anderen Anbieter vergleichen, setze dieselben drei Zahlen ein: Termine, Zahlungen online oder per Karte und durchschnittlicher Betrag. Rechne bei diesem Anbieter auch den Preis pro Buchung oder die Marktplatz-Provision mit ein. So siehst du auf einen Blick, welches Modell zu deinem Wachstum passt. Teste Salonnare kostenlos und rechne mit deinem eigenen Kalender nach.
Was du für einen festen Monatspreis erwarten kannst
Eine niedrige Rechnung bringt wenig, wenn du für die Grundlagen trotzdem zusätzliche Tools brauchst. Achte beim Vergleich darauf, was im Paket enthalten ist.
Online-Buchung über deine eigenen Kanäle. Deine Kundschaft bucht über eine Buchungsseite auf deiner eigenen Website und über dein Google-Unternehmensprofil. So kommt sie direkt zu dir und nicht über einen Umweg.
Erinnerungen per E-Mail. Eine Bestätigung bei der Buchung und eine Erinnerung vor dem Termin helfen gegen vergessene Termine, ohne dass du selbst Nachrichten schreiben musst. Das ist schon im kostenlosen Plan enthalten.
Eine Kasse, die zu deinem Kalender gehört. Ein abgeschlossener Termin wird direkt zum Beleg. Das Kassensystem teilt die Mehrwertsteuer automatisch zwischen Behandlungen und Produkten auf, und ab Starter exportierst du deinen Umsatz für deine Buchhaltung.
Zahlungen auf dein eigenes Konto. Ab Starter verbindest du dein eigenes Mollie- oder Stripe-Konto für Online-Zahlungen. Deine Kundschaft zahlt per iDEAL oder Karte, und das Geld landet auf deinem Konto, mit der Transaktionsgebühr von 0,5 % (mindestens €0,30) pro Zahlung.
Sichere Kundenverwaltung. Gesundheitsdaten wie Allergien oder Medikamente speicherst du in einem verschlüsselten Tresor, der auf Art. 9 DSGVO ausgelegt ist, mit Rechten pro Teammitglied dafür, wer sie sehen darf. Deine Daten liegen in der EU. Mehr dazu liest du in unserem Leitfaden zur Kundenkartei-Software.
Wechseln, ohne Kundschaft zu verlieren
Ein Wechsel beginnt mit deinem Kundenstamm. Exportiere deine Kundendaten aus deinem bisherigen System, meist als CSV-Datei, und importiere sie in Salonnare. So ist deine Kundschaft vom ersten Tag an da.
Wähle dann das Paket, das zu deiner Teamgröße passt: Free für ein Teammitglied und bis zu 50 Buchungen im Monat, Starter für bis zu drei Teammitglieder und Pro für ein größeres Team. Richte Kalender und Leistungen ein, verbinde deinen Zahlungsanbieter, wenn du Online-Zahlungen annehmen willst, und geh den ganzen Ablauf einmal selbst durch, von der Online-Buchung bis zum Beleg an der Kasse.
Schwankst du noch zwischen Anbietern? Nutze unseren Leitfaden zum Vergleich von Salonsoftware und nimm die Rechnung aus diesem Artikel mit. Willst du direkt sehen, wie es funktioniert, starte kostenlos mit Salonnare. Es läuft keine Testphase ab, und du wechselst in ein größeres Paket, sobald dein Salon wächst.
Halte deine Softwarekosten planbar
Starte mit dem kostenlosen Plan: €0 pro Monat für ein Teammitglied und 50 Buchungen, ohne ablaufende Testphase. Wächst dein Salon, wechselst du zu Starter (€29) oder Pro (€59).
Kostenlos mit Salonnare startenHäufig gestellte Fragen
Zahle ich bei Salonnare pro Buchung?
Nein. Salonnare berechnet nichts pro Termin und keine Marktplatz-Provision auf Neukunden, die über Salonnare bei dir buchen. Du zahlst ein festes Paket von €0, €29 oder €59 pro Monat. Auf jede Online- oder Kartenzahlung fällt aber eine Transaktionsgebühr von 0,5 % an, mit einem Minimum von €0,30 pro Zahlung. Dein Zahlungsanbieter berechnet außerdem eigene Kosten.
Ist ein fester Monatspreis immer günstiger als Bezahlen pro Buchung?
Nicht immer. Hast du sehr wenige Termine, kann ein niedriger Preis pro Buchung günstiger sein als ein Abo. Genau dafür gibt es den kostenlosen Plan von Salonnare: €0 pro Monat für ein Teammitglied und bis zu 50 Buchungen. Wächst dein Kalender, sinkt der Abo-Anteil pro Termin immer weiter, während ein Preis pro Buchung gleich bleibt.
Wie berechne ich die Softwarekosten pro Termin?
Addiere das Abo und alle variablen Kosten eines Monats, etwa Preise pro Buchung, Provisionen auf Neukunden, Kosten pro Nachricht und Transaktionsgebühren auf Zahlungen. Teile die Summe durch die Zahl der Termine in diesem Monat. Mach das für jeden Anbieter mit denselben Zahlen, dann vergleichst du fair.
Kann ich meine Kundendaten zu Salonnare mitnehmen?
Ja. Du exportierst deinen Kundenstamm aus deinem bisherigen System, meist als CSV-Datei, und importierst ihn in Salonnare. Prüfe nach dem Import ein paar Kundenkarten, damit du sicher bist, dass Namen und Kontaktdaten richtig übernommen wurden.